Viajar com crianças

Gostamos que tanto os filhos como os seus pais se sintam felizes. Saiba tudo sobre como tornar a viagem de sua família com a KLM a melhor de todas!
 

Tarifas especiais para crianças

Kid and cabin crew

É fácil organizar uma viagem com os seus filhos/as em KLM.com. Ao reservar o seu voo, basta indicar que o seu bebé ou criança irá viajar consigo. As tarifas reduzidas para crianças ou bebés (quando aplicáveis) serão calculadas automaticamente.

Reserve a sua viagem em família


Bebés até 1 ano
Se o seu filho tiver até 1 ano (inclusive) tanto no voo de partida como de chegada, irá viajar ao seu colo. Cada adulto pode viajar com 2 bebés, mas apenas 1 bebé pode ir ao seu colo. Precisa de reservar um lugar adicional para o outro bebé. Para reservar um lugar para o seu bebé, por favor, entre em contacto com o Centro de Atendimento ao Cliente da KLM.


Menores não acompanhados
O seu filho tem entre 5 e 14 anos (inclusive) e viaja sozinho ou numa classe de viagem diferente da sua, como progenitor ou adulto acompanhante? Nesse caso, o nosso serviço Menores Não Acompanhados é obrigatório para a criança.

Para jovens entre os 15 e os 17 anos (inclusive) o serviço é opcional. Se optar por não reservar o serviço Menores Não Acompanhados, trataremos o seu filho/a como um passageiro adulto. Em caso de atraso ou cancelamento do voo, temos sempre todo o gosto em ajudar, se o seu filho mencionar a sua idade e necessidade de assistência aos funcionários da KLM. No entanto, para supervisão em caso de perturbações de voo, certifique-se de que reserva o serviço Menores Não Acompanhados.


Flying Blue para crianças
Sabia que o seu filho pode tornar-se membro do Flying Blue a partir dos 2 anos de idade e acumular Milhas tal como um adulto? Inscreva já o seu filho.

 

Prepare sua viagem

Documentos de viagem

  • O seu filho viaja sozinho, apenas com um dos progenitores ou guardião ou com um adulto que não tem poder paternal? Antes de passar pelo controlo de segurança, terá de preencher um formulário de consentimento. Leia mais sobre o formulário de consentimento para menores que viajam para o estrangeiro  (apenas em inglês).
  • O último nome do seu filho é diferente do seu? Por favor, leve a cédula ou certidão de nascimento para provar a sua filiação.
  • Os filhos de cidadãos da União Europeia que viajem de, para ou através de países da União Europeia têm de levar consigo o respetivo passaporte ou documento de identidade. Não é mais permitido que viagem tendo seus nomes inscritos no passaporte de seus pais. Esta regra não se aplica aos portadores de documentos do Reino Unido ou da Irlanda.
  • Vai viajar com o(s) seu(s) filho(s) em Economy Class com partida de um aeroporto no Reino Unido? Leia mais sobre a abolição do imposto aplicável a passageiros dos transportes aéreos para crianças com menos de 16 anos .
  • Para viagens para e da África do Sul, é necessário que as crianças se façam acompanhar de vários documentos, independentemente de viajarem com ambos os progenitores, com um progenitor, acompanhadas por um adulto ou desacompanhadas. Ler mais sobre os documentos necessários para viajar para e da África do Sul .
  • Leia mais sobre viajar com crianças no website do Ministério da Defesa da Holanda  (aplicável a todas as nacionalidades) ou consulte o website da embaixada do país em questão.


Vacinas e medicamentos
Ao viajar para um destino (sub)tropical, certifique-se de que a sua família tem todas vacinas necessárias. Consultar os conselhos de saúde para o seu destino 

Pode levar todos os medicamentos necessários para a sua família nos voos da KLM – basta certificar-se de que o nome da pessoa está indicado no medicamento. Se pretender levar mais de 100 ml (3,4 oz) de medicamentos líquidos consigo, por favor, não se esqueça de levar uma declaração médica.


