Serviço para menores desacompanhados

Crianças de 5 a 14 anos (inclusive) podem viajar desacompanhadas desde que nosso serviço para Menores Desacompanhados tenha sido reservado. O serviço também pode ser reservado para jovens entre 15 até 17 anos (inclusive) de idade.

Serviço para menores desacompanhados

Stewardess and child

Este serviço assegura-lhe que o seu filho viajará sozinho com segurança. O serviço para menores desacompanhados é obrigatório para crianças de 5 a 14 anos (inclusive) que viajam desacompanhados ou que viajam em uma classe diferente do adulto que as acompanha. Para jovens entre 15 e 17 anos (inclusive) o serviço é opcional.

Antes da partida e depois da chegada nosso pessoal da KLM, ou pessoal contratado pela KLM, acompanhará sua criança até a aeronave e da aeronave, inclusive em caso de atraso. E durante o voo, nossos comissários de bordo manterão um olhar atento sobre sua criança.

Durante uma escala longa no aeroporto Schiphol em Amsterdã, o seu filho permanecerá em nossa Sala VIP Junior Jet. Aqui ele recebe um refrigerante e pode divertir-se com videogames e de computador, vídeos, livros em diversos idiomas e uma grande variedade de brinquedos.

Iremos mantê-lo informado por telefone, e-mail e mensagem de texto sobre quaisquer alterações nos horários da viagem de seu filho. No final da viagem, o nosso funcionário entregará pessoalmente o seu filho à pessoa autorizada para o buscar.

A KLM só permite conexões para menores desacompanhados em voos da KLM, AIR FRANCE e Delta Air Lines. Se tiver dúvidas, por favor entre em contato com a central de Reservas KLM por telefone.

Documentos de viagem

Certifique-se de que seu filho tenha todos os documentos de viagem necessários para sua viagem inteira.


Veja quais documentos de viagem você precisa ter

Confira sua viagem

Como funciona

Reservar
Você precisa reservar um voo para crianças viajando desacompanhadas e o serviço para Menores Desacompanhados pelo menos 24 horas antes da partida. Este serviço não pode ser reservado independente do voo e você só pode fazer essas reservas pela serviço de Reservas KLM por Telefone ou com seu agente de viagem. Para fazer a reserva precisamos dos dados de seu filho, bem como os seus dados de contato. Recomendamos que preencha um formulário de Notificação de Acompanhamento (somente em inglês), antes de nos ligar.

Check-in
O Serviço para menores desacompanhados deve ser reservado o mais tardar 24 horas antes da partida. Durante o check-in online, você receberá uma confirmação do check-in, que poderá ser impressa e trocada por um cartão de embarque no balcão de check-in no aeroporto.

Um dos pais ou um tutor de 18 anos ou mais deve apresentar a criança no balcão de check-in entre 2½ e 1½ horas antes da partida. No Aeroporto Schiphol de Amsterdã, este é o balcão 8 no Terminal de partidas 1 (voos europeus) ou balcão 16 no Terminal de partidas 2 (voos intercontinentais). Você deverá levar um documento de identidade válido e permanecer no aeroporto até o momento em que o voo da criança tenha partido.

Para acompanhar seu filho durante sua viagem, você deve autorizar-nos entregando no balcão de check-in uma cópia do formulário de Notificação de Acompanhamento totalmente preenchido e assinado. Recomendamos-lhe que baixe e preencha o formulário em casa, e leve 4 cópias para o aeroporto. Você também pode conseguir este formulário no balcão de check-in.

Chegada
Na chegada, só entregaremos o seu filho à pessoa autorizada para receber a criança no destino final, indicada no formulário de Notificação de Acompanhamento para menores desacompanhados. A pessoa que buscará a criança deve trazer um documento válido de identidade. Não entregaremos o seu filho a nenhuma pessoa representante de uma empresa ou organização; por isso, indique o nome de uma pessoa autorizada para este fim.

Baixar o formulário de Notificação de Acompanhamento (somente em inglês)

Leia mais sobre receber informações de voos

Custos

Independente da idade da criança, o custo do Serviço para Menores Desacompanhados é o preço de um bilhete de um adulto, mais uma taxa adicional de serviço. Consulte a tabela abaixo para o valor exato de bilhetes somente de ida. Para voos de ida e volta aplica-se um adicional duplo. Para até 4 crianças, a taxa de Menor Desacompanhado será cobrada apenas uma vez. Elas podem ser parentes ou não, desde que tenham feito a reserva juntas – isso significa que elas têm um mesmo código de reserva.

Favor observar que os preços abaixo serão convertidos para a moeda local e que em alguns países poderá ser cobrado o imposto local.


Taxa adicional de Serviço para Menores Desacompanhados (bilhetes só de ida):


Voo de ida

Euros

Voo direto dentro da Europa

100

Voo direito intercontinental

150

De um aeroporto europeu via Aeroporto Schiphol de Amsterdã para outro aeroporto europeu

200

De um aeroporto europeu via Aeroporto Schiphol de Amsterdã para um aeroporto intercontinental (ou vice-versa)

250

De um aeroporto intercontinental via Aeroporto Schiphol de Amsterdã para outro aeroporto intercontinental

300

Voo KLM entre dois aeroportos que não passe pelo Aeroporto Schiphol de Amsterdã

100

Do Aeroporto Schiphol de Amsterdã via um destino dentro dos EUA para um aeroporto intercontinental

250