Alleenreizende kinderen

De Unaccompanied Minor-service

Met de Unaccompanied Minor-service weet u zeker dat uw kind veilig alleen op reis kan. Deze service is verplicht voor kinderen van 5 tot 14 jaar die alleen reizen of die in een andere reisklasse reizen dan de volwassene die hen begeleidt. Voor kinderen van 15 tot 17 jaar kan de service naar wens worden gereserveerd.

We begeleiden uw kind tijdens het in- en uitstappen bij vertrek en aankomst, ook in het geval van eventuele vertragingen. En tijdens de vlucht houdt ons cabinepersoneel een extra oogje in het zeil.

Tijdens een lange overstap op Amsterdam Airport Schiphol wordt uw kind ondergebracht in onze Junior Jet Lounge. Hier krijgt het frisdrank en kan het zich uitleven met video- en computerspelletjes, video’s, boeken in verschillende talen en allerlei speelgoed.

Via telefoon, e-mail en sms houden we u op de hoogte van eventuele veranderingen in het reisschema van uw kind. Aan het eind van de reis begeleiden we uw kind persoonlijk naar degene die u heeft gemachtigd om het kind op te halen.

Reist uw kind met een van onze partner airlines? Houd er dan rekening mee dat onze partners mogelijk andere regels voor alleenreizende kinderen hanteren. Vraag dit na bij uw reisbureau of rechtstreeks bij de luchtvaartmaatschappij zelf.

Reisdocumenten

Zorg ervoor dat uw kind over alle reisdocumenten voor zijn of haar gehele reis beschikt.

• Alle kinderen die alleen naar en van Curaçao reizen (waaronder kinderen van 15 tot 17 jaar voor wie geen Unaccompanied Minor-service is gereserveerd) moeten een schriftelijke reistoestemming meenemen die door de ouder(s) of wettelijke voogd is ondertekend, plus een identiteitsbewijs van een ouder of voogd.
• Voor reizen van en naar Thailand moeten kinderen onder de 16 jaar die alleen of met één ouder reizen, tijdens hun reis beschikken over een kopie van hun geboorteakte en een brief waarin door de niet-reizende ouder(s) toestemming voor de reis wordt gegeven.
• Kinderen jonger dan 18 jaar die onbegeleid vanuit Mexico reizen, moeten een bewijs van ouderschap meenemen, zoals een geboorteakte of een bewijs van voogdijschap. Daarnaast dient het kind in het bezit te zijn van een in het Spaans opgestelde gelegaliseerde verklaring van beide ouders of van de wettelijke voogden. De verklaring is beschikbaar op de website van de Mexicaanse immigratiedienst (INM) en is na validatie 180 dagen geldig.
• Voor reizen van en naar Zuid-Afrika moeten alle kinderen met ingang van 1 juni 2015 verschillende documenten meenemen, ongeacht of zij met beide ouders, met 1 ouder, met een begeleidende volwassene of alleen reizen. Lees meer over de nieuwe regels voor reizen van/naar Zuid-Afrika (alleen in het Engels).

Controleer over welke reisdocumenten uw kind moet beschikken

Zo werkt het

Boeken
De Unaccompanied Minor-service moet minimaal 24 uur voordat de reis begint geboekt worden. U kunt een vlucht voor een alleenreizend kind boeken en de Unaccompanied Minor-service reserveren via KLM Telefonische Reserveringen of uw reisbureau. Als uw kind tijdens de reis moet overstappen, raden wij u sterk aan om bij KLM Telefonische Reserveringen na te vragen of de service kan worden geboekt. Tijdens het maken van de reservering noteren we de gegevens van uw kind. Ook noteren we de contactgegevens van de persoon die voor het kind boekt. We raden u aan om het Handling Advice-formulier(PDF, 435KB) in te vullen voordat u telefonisch contact met ons opneemt.

Inchecken
Een alleenreizend kind kunt u online of op de luchthaven inchecken. Tijdens online inchecken krijgt u een incheckbevestiging die u kunt printen en bij de incheckbalie op de luchthaven voor een instapkaart kunt inwisselen.

Een volwassene of begeleider van 18 jaar of ouder moet het kind tussen 2½ uur en 1½ uur voor vertrek naar de incheckbalie brengen. Op Amsterdam Airport Schiphol is dat balie 8 in vertrekhal 1 (Europese vluchten) of balie 16 in vertrekhal 2 (intercontinentale vluchten). U dient een geldig identiteitsbewijs mee te nemen en op de luchthaven te blijven tot de vlucht van het kind is vertrokken.

Om uw kind op reis te mogen begeleiden, machtigt u ons hiertoe door een volledig ingevuld en ondertekend Handling Advice-formulier(PDF, 435KB) (alleen Engelstalig) bij de balie in te leveren. We raden aan om dit formulier thuis te downloaden en in te vullen, af te drukken en het origineel en 3 kopieën mee te nemen naar de luchthaven. U kunt dit formulier ook krijgen bij de KLM Service Desk (op Schiphol aan de Axxicom assistentiebalie).

Aankomst
Na aankomst dragen wij uw kind alleen over aan de persoon die u heeft ingevuld op het Handling Advice-formulier onder ‘Person authorized to meet child at final destination’. Wij geven uw kind niet mee aan vertegenwoordigers van een bedrijf of organisatie, dus u dient hier echt de naam van een persoon in te vullen.

Download het Handling Advice-formulier(PDF, 394KB)

Lees verder over het ontvangen van vluchtinformatie

Kosten

Ongeacht de leeftijd van het kind betaalt u voor een ticket het tarief voor volwassenen. Voor de Unaccompanied Minor-service betaalt u een servicetoeslag: EUR 50 voor vluchten binnen Europa en EUR 75 voor intercontinentale vluchten. Voor een retour geldt de dubbele toeslag.

Deze toeslag wordt bij het boeken van de vlucht automatisch in de totaalprijs van het ticket opgenomen. Let op: de onderstaande prijzen worden omgerekend naar de plaatselijke valuta en in sommige landen kan er een lokale belasting bij deze prijzen worden opgeteld.