KLM cookiebeleid

Alles wat u altijd al wilde weten over het gebruik van cookies op KLM.com
 

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine gegevensbestanden die door de website die u bezoekt op uw apparaat worden geplaatst. De volgende keer dat u diezelfde website bezoekt, zorgen cookies ervoor dat uw apparaat wordt herkend. Door gebruik te maken van cookies en vergelijkbare technologieën, zoals pixeltags / beacons en scripts ('cookies'), kunnen websites informatie over bezoeken en bezoekers opslaan. Die informatie kan uw IP-adres, het apparaat dat u gebruikt en uw klikgedrag omvatten, zoals de specifieke webpagina's die u bezoekt en hoe u op de website navigeert.

We gebruiken sessiecookies, die worden gewist wanneer u uw browser sluit, en permanente cookies die gedurende een vooraf gedefinieerde periode op uw apparaat blijven.

Sommige cookies op de websites plaatsen we zelf, terwijl andere cookies door derden worden geplaatst. Cookies van derden kunnen ook buiten onze eigen websites gegevens verzamelen.

 
 

Het gebruik van cookies door KLM

Door op ‘Akkoord’ te klikken wanneer de cookie-banner wordt weergegeven, geeft u toestemming voor het plaatsen van alle soorten cookies die in dit cookiebeleid worden beschreven. U kunt op ‘Verander uw cookie-instellingen’ klikken om de standaard cookie-instellingen te wijzigen. Klik op ‘Verander uw cookie-instellingen’ als u uw instellingen op een later moment te wilt wijzigen. Voor zover wij via cookies persoonsgegevens over u verzamelen, verwerken wij deze voor de doeleinden vermeld in het Privacybeleid van KLM.

 
 

KLM.com gebruikt drie soorten cookies

Functionele cookies

Functionele cookies zijn nodig om onze website goed te kunnen bekijken en gebruiken. We gebruiken deze cookies ook om uw taalvoorkeuren en (cookie)instellingen te onthouden. Functionele cookies worden ook gebruikt voor A/B-testen, waardoor we nieuwe functies en verschillende varianten en ontwerpen van onze website kunnen testen. De informatie die via deze cookies wordt verzameld, wordt niet gebruikt voor marketingdoeleinden. Functionele cookies zijn essentieel voor het gebruik van onze website en kunnen zonder uw toestemming op uw apparaat worden geplaatst. Als u dit type cookie blokkeert, werkt onze website mogelijk niet correct en kunt u mogelijk niet alle functies gebruiken.

Analytische cookies

Analytische cookies verzamelen geaggregeerde informatie over hoe bezoekers onze website gebruiken, inclusief informatie over de meest bezochte pagina's, hoe lang ze worden bezocht en of gebruikersfouten ervaren. Bovendien gebruiken we deze cookies om gebruikersenquêtes uit te voeren en om feedback van bezoekers te verzamelen op onze website in het algemeen of op specifieke elementen van onze website. We gebruiken deze informatie om ons te helpen begrijpen welke delen van onze website onze bezoekers interesseren en om de kwaliteit van onze website te verbeteren.

Marketingcookies - en andere cookies

Met uw toestemming gebruiken we marketingcookies om informatie te verzamelen over uw bezoeken aan en klikgedrag op onze website en websites van derden zodat we de inhoud en advertenties relevant kunnen maken voor uw interesses. We maken hiervoor doorgaans gebruik van advertentienetwerken. Deze netwerken zijn bedrijven die optreden als tussenpersoon tussen ons en adverteerders. Ze verzamelen informatie over uw gebruik van onze website en websites van derden.

Marketingcookies worden gebruikt om:

  • u relevante, gepersonaliseerde advertenties of aanbiedingen te tonen via e-mail, sociale media en banneradvertenties op websites van derden, op basis van uw bezoeken aan en klikgedrag op onze website en websites van derden;
  • de effectiviteit van onze advertentiecampagnes te meten door het aantal clicks en conversies bij te houden;
  • het aantal keren dat u een advertentie wordt getoond te beperken:

Met uw toestemming kunnen sociale mediaplatforms zoals Facebook en Twitter cookies plaatsen om te zien of u bent ingelogd op hun platform. Met deze cookies kunt u content leuk vinden of delen met uw vrienden. Deze platforms kunnen deze cookies voor hun eigen doeleinden gebruiken, inclusief voor advertentiedoeleinden.

Kijk hier  voor een volledige lijst van cookies die op onze website worden gebruikt.

 
 

Cookie-instellingen aanpassen en cookies verwijderen

Heeft u ons toestemming gegeven maar wilt u de cookies die wij hebben geplaatst verwijderen, dan kunt u dit doen door deze cookies te verwijderen via uw browser. U kunt uw browserinstellingen ook aanpassen om te voorkomen dat websites of derde partijen cookies plaatsen. Als u dit doet, zijn sommige functies van onze website mogelijk niet beschikbaar of werken ze niet correct. Meer informatie over het aanpassen van browserinstellingen:

Voor informatie over andere browsers, verwijzen wij naar de website van de browserontwikkelaar

U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment wijzigen of uw toestemming intrekken door ‘Verander uw cookie-instellingen’ te openen.

Als dit cookiebeleid of de geplaatste cookies wijzigen, passen wij het beleid en de lijst van geplaatste cookies aan. We zullen u informeren over substantiële wijzigingen.

De meest recente versie van dit cookiebeleid is gedateerd 28 oktober 2020.