Sua bagagem

Confira aqui tudo o que você precisa saber para preparar a bagagem de mão e de porão antes do seu voo KLM, incluindo quantas peças de bagagem você pode levar e quais são os limites de tamanho e peso.
 

Reservou um voo? Confira em Minha Viagem!

A franquia exata de bagagem pode variar dependendo do voo. Por isso, sempre mostramos os detalhes da franquia de bagagem na hora de fazer sua reserva, na confirmação da reserva, no seu bilhete e em Minha Viagem.

 

Franquia geral de bagagem de mão gratuita

Economy Class em voos europeus e intercontinentais

  • 1 bagagem de mão com dimensões máximas de 55 x 35 x 25 cm (21,5" x 13,5" x 10")
  • 1 acessório, por exemplo, uma bolsa de mão, uma maleta ou notebook, dimensões máximas de 40 x 30 x 15 cm (16" x 12" x 6")
  • Peso total máx. 12 kg (26 lbs).
 
Business Class em voos europeus e intercontinentais
  • 2 bagagens de mão com dimensões máximas de 55 x 35 x 25 cm (21,5" x 13,5" x 10")
  • 1 acessório, por exemplo, uma bolsa de mão, uma maleta ou notebook, dimensões máximas de 40 x 30 x 15 cm (16" x 12" x 6")
  • Peso total máx. 18 kg (40 lbs)
 

Importante

  • Malas grandes que cumpram as regras de bagagem de mão poderão ainda assim ter de ser transportadas no porão, gratuitamente, devido ao espaço limitado nos compartimentos de bagagem na cabina. Por favor, guarde as malas pequenas debaixo do assento à sua frente.
  • Recomendamos enfaticamente que você confira a sua franquia pessoal de bagagem em Minha Viagem para voos da KLM. Consulte os sites das outras companhias aéreas em seu itinerário para conferir as políticas de bagagem (de mão) delas.
 

Franquia geral de bagagem de porão gratuita

Economy Class em voos dentro da Europa e intercontinentais

  • 1 peça de bagagem despachada*: C + L + A somando no máx. 158 cm (62”) e com peso máx. de 23 kg (50 lb).
  • Associados Flying Blue Silver, Gold e Platinum e SkyTeam Elite e Elite Plus viajando em voos operados por companhias aéreas da SkyTeam podem levar 1 peça extra de bagagem despachada dentro dos mesmos limites de tamanho e peso indicados acima.

* A opção de bilhete Light não inclui bagagem despachada na maioria das rotas. Leia mais sobre tipos de bilhetes.

 

Business Class em voos europeus ou intercontinentais

  • 2 peças de bagagem despachada: cada uma com C + L + A de no máx. 158 cm (62”) e peso máx. de 32 kg (70,5 lb)
  • Associados Flying Blue Silver, Gold e Platinum e associados SkyTeam Elite e Elite Plus podem levar 1 peça extra de bagagem despachada dentro dos mesmos limites de tamanho e peso indicados acima, em voos operados por companhias aéreas da SkyTeam.
 

Vale lembrar

  • Bagagens cujo invólucro ou formato podem causar danos ou bloqueios no sistema de transporte de bagagens (como bagagens redondas ou envoltas em papel filme de cozinha) serão recusadas no check-in. Por isso, desaconselhamos enfaticamente que você embale sua bagagem com película aderente. É permitida selagem profissional, desde que não torne a bagagem impossível de manipular.
  • Caso você tenha comprado um upgrade para a Business Class durante o check-in ou em uma máquina de autoatendimento, a franquia de bagagem aplicável será a do seu novo bilhete Business Class.
  • As dimensões da sua bagagem incluem as alças e rodinhas.
 

Bagagem extra e bagagem especial

Quer levar mais bagagem do que a permitida pela sua franquia padrão? Basta reservar uma mala extra (até 23 kg) online. Além disso, você ganha um desconto comprando-a pelo menos 24 horas antes da partida. Leia mais sobre como adquirir franquia extra de bagagem.

Você está planejando levar itens de bagagem maiores que 158 cm (C + L + A) ou com peso superior a 23 kg na Economy Class ou 32 kg na Business Class? Leia mais sobre transporte de bagagem como carga.

Você também pode levar uma série de bagagens especiais no seu voo. Leia mais sobre bagagem especial.
 

Bagagem de crianças

Se o seu filho ocupar um assento próprio (reservado), ele poderá levar a mesma quantidade de bagagem de mão e despachada que um adulto. Além disso, você poderá trazer um carrinho de bebê dobrável e uma cadeirinha para cada criança.

Para uma criança menor de 2 anos de idade que viajará em seu colo, sem custo adicional, você poderá levar o seguinte:

  • 1 peça de bagagem de mão contendo artigos para cuidados do bebê, pesando no máximo 12 kg (26 lb) e com dimensões máximas de 55 x 35 x 25 cm (22” x 14” x 10”).
  • 1 carrinho de bebê dobrável (leia a informação extra abaixo)
  • 1 cadeirinha de carro para criança

A franquia de bagagem despachada para um bebê viajando no seu colo depende do seu tipo de bilhete. Leia mais sobre os tipos de bilhetes, ou verifique as informações exatas sobre a bagagem no seu bilhete e em Minha Viagem.

Leia mais sobre viajar com crianças.

 

Bagagem e conexão

Se o bilhete que comprou para a sua viagem incluir uma transferência num voo de ligação num intervalo inferior a 24 horas, normalmente a sua bagagem de porão é enviada para o seu destino final. A etiqueta de reclamação de bagagem que recebe quando entrega a sua bagagem de porão indica sempre o destino final da sua mala.

Você precisará recolher sua bagagem no voo de conexão e despachá-la novamente nos seguintes casos:
  • Tiver comprado 2 ou mais bilhetes de companhias aéreas diferentes que ofereçam condições diferentes
  • A sua ligação for de um voo intercontinental para um voo doméstico (por exemplo, nos Estados Unidos)
  • Desembarcar num aeroporto e o seu voo de ligação partir de outro aeroporto
  • Parte da viagem for efetuada de autocarro ou comboio

Efetuar uma ligação no Aeroporto Schiphol em Amesterdão ou no Aeroporto Charles de Gaulle em Paris, dependendo das condições do seu bilhete, pode ser possível recolher a sua bagagem, mas tal será, possivelmente, mediante o pagamento de uma taxa.