Möchten Sie die volle Entschädigung für eine Flugunregelmäßigkeit erhalten, ohne eine Bearbeitungsgebühr an ein Internetportal abführen zu müssen? Dann beantragen Sie eine Entschädigung direkt bei KLM. Falls Ihnen eine Entschädigung zusteht, werden wir Ihnen diese problemlos und so schnell wie möglich zukommen lassen.


Dieses Formular gilt nur für Kunden, die in Österreich wohnhaft sind.

Entschädigung für Verspätung, Annullierung oder Nichtbeförderung
(gemäß EU Verordnung 261/2004)

Ihnen kann eine Entschädigung zustehen, wenn

  • Ihr Flug bei der Ankunft mehr als 3 Stunden verspätet war, oder Ihr Flug annulliert wurde
  • Ihr Flug überbucht war und Sie diesen daher nicht wahrnehmen konnten
  • Ihnen – zusätzlich zum Ticketpreis und eventuellen kostenpflichtigen Optionen – unvorhergesehene Kosten entstanden sind, wie zum Beispiel für Anrufe oder Mahlzeiten.

In unserer Broschüre "Unterstützung und Entschädigung" können Sie nachlesen, ob Ihnen eventuell eine Entschädigung zusteht.

Wenn Sie sich für den Erhalt eines Reisegutscheins entscheiden, können Sie diesen für Flüge mit Air France oder KLM einlösen. Der Nominalwert des Gutscheins ist höher als die gesetzlich vorgeschriebenen Entschädigung in bar.

Für andere Anliegen kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular.

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Airline_1Dieses Formular gilt für Flüge, die von den folgenden Fluggesellschaften ausgeführt werden: KLM, Air France und Delta Air Lines (für Passagiere, die ihren Wohnsitz in Europa haben).

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Additional_expenses_Nein_22Bitte beachten Sie, dass wir uns vorbehalten, die Originalrechnungen anzufordern.

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