Pai e filha chineses

Pedidos de lugares especiais

Pode solicitar diferentes opções de lugares especiais quando voa connosco. Alguns pedidos podem ser efetuados através do Centro de Atendimento ao Cliente da KLM, e outros podem facilmente ser efetuados por si, online ou offline.

Passageiros obesos

Para garantir que todas as pessoas a bordo têm um voo confortável e seguro, todos os passageiros devem poder levantar e baixar sem esforço os apoios de braços dos seus lugares a bordo. Espaço entre os apoios de braços por tipo de avião:
 
Airbus A330:
  • 46 cm (18 polegadas) em Economy Class
  • 50 cm (20 polegadas) em Business Class
 
Boeing 747:
  • 44 cm (17,5 polegadas) em Economy Class
  • 50 cm (20 polegadas) em Business Class
 
Boeing 777:
  • 43 cm (17 polegadas) em Economy Class
  • 50 cm (20 polegadas) em Business Class
 
Boeing 787-9:
  • 43 cm (17 polegadas) em Economy Class
  • 53 cm (21 polegadas) em Business Class
 
Boeing 737:
  • 43 cm (17 polegadas) em Economy Class
  • 43 cm (17 polegadas) + lugar vazio ao seu lado em Business Class
 
Embraer 175/190:
  • 45 cm (18 polegadas) em Economy Class
  • 45 cm (18 polegadas) + lugar vazio ao seu lado em Business Class

 
Se comprometer uma parte do(s) lugar(es) adjacente(s) num voo operado pela KLM, aconselhamos que reserve um segundo lugar adjacente com antecedência. Para sua segurança, se não tiver reservado um segundo lugar adjacente e se não houver um segundo lugar disponível no seu voo para a mesma classe de viagem, poderá não ser autorizado/a a viajar.
 

Só pode adquirir um segundo lugar adjacente telefonando para o Centro de Atendimento ao Cliente da KLM. Receberá 25% de desconto no segundo lugar. Se, no momento da partida, estiver disponível outro lugar na mesma classe de viagem do seu voo, pode pedir um reembolso dos custos do segundo lugar.

Se tiver reservado dois lugares, iremos atribuir-lhe um par de lugares específico. Infelizmente não é possível visualizar ou alterar estes lugares online. Terá de efetuar o check-in no balcão de check-in no aeroporto. Se tiver adquirido um segundo lugar adjacente, aplica-se na mesma a franquia de bagagem regular para 1 passageiro, que poderá consultar no seu bilhete. Pode reservar bagagem adicional ao efetuar o check-in no balcão no aeroporto. Ler mais sobre a sua bagagem.

Gostaria de ter um pouco mais espaço para as pernas além de um segundo lugar? Em Economy Class, oferecemos lugares Economy Comfort em ambos os voos europeus e voos intercontinentais, que dispõem de mais espaço para as pernas e reclinação.

Lugares para bebés e crianças

Quer reservar um lugar para uma criança? Na maioria dos casos, pode reservar um lugar da mesma forma que efetua uma reserva para um adulto. Contudo, existem algumas exceções, nomeadamente se viajar com mais do que um bebé ou se o seu filho precisar do serviço Menores Não Acompanhados. Leia mais sobre (como reservar) lugares para crianças.

Viagem de grupo – 10 ou mais lugares

Gostaria de reservar 10 ou mais lugares no mesmo voo? A KLM oferece-lhe a vantagem de tarifas competitivas para grupos, opções flexíveis de bilhetes e apoio dedicado na reserva da viagem do seu grupo. Grupos de passageiros podem escolher assentos regulares gratuitamente para todos os membros do grupo a partir de 8 dias antes da partida, até o encerramento do check-in.

Ler mais sobre reservas de grupo.

Talvez queira saber mais sobre…