網上登機

網上登機的可用性

我可以為哪些航班辦理網上登機手續？

• 荷航營運的所有航班。
• 法航、西北航空、和肯亞航空營運的所有荷航航班。
• 從阿姆斯特丹史基浦機場出發，由意大利航空、烏克蘭國際航空和愛爾蘭航空(Aer Lingus) 營運的所有荷航航班。   

在您的預訂確認訊息中，可以查到營運您的航班的航空公司。 

我可在哪個時段辦理網上登機？
大多數航班可在起飛前30 小時至1 小時辦理網上登機。如果您的回程航班是在去程航班起飛後的24 小時內起飛，您可立即辦理回程航班的登機手續。

例外情況：

• 若您搭乘下列航班，您可在起飛前的 24 小時至1 小時辦理登機手續：  
  - 從阿姆斯特丹或任何其他歐洲機場飛往美國境內地點的航班。
  - 從倫敦希斯羅國際機場、巴黎(戴高樂機場)、法蘭克福、杜塞道夫和布魯塞爾飛往美國的西北航空航班。
• 若您從阿姆斯特丹飛往孟買，您可在起飛前的 10 小時至1 小時辦理網上登機。   

哪些乘客無法使用網上登機？

• 年齡在5 到14 歲之間，且並未與年齡在18 歲以上的同行者一起訂位的兒童。
• 需要協助且並未與年齡在15 歲以上的同行者一起訂位的乘客。 
• 從不提供網上登機服務的機場起飛的乘客。    

在這些情況下，您必須至機場辦理登機手續。 

電子機票編號

您的電子機票編號列在電子機票確認文件上，可以在「乘客資訊」的標題下找到。這個編號通常有13 位數。如果偶然出現14 位數，您應該僅採用前13 位數。如果您是向旅行社預訂電子機票，而沒有收到電子機票編號，您可以向旅行社詢問此編號。 

訂位代碼

在您完成訂位後，就會收到包含6 位數和/或字母的訂位代碼。您可以在預訂確認訊息中找到此代碼。訂位代碼也稱為確認代碼或機票預訂編號。