Gravidez
Se estiver grávida de 36 semanas ou mais, recomendamos que não voe. Também desaconselhamos a voar durante a primeira semana após o parto. Se estiver grávida de gémeos, aconselhamos sempre que consulte primeiro o seu médico antes de voar. Caso tenham ocorrido complicações, você precisará de autorização de seu médico para voar.

 

Bagagem e carrinhos de bebês

Bagagem
Se o seu filho tiver o seu próprio lugar (reservado), poderá levar a mesma quantidade de bagagem de mão e de porão que um adulto. Além disso, poderá transportar um carrinho de bebé dobrável e uma cadeirinha auto para cada criança que tenha o seu próprio lugar.

Para crianças com menos de 2 anos de idade que viajem ao seu colo, sem custos adicionais, poderá transportar:

  • 1 peça de bagagem de mão com artigos para os cuidados do bebé, com um peso máximo de 12 kg (26 lbs) e medindo, no máximo, 55 x 35 x 25 cm (22 x 14 x 10 polegadas).
  • 1 carrinho de bebé dobrável (leia mais informações abaixo)
  • 1 cadeirinha auto para crianças
A franquia de bagagem de porão para uma criança que viaje ao seu colo depende do tipo de bilhete e destino. Verifique os pormenores exatos de bagagem no seu bilhete e em A Minha Viagem.

Carrinho de bebé
Carrinhos de bebé guarda-chuva (máx. 15 x 30 x 100 cm / 6 x 12 x 39 polegadas) poderão ser transportados na cabina, se o espaço o permitir. Se não couber debaixo do assento ou no compartimento de bagagem superior, iremos transportá-lo no porão sem custos adicionais. Carrinhos de bebé de maiores dimensões têm de ser sempre despachados.

Se as instalações o permitirem, pode levar o seu filho no carrinho de bebé etiquetado até à porta de embarque. O carrinho de bebé deve ser entregue na porta de embarque para ser guardado. O carrinho de bebé poderá ser coberto por uma cobertura de proteção, mas não pode conter mais nenhum item.

 

Assentos

Kid with luggage at the airport

Pode escolher os seus lugares no mapa de lugares ao fazer a reserva, em A Minha Viagem ou ao efetuar o check-in online através de KLM.com.

Se você estiver viajando com sua família, assentos regulares lhe serão atribuídos gratuitamente, pelo menos 4 dias antes da partida. Vamos tentar garantir que se sentem todos juntos. Se isso não for possível, garantimos sempre que cada criança se senta ao lado de um adulto do seu grupo. Claro que pode selecionar lugares para a sua família mais cedo, para garantir que se sentam todos juntos. Neste caso, recomendamos que você utilize a opção paga de seleção de assentos regulares.


Berços
Para voos intercontinentais da KLM, é possível reservar berços de bordo através de A Minha Viagem ou entrando em contacto com o Centro de Atendimento ao Cliente da KLM. Esses berços destinam-se a bebés com uma altura máxima de 65 cm e com um peso máximo de 10 kg no dia da viagem. Embora vamos empregar todos os nossos esforços, nem sempre poderemos garantir a disponibilidade de um berço no momento de seu embarque.


Cadeirinhas auto
Nos voos da KLM, pode sempre levar gratuitamente uma cadeirinha auto para cada criança, incluindo bebés que viajem ao seu colo. Se tiver reservado um lugar para o seu filho, recomendamos que leve a sua própria cadeirinha auto a bordo. Certifique-se de que cumpre estes requisitos:

  • A cadeirinha auto deve caber entre os braços dos lugares do avião, que tem uma largura de 42 cm (16,5 pol).
  • É necessário que a criança e a cadeirinha auto fiquem presos de acordo com as instruções do fabricante da cadeirinha.
  • Durante a descolagem e a aterragem, as cadeirinhas auto devem estar presas viradas para a retaguarda. Na altitude de cruzeiro devem ser colocadas viradas para a frente para permitir a reclinação do assento da frente.
  • A cadeirinha auto não poderá apresentar defeitos e tem de ser aprovada e visivelmente certificada para transporte aéreo.
  • Você deve fazer reserva para o uso de uma cadeirinha de carro/infantil com antecedência. Por favor, entre em contacto com o Centro de Atendimento ao Cliente da KLM ou uma agência KLM local.

