Sua bagagem incluída

Confira aqui tudo o que você precisa saber para preparar a bagagem de mão e de porão antes do seu voo KLM, incluindo quantas peças de bagagem você pode levar e quais são os limites de tamanho e peso.

Reservou um voo? Confira em Minha Viagem!

Reservou um voo? Confira em Minha Viagem! A franquia exata de bagagem pode variar dependendo do voo. Por isso, sempre mostramos os detalhes da franquia de bagagem na hora de fazer sua reserva, na confirmação da reserva, no seu bilhete e no Minha Viagem.

Franquia geral de bagagem de mão inclusa

Hand baggage Economy Class total max. 12 kg

Economy Class em voos europeus e intercontinentais

  • 1 peça de bagagem de mão com dimensões máximas de 55 x 35 x 25 cm (21,5” x 13,5” x 10”)
  • 1 acessório, por exemplo, uma bolsa de mão, uma maleta ou notebook, máx. 40 x 30 x 15 cm (16” x 12” x 6”)
  • Peso total máx. 12 kg (26 lbs).
Hand baggage Business Class total max 18 kg
Business Class em voos europeus e intercontinentais
  • 2 peças de bagagem de mão com dimensões máximas de 55 x 35 x 25 cm (21,5” x 13,5” x 10”) cada uma
  • 1 acessório, por exemplo, uma bolsa de mão, uma maleta ou notebook, máx. 40 x 30 x 15 cm (16” x 12” x 6”)
  • Peso total máx. 18 kg (40 lbs)

Importante

  • Malas maiores, mesmo que cumpram as regras de bagagem de mão, ainda podem ter de ser despachadas (gratuitamente) no portão de embarque em caso de espaço limitado nos compartimentos de bagagem na cabine. Por favor, guarde malas pequenas debaixo do assento à sua frente.
  • Recomendamos enfaticamente que você confira a sua franquia pessoal de bagagem no Minha Viagem para voos da KLM. Por favor, consulte os websites de outras companhias aéreas no seu itinerário para conhecer a política de bagagem (de mão) de cada uma.

Franquia geral de bagagem de porão inclusa

Check-in baggage Economy Class max 23 kg
Economy Class em voos intercontinentais
  • 1 peça de bagagem despachada*: máx. 158 cm (62") (C + L + A) e no total máx. 23 kg (50 lb)
  • Associados Flying Blue Silver, Gold e Platinum e associados SkyTeam Elite e Elite Plus podem levar 1 peça extra de bagagem despachada dentro dos mesmos limites de tamanho e peso indicados acima.
  • Se tiver comprado seu bilhete no Brasil e seu voo partir do Brasil, você pode despachar 2 peças de bagagem dentro dos mesmos limites de tamanho e peso indicados acima.

* A opção de bilhete Light não inclui bagagem despachada.

2 check-in baggage Business Class items each max. 32 kg

Business Class em voos europeus e intercontinentais

  • 2 peças de bagagem despachada, cada uma com C + L + A somando no máximo 158 cm (62”) e peso total de até 32 kg (70,5 lb)
  • Associados Flying Blue Silver, Gold e Platinum e associados SkyTeam Elite e Elite Plus podem levar 1 peça extra de bagagem despachada dentro dos mesmos limites de tamanho e peso indicados acima.

É bom saber

  • Bagagens cujo invólucro ou formato podem causar danos ou bloqueios no sistema de transporte de bagagens (como bagagens envoltas em papel filme de cozinha ou redondas) serão recusadas no check-in. Portanto, recomendamos enfaticamente que você não envolva sua bagagem em papel filme de cozinha. Serviços de selagem profissionais são permitidos, desde que a selagem não torne a bagagem difícil de manusear.
  • Se você adquiriu um upgrade para a Business Class durante o check-in ou numa máquina de autoatendimento, a franquia de bagagem que se aplica é a do seu novo bilhete da Business Class.
  • As dimensões de sua bagagem incluem as alças e rodinhas.
  • É possível comprar franquia adicional de bagagem online até 24 horas antes da partida.
  • Associados Flying Blue Explorer ganham até EUR 10 de desconto na primeira peça de bagagem extra despachada ao voar Economy Class em voos operados pela KLM ou AIR FRANCE no mundo inteiro. Basta reservar a franquia extra até 24 horas antes da partida. Leia mais sobre como adquirir franquia extra de bagagem..

Bagagem especial e de grandes dimensões

Se você quiser transportar uma peça maior que 300 cm (C + L + A) ou com mais de 32 kg, você precisará pagar uma taxa. Para transportar essas peças maiores que 300 cm (C + L + A) ou mais pesadas que 32 kg, você sempre precisa reservar através da Central de Atendimento ao Cliente KLM. Por favor, faça a sua reserva o mais cedo possível, e no mais tardar 48 horas antes da partida.

Você quer levar mais bagagem do que a permitida pela sua franquia padrão? Leia mais sobre as regras para levar mais bagagem.

Você também pode levar todo tipo de bagagem especial. Leia mais sobre bagagens especiais.

Bagagem de crianças

As crianças e bebês que viajam em seus próprios assentos reservados podem levar a mesma quantidade de bagagem de mão e bagagem de porão que um adulto.

Para uma criança com menos de 2 anos que vai viajar em seu colo, você poderá levar:

  • 1 peça de bagagem de mão com artigos de cuidados de bebê: peso máx. 12 kg (26 lb) e medindo no máx. 55 x 35 x 25 cm (22" x 14" x 10")
  • 1 peça de bagagem de porão: peso máx. 10 kg (22 lb)*

* A opção de bilhete Light não inclui bagagem despachada gratuita para uma criança menor que 2 anos de idade em voos entre a Europa e os Estados Unidos, Canadá, Guiana Francesa, Guadalupe, Martinica e Reunião, ou em voos que partem da França para o Caribe, América Central e do Sul e Reunião.


Leia mais sobre viajar com crianças

Bagagens e conexão

Se o bilhete que você comprou para sua viagem inclui uma escala com um voo de conexão em menos de 24 horas, a sua bagagem geralmente é enviada direto para o seu destino final. A etiqueta de identificação de bagagem (que você recebe ao despachar sua bagagem) sempre indica o destino final de sua bagagem.

Se for fazer conexão, você só precisa retirar a sua bagagem e despachála novamente para seu voo de conexão se:
  • Você adquiriu 2 ou mais bilhetes de diferentes companhias aéreas que têm diferentes condições
  • A sua conexão for de um voo intercontinental para um voo doméstico (por exemplo nos Estados Unidos)
  • Você desembarca em um aeroporto e seu voo de conexão parte de outro aeroporto
  • Parte da sua viagem é feita de ônibus ou trem

Quando fizer uma conexão no Aeroporto Schiphol de Amsterdã ou no Paris-Charles de Gaulle, de-pendendo das condições do seu bilhete, pode ser possível retirar sua bagagem, mas possivelmente com o pagamento de uma taxa.