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Porquê voar com a KLM

Dedicamos todos os nossos esforços diariamente para ser sua companhia aérea favorita. Por isso nossos passageiros sempre voltam.
Punctuality icon

Número 1 em pontualidade

Temos orgulho de ter sido a companhia aérea mais pontual do mundo em 2016 (relatório da Flightstats). 

Com mais de 88% de nossos voos chegando pontualmente, você pode ter certeza de que valorizamos o seu tempo.

24/7 social media icon

Serviço 24 hs/7 dias da semana na rede social

Tem perguntas, pedidos ou não quer perder as próximas novidades da KLM? No Facebook e Twitter estamos à sua disposição dia e noite.

Basta “curtir” ou seguir a KLM, postar uma mensagem ou enviar um tweet – em um destes 9 idiomas: holandês, inglês, italiano, espanhol, alemão, japonês, português, norueguês, ou francês. Você receberá uma resposta dentro de 1 hora e uma solução dentro de 1 dia.
Name change eraser icon

Erro no nome? Corriga gratuitamente

Você reservou  seu voo no site KLM.br e descobriu um erro ortográfico no seu nome  no bilhete? Não vamos cobrá-lo por ter errado. Basta contatar-nos através das nossas redes sociais para corrigir seu nome pelo menos 24 horas antes do início do check-in de seu primeiro voo.
cloud and rain

Mudança de voo devido ás condições de tempo? Não se preocupe

Caso a sua viagem seja interrompida devido a neve, tempestades ou outros imprevistos naturais, você pode contar conosco. Em primeiro lugar, você será informado por telefone ou e-mail sobre a alteração ou cancelamento do voo. A seguir, iremos imediatamente  mudar sua reserva para o próximo voo disponível. Assim que confirmado, iremos contatá-lo novamente sobre o horário de seu novo voo. Qualquer dúvida,estaremos aqui para ajudá-lo caso você queira alterar ou tenha outras perguntas a fazer.

Se o seu novo voo não partir no mesmo dia, não o deixaremos na mão. Desde uma xícara de café a uma estadia em hotel, cuidamos seriamente do seu conforto.
Flying Blue gift icon

Mais voos, mais benefícios

Vale a pena ser um associado Flying Blue ! Toda vez que você viajar em voos da KLM e suas parceiras, você acumula Milhas que podem ser usados para  voos Prêmio ou descontos em uma grande variedade de produtos e serviços convenientes. Além disso, quanto mais você voa mais próximo estará de obter os próximos níveis de associado –Silver, Gold e Platinum – o que significa desfrutar ainda mais de privilégios exclusivos.

O programa Flying Blue ganhou quatro prêmios Freddie em 2014, um dos quais o “Programa do ano”. Os prêmios “Freddies” são concedidos todo ano ao melhor programa de fidelidade na indústria de viagens mundialmente, de acordo com os viajantes e especialistas em viagens.
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