Embarcar em seu voo

Os controles de passaporte e segurança e o embarque podem demorar mais do que o habitual. O tempo necessário também varia de aeroporto para aeroporto. Para evitar atrasos, pedimos que se dirija ao aeroporto e ao portão de embarque em tempo hábil, especialmente durante as temporadas de férias.
 

Faça o check-in e entregue a sua bagagem

Para começar sua viagem relaxado, você pode fazer o seu check-in online ou no aeroporto e despachar sua bagagem em um dos pontos de despacho de bagagem. Consulte os horários de check-in e despacho de bagagens

Quer viajar com o máximo de conforto? Se possível, aconselhamos que traga apenas uma pequena bagagem de mão. Você vai economizar bastante tempo, especialmente no Aeroporto Schiphol de Amsterdã, que tem uma Fila Exclusiva para Bagagens Pequenas . Caso a sua bagagem de mão exceda as medidas permitidas, teremos que despachar sua bagagem no portão de embarque, e você terá que pagar uma taxa por ela devido ao espaço limitado a bordo.

Para evitar que você perca seu voo, recomendamos sempre considerar que leva tempo para fazer as verificações de segurança, controle de passaporte e despacho de bagagem.

 

Horários de embarque

O horário de embarque é indicado em seu cartão de embarque e nas telas de informação no portão de embarque. Recomendamos que você chegue ao portão de embarque antes do início do embarque. O tempo de embarque antes da partida depende do seu destino e do aeroporto de origem. Sempre confira as telas no aeroporto para saber se houve alguma mudança de portão de embarque, e verifique o número do voo exibido na tela do portão de embarque para se assegurar de que está no portão certo.

O pessoal responsável da empresa chegará ao portão de embarque entre 90 e 60 minutos antes da partida. O embarque começa entre 25 e 60 minutos antes da partida. Estes tempos podem variar de aeroporto para aeroporto. O Aeroporto Schiphol de Amsterdã (assim como outros) informa o tempo de caminhada dentro do aeroporto para que você saiba quando deve se dirigir ao portão de embarque para chegar com tempo de embarcar.

 

Embarque

Tanto o aplicativo da KLM quanto as telas de informações no aeroporto mostram o último status de embarque do seu voo. Essas informações são as mais atualizadas. Você também pode conferir o horário de embarque em seu cartão de embarque. Lembre-se de que este horário pode ser alterado em caso de imprevistos. Esteja no seu portão no horário indicado para que possamos garantir que o embarque seja o mais tranquilo possível e que o seu voo parta pontualmente.

Antes do processo de embarque, convidamos os passageiros com mobilidade reduzida e famílias com bebês menores de 2 anos para o pré-embarque prioritário. Em seguida, embarcam os nossos passageiros da Business Class e SkyPriority.

Em muitos aeroportos, usamos o sistema de embarque por zonas. A sua zona está indicada em seu cartão de embarque e depende de sua classe de viagem, tipo de tarifa e nível de passageiro frequente. Os passageiros da zona 1 são os primeiros a embarcar, seguidos das zonas 2 a 5.

 

Receba informações de voos no seu telefone

Quer saber as últimas informações sobre o seu voo? Instale o app da KLM para encontrar todas as informações de que precisa ou inscreva-se no nosso serviço de envio de atualizações por SMS ou e-mail. Você vai receber informações sobre o seu horário de check-in, atualizações sobre o portão de embarque e informações sobre atraso e/ou cancelamento do seu voo. Você não paga nada para se registrar ou receber mensagens deste serviço.