預訂房間
您可在透過KLM.com預訂航班時，進行酒店預訂。已預訂您的航班？您也可以透過我們的網站預訂一家獨立酒店。
無論您是在預訂航班時順便預訂酒店，還是在其他時間單獨預訂，僅需填寫您的目的地及旅遊日期，即可查看可提供房間的酒店列表。然後，可以按星級、距離、知名度、價格或顧客評價等條件，分類您的搜尋結果。最後，只需選擇您喜歡的酒店，並填寫您的詳細資料即可。
預訂完成後，您將看到一個確認頁面，上面有您的預訂號碼和PIN號碼。妥善保管這些資料以備日後使用。您將收到一封確認電子郵件，上面是關於您預訂酒店的詳細情況和聯絡資料。
您可以預訂當晚住宿。
付款
您通常為抵達後停留在酒店的時間付款。您需要提供一張有效的 MasterCard、Visa 或 American Express 信用卡，進行線上預訂。填寫信用卡詳情，將保證您預訂到酒店。有些酒店會在您抵達前收取部份費用。如果您預訂特惠房間，酒店可能會提前收取全額費用。
您的信用卡詳情將透過一個保全的伺服器傳送給我們，該伺服器會對所有個人及信用卡資訊加密。荷航不會對您的信用卡收取任何費用。
在酒店房間的相關介紹資訊中，您可瞭解到更多有關房價所含費用的詳情。無需支付預訂費用。如對付款有任何疑問，請直接聯絡酒店方面。在您的預訂電郵及線上確認中，您將看到聯絡詳情。
酒店設施
有關特定服務及設施的資訊，可查看酒店資訊網頁。這包括兒童床及額外加床的指引。遺憾的是，可能無法預訂酒店的日間房間。會議室及會議設施無法在線上預訂。
您可在填寫詳情時，在評論欄中寫下任何要求。如有特別要求，我們建議您與酒店方面聯絡。酒店的聯絡詳情可在您的確認電郵中查看。
修改或取消預訂
您透過我們的合作夥伴 iSeatz 預訂酒店。修改或取消酒店預訂時，您將需要提供 PIN 代碼及您的預訂編號。這些可在您的確認電郵中找到。大多數情況下，可提前 24 小時取消酒店預訂，而不會被收取費用。您的酒店預訂使用條款決定了您是否可修改或取消預訂。取消條件可在您的確認電郵中的一般使用條款中查看。
