Informação importante sobre restrições de viagem

No mundo inteiro a propagação do COVID-19 difere por país e região. Gradualmente, é possível voltar a viajar, mas os governos locais podem ter implementado restrições de viagem.
 

QUAIS SÃO OS REQUERIMENTOS DE ENTRADA PARA SUA VIAGEM COM DESTINO FINAL OU CONEXÃO NOS PAÍSES BAIXOS?

Desde 22 de fevereiro de 2021, somente os seguintes passageiros poderão embarcar do Brasil para os Países Baixos, independentemente de seu destino final:

  •  Nacionais holandeses;
  •  Nacionais do espaço Schengen;
  •  Residentes do espaço Schengen e da UE que comprovem sua residência
  •  Profissionais médicos;
  •  Marinheiros;
  •  Tripulações aéreas.

    Se você partir de um país de alto risco, deverá fazer uma quarentena de 10 dias ao chegar em Amsterdã

    Lembre-se de verificar o KLM TravelDoc  logo antes de sua partida, para ver todas as medidas que se aplicam à sua viagem. Insira sua rota completa se sua viagem inclui conexões.

    Testes negativos obrigatórios para os passageiros elegíveis viajando para Amsterdã

    Todos os passageiros viajando para Amsterdã, provenientes de um país de alto risco*, devem apresentar o resultado negativo de um teste para o COVID-19. Você pode escolher uma das 2 opções seguintes.

    Opção 1
    Você precisará apresentar 1 teste:
    1. O resultado negativo de um teste NAAT (PCR) para o COVID-19, realizado dentro das 24 horas anteriores ao embarque.

    Opção 2
    Você precisará apresentar 2 testes:

    1. O resultado negativo de um teste NAAT (PCR) realizado dentro das 72 horas anteriores à chegada a Amsterdã
    2. O resultado negativo de um teste rápido de antígenos realizado dentro das 24 horas anteriores ao embarque.

    *Veja a lista dos países listados como seguros da UE. 

    Testes negativos obrigatórios para os passageiros elegíveis viajando via Amsterdã

    Se você tiver uma conexão em Amsterdã precisará apresentar:
    1. O resultado negativo de 1 teste NAAT (PCR) realizado dentro das 72 horas anteriores à chegada a Amsterdã.

    O comprovante do resultado do teste pode ser digital ou impresso e deve ser em inglês, alemão, francês, espanhol, holandês, italiano ou português. Veja os locais de testes NAAT para o COVID-19 ou locais de teste rápido por país .

    Para mais informação sobre e os testes para o COVID-19 NAAT (PCR, mPOCT, NAAT, RT PCR, RT LAMP e TMA) e testes rápidos verifique o site das autoridades holandesas. 

    Se estiver partindo de fora da UE ou do espaço Schengen também deverá apresentar uma declaração de teste negativo impressa e assinada na sua chegada. Se estiver partindo de um país de alto risco, terá que permanecer em quarentena por 10 dias ao chegar a Amsterdã.

    Baixe o formulário de declaração de teste negativo no site das autoridades holandesas. 

    Pode lhe ser solicitado que apresente os documentos necessários para a equipe da companhia aérea ou para as autoridades (médicas) designadas, como a Polícia Militar Real Holandesa. Se não conseguir apresentar esses documentos, sua entrada em Amsterdã pode ser negada.

    Para mais informação sobre viagens para Amsterdã, verifique o site das autoridades holandesas. 

    Isso também aplica para passageiros de nacionalidade holandesa, e passageiros chegando em um aeroporto de Amsterdã e continuando sua viagem sem sair do aeroporto.

    *Certifique-se que seu documento do teste NAAT para o COVID-19 inclui o seguinte:

  • Seu teste NAAT deve ser em inglês, alemão, francês, espanhol, holandês, italiano ou português.
  • Tipo de teste: deve ser um teste molecular PCR para o SARS-CoV-2/COVID-19.
  • O resultado do seu teste: deve ser negativo
  • Seu nome e sobrenome: como consta no seu passaporte
  • Data e hora da realização do teste: deve ter sido realizado não mais de 72 horas antes da chegada nos Países Baixos.
  • Nome e informação de contato do instituto ou laboratório que realizou o teste.

    Quando não é necessário apresentar um resultado de teste para o COVID?

  • Se o passageiro for menor de 13 anos.
  • Se você vier de um dos países listados como seguros 
  • Veja a lista completa de exceções 

    É de responsabilidade do passageiro verificar os requerimentos locais de saúde e de entrada do país de destino e/ou trânsito, e verificar que possui os documentos necessários de viagem e saúde.

    Leia mais sobre viagens para os Países Baixos no site das autoridades holandesas 

    Veja os locais de testes disponíveis no Brasil 
 
 

QUAIS SÃO OS REQUERIMENTOS DE ENTRADA PARA SUA VIAGEM PARA O BRASIL?

Os passageiros que viajem para o Brasil devem apresentar:

  • Um resultado negativo recente do teste PCR. Esse teste PCR deve ser realizado não mais de 72 horas antes da partida. O documento deve ser em Inglês, Espanhol ou Português;
  • Uma Declaração de Saúde do Viajante digital ou impressa.

    Lembre-se de verificar o KLM TravelDoc  logo antes de sua partida, para ver todas as medidas que se aplicam à sua viagem. Insira sua rota completa se sua viagem inclui conexões.
 
 

LOCAIS DE TESTE PARA O COVID-19

Precisa apresentar um resultado negativo de um teste NAAT ou um teste rápido para o COVID-19 antes de embarcar e quer saber onde pode encontrar um local de teste?

Veja os locais de testes disponíveis no Brasil 

Veja os locais de testes no mundo inteiro 
 
 

DESEJA ALTERAR A SUA VIAGEM?

Está viajando para um país que emitiu uma proibição de viagem ou tem uma conexão no aeroporto de Amsterdam Schiphol? Você pode remarcar seu voo gratuitamente para uma data futura, podemos lhe ajudar a encontrar uma rota alternativa para seu destino final, ou você pode solicitar um reembolso ou um voucher de viagem.

Você pode gerenciar sua reserva em Minha Viagem  ou entrar em contato com a nossa Central de Atendimento ao Cliente KLM (+55 11 3878 8363). Você também pode cancelar seu voo e solicitar um voucher ou reembolso em nosso site .

Se você reservou seu bilhete por meio de uma agência de viagens, você pode entrar em contato diretamente com eles para remarcação e solicitações de reembolso.
 
 

NOSSOS CONTATOS

Compartilhe seu código de reserva e sobrenome conforme emitido no bilhete para que possamos ajudar você mais rapidamente, mas apenas por meio de mensagens privadas.

•☎Entre em contato com a Central de Atendimento ao Cliente KLM: +55 11 38788363
Envie uma mensagem de texto para a KLM via WhatsApp (24/7) para o tel. +31206490787 
Contate a KLM (24/7) via Facebook 
Contate a KLM (24/7) via Messenger 
Contate a KLM (24/7) via Twitter 