Viajar com crianças

Adoramos deixar pais e filhos felizes. Saiba tudo sobre como fazer com que a viagem de sua família com a KLM seja a melhor de todas!
 

Tarifas reduzidas para crianças

Kid and cabin crew

É fácil organizar uma viagem com seus filhos em KLM.com. Quando estiver fazendo sua reserva, basta indicar se vai viajar com bebês ou crianças. As tarifas reduzidas aplicáveis para crianças ou bebês serão automaticamente calculadas.

Reserve a viagem de sua família


Bebês de 0 a 1 ano de idade
Se seu filho tiver menos de 2 anos, tanto no voo de ida como no de volta, ele viajará sentado no seu colo. Um adulto poderá viajar com 2 bebês, mas só 1 bebê poderá viajar sentado no colo. Para o outro bebê, será necessário reservar um assento adicional. Para reservar um assento para seu bebê, favor contatar a Central de Atendimento ao Cliente KLM.


Crianças viajando sozinhas
Seu filho de 5 a 14 anos vai viajar sozinho ou em uma classe diferente que o responsável ou adulto acompanhante? Neste caso, é obrigatório contratar o serviço para Menores Desacompanhados para seu filho.

Para jovens entre 15 e 17 anos, o serviço é opcional. Caso você opte por não reservar o serviço para Menores Desacompanhados, trataremos seu filho como um passageiro adulto. Em caso de atraso ou cancelamento do voo, teremos prazer em ajudar, caso seu filho mencione sua idade à nossa equipe da KLM e nos informe que precisa de assistência. No entanto, para assistência completa em caso de interrupções em um voo, assegure-se de reservar o serviço para Menores Desacompanhados.


Flying Blue para crianças
Você sabia que seus filhos de mais 2 anos de idade já podem se tornar membros Flying Blue e acumular Milhas como um adulto? Sign up your child now.

 

Prepare sua viagem

Documentos de viagem

  • Seu filho está viajando sozinho, com apenas um dos pais ou responsável, ou com um adulto que não tem autoridade parental? Antes de passar pelo controle de segurança, você terá que preencher um formulário de autorização. Leia mais sobre o formulário de autorização para menores viajando para o exterior  (disponível apenas em inglês).
  • Seu filho tem um sobrenome diferente do seu? Por favor, tenha em mãos o histórico familiar ou a certidão de nascimento para provar sua filiação.
  • Os filhos de cidadãos europeus que viajam de, para ou por países da União Europeia deverão ter em mãos seus próprios passaportes ou cédulas de identidade. Não é mais permitido viajar tendo os nomes inscritos no passaporte de seus pais. Esta regra não se aplica aos portadores de documentos do Reino Unido ou da Irlanda.
  • Você está viajando com seu(s) filho(s) na Economy Class, saindo de um aeroporto no Reino Unido? Leia mais sobre a abolição da Taxa de Passageiro Aéreo para crianças com menos de 16 anos .
  • Para viajar para e da África do Sul, as crianças precisam ter em mãos vários documentos, independentemente de estarem viajando com ambos os pais, com um dos pais, acompanhados por um adulto ou sozinhos. Leia mais sobre os documentos necessários para viajar de e para a África do Sul .
  • Leia mais sobre viagens com crianças, no site do Ministério da Defesa Holandês  (aplicável a todas as nacionalidades) ou visite o site da embaixada do respectivo país.


Vacinas e remédios
Ao viajar para um destino (sub)tropical, certifique-se de que todos os membros de sua família tenham todos os atestados de vacinação necessários. Consulte as recomendações de saúde do seu destino 

Você pode trazer todos os medicamentos necessários para sua família nos voos da KLM – apenas certifique-se de que o nome da pessoa esteja indicado no medicamento. Caso você queira levar mais de 100 ml (3,4 oz.) de medicamentos líquidos, não se esqueça de levar uma declaração de seu médico.


Gravidez
Caso você se encontre na 36ª semana de sua gravidez, aconselhamos a não voar. Também desaconselhamos a voar durante a primeira semana após o parto. Se você está esperando mais de 1 bebê, recomendamos que você sempre consulte seu médico com antecedência. Caso tenham ocorrido complicações, você precisará de autorização de seu médico para voar.

