Assento World Business Class

Tudo sobre upgrades

Adora o luxo e o conforto de nossa Business Class? Presenteie-se com um upgrade! Você tem acesso às salas VIP, um assento espaçoso, serviço personalizado e uma experiência gastronômica especial. Há várias maneiras diferentes de fazer um upgrade para a Business Class, quer seu voo seja intercontinental ou dentro da Europa.

O que é um upgrade?

Quando o seu bilhete da Economy Class é alterado para um bilhete da Business Class, nós chamamos isso de upgrade.

Caso haja assentos disponíveis, você pode comprar um upgrade antes do check-in ou offline durante o check-in. Em alguns casos, podemos oferecer um upgrade pago de última hora online durante o check-in. O upgrade pode ser oferecido por trecho de voo – não para toda a viagem. De tempos em tempos, esta opção é oferecida a uma tarifa reduzida. Caso você adquira este upgrade com desconto, as Milhas e XP acumulados serão os mesmos indicados no e-mail de confirmação da sua reserva original.

Claro, temos outras opções para tornar o seu voo um pouco mais especial. Se você não está buscando um upgrade mas quer adicionar mais conforto ao seu voo, temos várias opções de assentos. Oferecemos vários assentos na Economy Class com mais espaço para as pernas ou mais reclináveis que os assentos padrão dos voos KLM. Eles podem ser reservados mediante o pagamento de uma taxa. Todos estes assentos podem ser comprados através do Minha Viagem, durante o check-in online ou no aeroporto (se disponível no seu voo).

Quando posso fazer o upgrade?

Do momento em que você faz a reserva até o check-in, você pode fazer o upgrade para a Business Class através da Central de Atendimento ao Cliente KLM ou online no Minha Viagem (para a maioria dos voos). O check-in fica disponível a partir de 30 horas antes da partida (ou 24 horas quando o voo tem partida ou destino nos EUA).
 
Quando o check-in inicia, você só pode fazer o upgrade se receber uma oferta de upgrade pago de última hora ou através dos nossos métodos offline (se disponível).
 
Dependendo da disponibilidade, você pode organizar nossas opções extras (mais espaço para as pernas, por exemplo) via telefone, no Minha Viagem ou no aeroporto a partir do momento em que você reserva o seu bilhete até o momento em que o seu voo partir.

Como posso fazer o upgrade?

Você pode fazer o upgrade para a Business Class online e offline. Os preços do upgrade são exibidos na hora da compra.

Onde posso fazer o upgrade?

Antes do check-in, você pode fazer o upgrade online através do Minha Viagem. Durante o check-in, você pode comprar um upgrade em KLM.com ou Airfrance.com ou através do aplicativo da KLM ou da Air France. Você pode comprar um upgrade offline no aeroporto através de um agente ou máquina de autoatendimento, por telefone através da Central de Atendimento ao Cliente KLM, a bordo ou nas salas VIP (caso esteja disponível).

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