De Unaccompanied Minor-service

De Unaccompanied Minor-service

Met de Unaccompanied Minor-service weet u zeker dat uw kind veilig alleen op reis kan. Deze service is verplicht voor kinderen van 5 tot 14 jaar die alleen reizen of die in een andere reisklasse reizen dan de volwassene die hen begeleidt. Voor kinderen van 15 tot 17 jaar kan de service naar wens worden gereserveerd.

Voor vertrek en bij aankomst begeleidt ons KLM-personeel, of personeel ingehuurd door KLM, uw kind tijdens het in- en uitstappen, ook in het geval van eventuele vertragingen. En tijdens de vlucht houdt ons cabinepersoneel een extra oogje in het zeil.

Tijdens een lange overstap op Amsterdam Schiphol wordt uw kind ondergebracht in onze Junior Jet Lounge. Hier krijgt het frisdrank en kan het zich uitleven met video- en computerspelletjes, video’s, boeken in verschillende talen en allerlei speelgoed.

Via telefoon, e-mail en sms houden we u op de hoogte van eventuele veranderingen in het reisschema van uw kind. Aan het eind van de reis begeleiden we uw kind persoonlijk naar degene die u heeft gemachtigd om het kind op te halen.

KLM staat een overstap voor alleenreizende kinderen uitsluitend toe op vluchten van KLM, AIR FRANCE en Delta Air Lines. Neem bij vragen contact op met KLM Telefonische Reserveringen.

Reisdocumenten

Zorg ervoor dat uw kind over alle reisdocumenten voor zijn of haar gehele reis beschikt.

Zo werkt het

Boeken
Reist uw kind alleen? Boek zijn/haar vlucht dan uiterlijk 24 uur voor vertrek en reserveer de Unaccompanied Minor-service. Deze service kan niet los van de vlucht worden gereserveerd en is alleen te boeken via KLM Telefonische Reserveringen of via uw reisagent. Tijdens het maken van de reservering noteren we de gegevens van uw kind. Ook noteren we de contactgegevens van de persoon die voor het kind boekt. We raden u aan het Handling Advice-formulier  (alleen in het Engels beschikbaar) in te vullen voordat u telefonisch contact met ons opneemt.

Inchecken
De Unaccompanied Minor-service moet uiterlijk 24 uur voor vertrek zijn geboekt. Tijdens online inchecken krijgt u een incheckbevestiging die u kunt printen en bij de incheckbalie op de luchthaven voor een instapkaart kunt inwisselen.

Een volwassene of begeleider van 18 jaar of ouder moet het kind tussen 2½ uur en 1½ uur voor vertrek naar de incheckbalie brengen. Op Amsterdam Airport Schiphol is dat balie 8 in vertrekhal 1 (Europese vluchten) of balie 16 in vertrekhal 2 (intercontinentale vluchten). U dient een geldig identiteitsbewijs mee te nemen en op de luchthaven te blijven tot de vlucht van het kind is vertrokken.

Om uw kind op reis te mogen begeleiden, machtigt u ons hiertoe door een volledig ingevuld en ondertekend Handling Advice-formulier  (alleen Engelstalig) bij de balie in te leveren. We raden aan om dit formulier thuis te downloaden en in te vullen, af te drukken en het origineel en 4 kopieën mee te nemen naar de luchthaven. U kunt dit formulier ook bij de incheckbalie afhalen.

Aankomst
Na aankomst dragen wij uw kind alleen over aan de persoon die volgens het Handling Advice-formulier is gemachtigd om uw kind op de eindbestemming op te halen. De persoon die het kind ophaalt moet een geldig identiteitsbewijs meenemen. Wij geven uw kind niet mee aan vertegenwoordigers van een bedrijf of organisatie, dus we verzoeken u hier de naam van een individu in te vullen.

Download het Handling Advice-formulier  (alleen Engelstalig)

Lees verder over het ontvangen van vluchtinformatie

Kosten

Voor de Unaccompanied Minor-service betaalt u – ongeacht de leeftijd van het kind – het tickettarief voor volwassenen en een servicetoeslag. In de onderstaande tabel vindt u het exacte bedrag voor enkele vluchten. Voor een retour geldt de dubbele toeslag. Tot vier kinderen wordt de toeslag voor alleenreizende kinderen slechts eenmaal berekend. Deze alleenreizende kinderen hoeven geen familie van elkaar te zijn, ze moeten alleen samen geboekt zijn en dezelfde boekingscode hebben.

Let op: de onderstaande prijzen worden omgerekend naar de plaatselijke valuta en in sommige landen kan er een lokale belasting bij deze prijzen worden opgeteld.

Servicetoeslag Unaccompanied Minor-service (enkele reis):