Pai e filha chineses

Solicitações especiais de assentos

Você pode solicitar várias opções especiais de assentos ao voar conosco. Algumas solicitações podem ser feitas por meio da Central de Atendimento ao Cliente KLM e outras podem ser feitas com facilidade, online ou offline, por conta própria.

Passageiros obesos

Tomamos medidas especiais para nossos passageiros obesos. Para garantir que todos a bordo tenham um voo confortável e seguro, todos os passageiros devem poder mover os apoios de braços de seus assentos para cima e para baixo sem esforço. Espaço entre os apoios de braços por tipo de aeronave:
 
Airbus A330:
  • 46 cm (18") na Economy Class e área Economy Comfort
  • 50 cm (20") na Business Class
 
Boeing 747:
  • 44 cm (17,5") na Economy Class e área Economy Comfort
  • 50 cm (20") na Business Class
 
Boeing 777:
  • 43 cm (17") na Economy Class e área Economy Comfort
  • 50 cm (20") na Business Class
 
Boeing 787-9:
  • 43 cm (17") na Economy Class e área Economy Comfort
  • 53 cm (21") na Business Class
 
Boeing 737:
  • 43 cm (17") na Economy Class e área Economy Comfort
  • 43 cm (17") + assento vazio na Business Class
 
Embraer 175/190:
  • 45 cm (18") na Economy Class e área Economy Comfort
  • 45 cm (18") + assento vazio na Business Class

 
Caso você comprometa o uso de uma porção do(s) assento(s) adjacente(s) em um voo operado pela KLM, recomendamos que você reserve um segundo assento adjacente com antecedência.
 
Por motivos de segurança, se você não tiver reservado um segundo assento adjacente e não houver um segundo assento disponível na mesma classe de viagem em seu voo, talvez você seja impedido de viajar caso seu tamanho não permita que você se sente adequadamente em um único assento.
Só é possível reservar assentos adjacentes ligando para a Central de Atendimento ao Cliente KLM. Você receberá 25% de desconto no segundo assento. Caso, no momento da partida, outro assento esteja disponível na mesma classe de viagem no seu voo, você poderá solicitar o reembolso dos custos do segundo assento.


Se você reservou 2 assentos, um par específico de assentos será atribuído a você. Quando você faz o login no Minha Viagem, não é possível visualizar ou alterar esses assentos online. Você deve fazer o check-in no balcão de check-in no aeroporto antes da partida. Você pode trazer a quantidade de bagagem indicada no seu bilhete. Se você comprou um segundo assento adjacente, a franquia de bagagem padrão para 1 passageiro ainda se aplica. Você pode encontrar esta informação no seu bilhete. Você pode providenciar bagagem extra no momento do check-in na recepção do aeroporto. Leia mais sobre sua bagagem.

Assentos para bebês e crianças

Quer reservar um assento para uma criança? Na maioria dos casos, você pode reservar um assento da mesma maneira que para um adulto, tanto online quanto offline. Mas há algumas exceções, por exemplo, se você estiver viajando com mais de um bebê ou se seu filho precisar do serviço Menor Desacompanhado. Leia mais sobre (como reservar) assentos para crianças.

Viagem em grupo – 10 ou mais assentos

Gostaria de reservar 10 ou mais assentos no mesmo voo? A KLM oferece a vantagem de tarifas de grupo competitivas, opções flexíveis de emissão de bilhetes e suporte dedicado para reservar a viagem do seu grupo. Grupos de passageiros podem escolher assentos regulares gratuitamente para todos os membros do grupo a partir de 8 dias antes da partida, até o encerramento do check-in.

Leia mais sobre reservas de grupos.

Confira mais sobre...