 

Bagagem e carrinhos de bebês

Bagagem
Se o seu filho ocupar um assento próprio (reservado), ele poderá levar a mesma quantidade de bagagem de mão e despachada que um adulto. Além disso, você poderá trazer um carrinho de bebê dobrável e uma cadeirinha para cada criança que tenha seu próprio assento.

Para uma criança menor de 2 anos de idade que viajará em seu colo, sem custo adicional, você poderá trazer o seguinte:

  • 1 peça de bagagem de mão contendo artigos para cuidados do bebê pesando no máximo 12 kg (26 lb) e com dimensões máximas de 55 x 35 x 25 cm (22” x 14” x 10”).
  • 1 peça de bagagem despachada pesando no máximo 10 kg (22 lb).* Se a bagagem da criança for transportada junto da bagagem despachada dos pais, essa bagagem não pode pesar mais de 23 kg (50,5 lb) por peça.
  • 1 carrinho de bebê dobrável (leia mais abaixo)
  • 1 cadeirinha para criança
* A opção de bilhete Light não inclui bagagem despachada para crianças menores de 2 anos de idade em voos de/para os Estados Unidos ou Canadá.

Algumas de nossas companhias aéreas parceiras podem ter regulamentos diferentes quanto à bagagem. Favor contatar sua agência de viagens ou a companhia aérea em questão para obter mais detalhes.

Verifique a franquia de bagagem por voo da KLM


Carrinho de bebê
Os carrinhos de guarda-chuva (máx. 15 x 30 x 100 cm / 6” x 12” x 39”) poderão ser levados na cabine se o espaço permitir. Caso o carrinho não se encaixe debaixo do assento ou no compartimento de bagagem, nós o despacharemos no portão sem nenhum custo extra. Os carrinhos de bebê maiores devem sempre ser despachados.

Caso as instalações do aeroporto permitam, você poderá levar seu filho no carrinho de bebê, já com a etiqueta de bagagem despachada, até o portão de embarque. No portão de embarque, você deverá entregar o carrinho para ser despachado. O carrinho de bebê pode ter uma capa protetora, mas não deve conter nenhum outro objeto.

 

Assentos

Kid with luggage at the airport

Você pode selecionar seus assentos no mapa de assentos, quando estiver fazendo a reserva, em Minha Viagem, ou quando fizer seu check-in online no site KLM.com.

Se você estiver viajando com sua família, assentos regulares lhe serão atribuídos gratuitamente, pelo menos 4 dias antes da partida. Tentaremos acomodá-los todos juntos. Se isso não for possível, sempre garantiremos que cada criança se sente ao lado de um adulto do grupo. É claro que você pode selecionar assentos para a sua família com uma antecedência ainda maior, para garantir que todos sentem juntos. Neste caso, recomendamos que você utilize a opção paga de seleção de assentos regulares.


Berços
Nos voos intercontinentais da KLM, poderão ser reservados berços para uso a bordo, através da seção Minha Viagem ou entrando em contato com a Central de Atendimento ao Cliente KLM. Os berços são apropriados para bebês que, na data da viagem, não meçam mais de 65 cm e pesem até 10 kg. Embora empreguemos todos os nossos esforços, nem sempre poderemos garantir a disponibilidade de um berço no momento de seu embarque.


Cadeirinhas de criança
Para cada criança, incluindo bebês viajando no seu colo, você poderá sempre trazer 1 cadeirinha de criança gratuitamente nos voos da KLM. Se você reservou um assento para seu filho, recomendamos que você traga sua própria cadeirinha a bordo. Assegure-se de que os seguintes requisitos sejam atendidos:

  • A cadeirinha deverá caber entre os braços do assento do avião, cuja largura é de 42 cm (16,5 polegadas).
  • Seu filho e sua cadeirinha infantil devem estar bem seguros, de acordo com as instruções do fabricante da cadeirinha.
  • Durante a decolagem e o pouso, as cadeirinhas deverão estar presas e viradas para trás. Em altitude de cruzeiro, elas deverão estar voltadas para frente, a fim de permitir a reclinação do assento da frente.
  • A cadeirinha não poderá apresentar defeitos e deverá ser aprovada e visivelmente certificada para o transporte aéreo.
  • Você deve fazer a reserva para o uso de uma cadeirinha infantil com antecedência. Entre em contato com a Central de Atendimento ao Cliente KLM ou com o escritório local de passagens da KLM.

