We doen er alles aan om uw reis zo comfortabel mogelijk te maken. Als uw KLM-vlucht niet volgens plan verliep, dan heeft u mogelijk recht op teruggave van de kosten of op vergoeding.
Teruggave of vergoeding aanvragen?
| Wat aanvragen? | In deze gevallen: | Hoe aanvragen? | |
| Teruggave van uw ticketkosten | - Uw KLM-vlucht werd geannuleerd, en u heeft geen alternatieve vlucht genomen, of
- Als teruggave volgens de voorwaarden van uw ticket mogelijk is, of
- In geval van overlijden van de passagier, of
- In het geval van weigering van een visum.
| Lees meer en vraag teruggave aan Let op: Bij deze aanvraag worden alle vluchten in uw boeking geannuleerd. | |
| Teruggave van de kosten van extra opties:
- Extra comfortabele stoel
- Extra bagage
- Upgrade naar Business Class
- A la carte maaltijd
| Lees op de pagina per optie de situaties waarin u teruggave kunt aanvragen. | Lees meer en vraag teruggave aan | |
| Vergoeding | - Uw KLM-vlucht was meer dan 3 uur vertraagd en
- U reisde van, naar of via een Europese bestemmingen en
- Uw vlucht was niet vertraagd wegens bijzondere omstandigheden zoals extreem weer, een instabiele politieke situatie, stakingen van derden.
| Lees meer en vraag vergoeding aan | |
