KLM Wannagives: surpreenda alguém especial a bordo

Surpreenda a pessoa que ama, um amigo ou colega a 30.000 pés de altitude. Ligue-se à sua rede social (ou utilize o seu e-mail), escolha um presente único e escreva uma mensagem especial. A nossa tripulação de cabina entrega a surpresa ao seu passageiro preferido quando este estiver a voar. A KLM Wannagives também efetua entregas ao domicílio.

Um presente a 30.000 pés de altitude

Sem tempo para despedidas no aeroporto? Ou a pessoa que ama vai viajar sem você? Surpreenda alguém especial com um presente nas alturas. Há sempre uma razão para lhe oferecer um presente! Escolha entre 6 temas: Amor, Comemorações, Férias, Agradecimentos, Crianças ou Artigos da KLM. Se escrever uma mensagem especial, embrulharemos o seu presente e a nossa tripulação de cabina entrega-lho.

Pode surpreender qualquer pessoa que esteja a bordo de:

  • Um voo da KLM com duração superior a 1 hora e 30 minutos.

Assim, evita movimentar-se pelo aeroporto carregado/a de bagagm de mão pesada. Pode fazer o seu pedido até 1 a 3 dias consecutivos antes da sua partida.

Surpreender o seu passageiro preferido

Wannagives logo

Ligue-se ao Facebook para ter acesso às datas de aniversário dos seus amigos. Para além de poder escolher entre uma vasta gama de produtos originais da KLM, a KLM dá-lhe também a oportunidade de poder surpreender o seu passageiro preferido com mais conforto durante o voo, por exemplo, com espaço adicional para as pernas em Economy Class ou com uma taça de champanhe de alta qualidade. A KLM Wannagives também faz entregas ao domicílio.

Tem algo para comemorar, mas pouco dinheiro para gastar? Não há problema! Deseje a alguém um feliz aniversário, uma boa viagem com a KLM ou dê-lhe um beijo virtual na cara.

Gostaria de surpreender alguém a 30.000 pés de altitude?

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Como funciona a KLM Wannagives?

A loja da KLM Wannagives é sinónimo de conveniência. Entregamos os seus presentes a bordo ou em sua casa. A escolha é sua. Quer pagar com Milhas Flying Blue? Não há problema! Basta indicar quais as suas preferências durante o processo de encomenda.

Importante: Se o seu voo da KLM partir de Amesterdão, certifique-se de que efetua a sua encomenda, pelo menos, 3 dias antes da partida. Para os voos da KLM com destino a Amesterdão, pode efetuar a sua encomenda até 6 dias úteis antes da partida.

Siga as etapas que se seguem:

1.Selecione um presente e adicione-o ao carrinho de compras.
2.Indique se pretende surpreender o seu amigo a bordo ou em casa.
3.Selecione uma pessoa através da sua rede social preferida ou utilize o endereço de e-mail do seu amigo/contacto.
4.Escreva uma mensagem pessoal e indique o seu nome. (Não é possível enviar presentes de forma anónima)
5.Entrega a bordo: indique o número de voo da pessoa que pretende surpreender ou o seu destino e data de partida.
6.Selecione o método de pagamento e efetue o pagamento da encomenda.
7.Entrega ao domicílio: assim que a sua compra tiver sido finalizada, recebe uma confirmação por e-mail.
8.Se optou por surpreender alguém a bordo, vamos, em primeiro lugar, verificar se a pessoa em causa estará no voo programado. Em caso afirmativo, recebe um e-mail de confirmação dentro de 3 dias. Em caso negativoé-lhe enviado um e-mail para confirmar o cancelamento do seu pedido. Recordamos que só lhe cobraremos o pagamento deste serviço depois de confirmarmos que o seu amigo está no avião. Quer oferecer um lugar mais confortável? Nesse caso, enviamos um e-mail ao seu amigo, com antecedência, para evitar reservas duplas.

Perguntas mais frequentes sobre encomendas online

Opções de pagamento

Onde quer que more ou onde quer que o seu passageiro preferido vá, a KLM Wannagives oferece-lhe pagamentos online simples em todo o mundo. Todos os preços estão indicados em euros e incluem IVA (em caso de entrega ao domicílio). Pode efetuar o seu pagamento através da iDEAL (opção de banca pela Internet disponível apenas na Holanda e em caso de entrega ao domicílio), com diversos cartões de crédito e com Milhas Flying Blue. Pode também ganhar Milhas Flying Blue com as suas compras (exceto quanto efetua pagamentos com Milhas).

Os dados do cartão de crédito são-nos enviados através de um servidor seguro, que encripta todas as suas informações pessoais e do cartão de crédito.

É importante ter em atenção que, caso o presente seja recebido a bordo, as taxas de importação adicionais e/ou taxas locais aplicáveis às suas compras poderão ter de ser pagas quando chegar ao seu destino. O pagamento destas taxas depende do destino e do montante total das suas compras.

Voo perdido ou problemas de entrega

Entrega a bordo

O que acontece se uma pessoa perder o avião ou se o presente não tiver sido entregue? Se o seu amigo perder o voo ou se o presente não lhe tiver sido entregue enquanto estava a bordo, o montante que pagou será reembolsado para a sua conta bancária. Recordamos que a nossa tripulação de cabina não tem a possibilidade de reembolsar o montante pago durante o voo. Atenção: aplicam-se regras especiais para lugares e refeições. Ler mais sobre opções pagas adicionais

Perguntas mais frequentes sobre entregas

Entrega ao domicílio

Caso o seu amigo não tenha recebido o presente em sua casa no prazo de 14 dias, contacte-nos através do Facebook, Twitter ou por e-mail.

Devoluções e reembolsos

O presente não era aquilo que esperava? Pode, bem como a pessoa que recebeu o presente, efetuar a sua devolução no prazo de 30 dias. A devolução só é possível se o produto não tiver sido utilizado e se a embalagem não tiver sido aberta. O artigo deve ser devolvido na embalagem original e sem danos.

Assim que recebermos o produto, efetuaremos a transferência do montante da compra para a sua conta, no prazo de 30 dias. Porém, é-lhe solicitado que efetue o pagamento dos custos de entrega para a devolução.

Perguntas mais frequentes sobre garantias, devoluções e reembolsos

O seu amigo recebeu um produto com defeito? Contacte-nos através do Facebook, Twitter ou por e-mail.

Ler os Termos e Condições para efetuar compras na loja KLM Wannagives
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