Sua bagagem

Confira aqui tudo o que você precisa saber para preparar a bagagem de mão e de porão antes do seu voo KLM, incluindo quantas peças de bagagem você pode levar e quais são os limites de tamanho e peso.
 

Reservou um voo? Confira em Minha Viagem!

A franquia exata de bagagem pode variar dependendo do voo. Por isso, sempre mostramos os detalhes da franquia de bagagem na hora de fazer sua reserva, na confirmação da reserva, no seu bilhete e em Minha Viagem.

 

Franquia geral de bagagem de mão gratuita

Hand baggage Economy Class total max. 12 kg

Economy Class em voos europeus e intercontinentais

  • 1 bagagem de mão com dimensões máximas de 55 x 35 x 25 cm (21,5" x 13,5" x 10")
  • 1 acessório, por exemplo, uma bolsa de mão, uma maleta ou notebook, dimensões máximas de 40 x 30 x 15 cm (16" x 12" x 6")
  • Peso total máx. 12 kg (26 lbs).
 
Hand baggage Business Class total max 18 kg
Business Class em voos europeus e intercontinentais
  • 2 bagagens de mão com dimensões máximas de 55 x 35 x 25 cm (21,5" x 13,5" x 10")
  • 1 acessório, por exemplo, uma bolsa de mão, uma maleta ou notebook, dimensões máximas de 40 x 30 x 15 cm (16" x 12" x 6")
  • Peso total máx. 18 kg (40 lbs)
 

Importante

  • Malas grandes que cumpram as regras de bagagem de mão poderão ainda assim ter de ser transportadas no porão, gratuitamente, devido ao espaço limitado nos compartimentos de bagagem na cabina. Por favor, guarde as malas pequenas debaixo do assento à sua frente.
  • Recomendamos enfaticamente que você confira a sua franquia pessoal de bagagem em Minha Viagem para voos da KLM. Consulte os sites das outras companhias aéreas em seu itinerário para conferir as políticas de bagagem (de mão) delas.
 

Franquia geral de bagagem de porão gratuita

Check-in baggage Economy Class max 23 kg

Economy Class em voos europeus e intercontinentais

  • 1 peça de bagagem de despachada*: C + L + A de no máx. 158 cm (62”) e peso máx. de 23 kg (50 lb).
  • Associados Flying Blue Silver, Gold e Platinum e associados SkyTeam Elite e Elite Plus podem levar 1 peça extra de bagagem despachada dentro dos mesmos limites de tamanho e peso indicados acima, em voos operados por companhias aéreas da SkyTeam.

* A opção de bilhete Light não inclui bagagem despachada.

 
2 check-in baggage Business Class items each max. 32 kg

Business Class em voos europeus ou intercontinentais

  • 2 peças de bagagem despachada: cada uma com C + L + A de no máx. 158 cm (62”) e peso máx. de 32 kg (70,5 lb)
  • Associados Flying Blue Silver, Gold e Platinum e associados SkyTeam Elite e Elite Plus podem levar 1 peça extra de bagagem despachada dentro dos mesmos limites de tamanho e peso indicados acima, em voos operados por companhias aéreas da SkyTeam.
 
  • Bagagens cujo invólucro ou formato podem causar danos ou bloqueios no sistema de transporte de bagagens (como bagagens redondas ou envoltas em papel filme de cozinha) serão recusadas no check-in. Por isso desaconselhamos vivamente que embale a sua bagagem com película aderente. É permitida selagem profissional, desde que isso não dê origem a bagagem impossível de manipular.
  • Se comprou um upgrade para Business Class durante o check-in ou num quiosque, aplica-se a franquia de bagagem do seu novo bilhete em Business Class.
  • As dimensões de sua bagagem incluem quaisquer alças ou rodinhas.
  • A compra de bagagem adicional online é possível até 24 horas antes da partida.
  • Associados Flying Blue Explorer ganham até EUR 10 de desconto na primeira peça de bagagem extra despachada ao voar Economy Class em voos operados pela KLM ou AIR FRANCE no mundo inteiro. Para isso, é preciso reservar a franquia extra até 24 horas antes da partida. Ler mais sobre planeamento de bagagem adicional.
 

É bom saber

Você quer levar mais bagagem do que a permitida pela sua franquia padrão? Ou está planejando levar itens de bagagem maiores que 158 cm (C + L + A) ou mais pesados que 23 kg na Economy Class ou 32 kg na Business Class? Ler mais sobre levar mais bagagem.

Pode levar consigo todo o tipo de bagagem especial. Ler mais sobre bagagem especial.
 

Bagagem de crianças

As crianças e bebés que viajam no seu próprio lugar reservado podem transportar a mesma quantidade de bagagem de mão e bagagem de porão que um adulto.

Para crianças com idade inferior a 2 anos que viajem ao seu colo, poderá levar:

  • 1 peça de bagagem de mão com artigos para cuidados do bebé: máx. 12 kg/26 lbs e máx. 55 cm x 35 cm x 25 cm (22 pol. x 14 pol. x 10 pol)
  • 1 peça de bagagem despachada: máx. 10 kg (22”)*


* A opção de bilhete Light não inclui bagagem despachada para criança menor de 2 anos de idade em voos de/para Estados Unidos ou Canadá.


Ler mais sobre viajar com crianças.

 

Bagagem e conexão

Se o bilhete que comprou para a sua viagem incluir uma transferência num voo de ligação num intervalo inferior a 24 horas, normalmente a sua bagagem de porão é enviada para o seu destino final. A etiqueta de reclamação de bagagem que recebe quando entrega a sua bagagem de porão indica sempre o destino final da sua mala.

Você precisará recolher sua bagagem no voo de conexão e despachá-la novamente nos seguintes casos:
  • Tiver comprado 2 ou mais bilhetes de companhias aéreas diferentes que ofereçam condições diferentes
  • A sua ligação for de um voo intercontinental para um voo doméstico (por exemplo, nos Estados Unidos)
  • Desembarcar num aeroporto e o seu voo de ligação partir de outro aeroporto
  • Parte da viagem for efetuada de autocarro ou comboio

Efetuar uma ligação no Aeroporto Schiphol em Amesterdão ou no Aeroporto Charles de Gaulle em Paris, dependendo das condições do seu bilhete, pode ser possível recolher a sua bagagem, mas tal será, possivelmente, mediante o pagamento de uma taxa.