Você também poderá fazer o check-in gratuito da cadeirinha infantil, em cujo caso as normas acima não se aplicarão.

Se você reservou um assento para seu filho em um voo da KLM, você também poderá usar um Sistema de Retenção de Crianças em Aeronaves (CARES) a bordo, caso atenda a estes requisitos:

  • Seu filho e o CARES devem estar bem presos, de acordo com as instruções do fabricante.
  • O CARES não poderá apresentar defeitos e deverá conter o selo de aprovação visível para transporte aéreo.
  • Você terá de fazer a reserva para o uso de seu CARES com antecedência. Entre em contato com a Central de Atendimento ao Cliente KLM ou com o escritório local de passagens da KLM.


Caminha para avião/extensões para pés e pernas de crianças
Se você reservou um assento para seu filho, você poderá trazer uma caminha de avião ou extensão para pés e pernas (ex: Wick, BedBox, Fly Tot, 1st Class Kid Travel Pillow, Plane Pal). Estes dispositivos são permitidos desde que não sejam acoplados diretamente ao assento. Caminhas de avião ou extensões para pés e pernas que se acoplam diretamente ao assento (ex: Fly LegsUp ou FlyeBaby) não são permitidas. Por favor, note que estes dispositivos não poderão ser utilizados durante a decolagem, pouso e táxi e não poderão impedir a circulação de outros passageiros. Para a segurança dos seus pequenos, recomendamos que você não use a bandeja do assento da criança para bebidas e refeições quentes. Também assegure-se de que seu filho esteja virado para o fundo da aeronave, para que ele possa utilizar o cinto de segurança adequadamente.

 

A bordo

Bluey mascot plane

Refeições
Para as crianças de 2 anos ou mais, temos refeições especialmente feitas para crianças, em voos intercontinentais da KLM – sem custo adicional. Certifique-se de fazer uma reserva pelo menos 24 horas antes da partida, no momento da reserva do seu voo ou na seção Minha Viagem. O jantar será um verdadeiro deleite, com opções como mini-hambúrguer e batatas fritas. O cardápio exato varia por voo, mas o mascote Bluey estará em todas as caixas de refeições infantis – além de um jogo de aventuras ou um diploma de piloto júnior.

Para bebês, recomendamos levar sua própria comida de bebê. As restrições impostas no aeroporto para líquidos não se aplicam a alimentos para bebês. Nos voos intercontinentais da KLM só dispomos de alguns alimentos especiais para bebês. Estes são gratuitos e não precisam ser solicitados com antecedência. Todos os bebês de 0 a 2 anos de idade recebem um babador do Bluey gratuito.

Leia mais sobre refeições especiais


Entretenimento
A bordo de voos intercontinentais da KLM, todas as crianças de 2 anos ou mais recebem um kit do Bluey, incluindo um jogo da memória e um jogo da velha, lápis, cordão de chave, jogo de baralho, adesivo, etiqueta de bagagem e mais. Uma máscara do Bluey para os olhos irá ajudar seu filho a descansar um pouco durante o voo. Em voos europeus, as crianças recebem um porta-passaporte do Bluey e um livro de atividades.

Em voos intercontinentais da KLM, todos os assentos têm um sistema de entretenimento a bordo. De filmes a jogos, o voo não será longo o suficiente para experimentá-los todos.

Vai viajar em breve? Confira as opções 

Tanto nos voos europeus quanto nos intercontinentais da KLM, é permitido utilizar vários tipos de dispositivos eletrônicos portáteis, como consoles de jogos portáteis e tablets. Você só tem de colocar o seu aparelho em modo avião ou desligar a conexão do celular. Você deverá usar fones de ouvido se o seu equipamento produzir som.