Pode igualmente efetuar gratuitamente o check-in da cadeirinha auto, sendo que as regras anteriores não se aplicam.

Se tiver reservado um lugar para o seu filho num voo da KLM, poderá também utilizar um Sistema de Retenção de Aviação para Crianças (CARES) a bordo, se cumprir estas exigências:

  • Seu filho e o CARES devem estar bem presos, de acordo com as instruções do fabricante.
  • O CARES não pode apresentar defeitos e deve ter o selo de aprovação visível para transporte aéreo.
  • Você deve fazer a reserva para uso de seu CARES com antecedência. Por favor, entre em contacto com o Centro de Atendimento ao Cliente da KLM ou uma agência KLM local.


Cama de bordo/extensão de apoio de pernas
Se tiver reservado um lugar para o seu filho, pode levar uma cama de bordo/extensão de apoio de pernas (ex. Wick, BedBox, Fly Tot, 1st Class Kid Travel Pillow, Plane Pal). Estes dispositivos são permitidos desde que não sejam fixados diretamente ao assento. Camas de bordo/extensões de apoio de pernas que sejam fixadas ao assento (ex. Fly LegsUp ou FlyeBaby) não são permitidas. Por favor, tenha em atenção que estes dispositivos não podem ser usados durante a rolagem, descolagem e aterragem e não devem estorvar os outros passageiros. Para segurança do seu filho, aconselhamos que não use a mesa do seu filho para bebidas quentes ou refeições. Para além disso, por favor, certifique-se de que a cabeça do seu filho fica virada para a cauda do avião, para que possa usar o cinto de segurança corretamente.

 

A bordo

Bluey mascot plane

Refeições
Para crianças com idade igual ou superior a 2 anos, temos refeições especiais para crianças em voos intercontinentais da KLM – sem custos adicionais. Certifique-se de que faz uma reserva pelo menos 24 horas antes da partida, ao reservar o seu voo ou em A Minha Viagem. O jantar será um verdadeiro deleite, tal como mini-hambúrguer e batatas fritas. O menu exato varia por voo, mas a nossa mascote Bluey estará em todas as caixas de refeições, juntamente com um jogo de aventura ou diploma de piloto júnior.

Para bebés, recomendamos que leve consigo a sua própria comida para bebé. As restrições para líquidos não se aplicam à comida para bebé. Nos voos intercontinentais da KLM, não dispomos de muitas refeições especiais para bebés. Estas são gratuitas e não precisam de ser encomendadas com antecedência. Todos os bebês de 0 a 2 anos de idade recebem um babador Bluey gratuito.

Leia mais sobre refeições especiais


Entretenimento
A bordo dos voos intercontinentais da KLM, todas as crianças de 2 anos de idade ou mais recebem um conjunto de jogos Bluey, que contém um jogo de memória e um jogo do galo, além de artigos como lápis, uma fita porta-chaves, um jogo de cartas, autocolantes, etiquetas de bagagem, entre outros. Uma máscara Bluey para os olhos vai ajudar seu filho a descansar um pouco durante o voo. Nos voos europeus, as crianças recebem um porta-passaporte Bluey e um livro de atividades.

Nos voos intercontinentais da KLM, todos os lugares dispõem de um sistema de entretenimento a bordo. Desde filmes a jogos, o voo não será longo o suficiente para experimentá-los todos.

Viaja em breve? Veja o que haverá em 

Tanto nos voos europeus como intercontinentais da KLM, é possível utilizar vários tipos de dispositivos eletrónicos portáteis, como consolas de jogos portáteis e tablets. Basta ativar o modo de voo no seu dispositivo ou desligar o serviço telefónico e utilizar auscultadores, se o seu dispositivo produzir som.