Viajar com animais de estimação

Você pode levar seu cachorro ou gato com você na maioria dos voos KLM. Para tornar a viagem de seu animal de estimação com a KLM mais agradável e segura, oferecemos uma série de opções de viagem.
 

Reservas para o seu animal de estimação

Sempre faça uma reserva separada para o seu animal de estimação através da Central de Atendimento ao Cliente KLM. Recomendamos enfaticamente que você faça a reserva logo depois de ter reservado seu bilhete, e no mais tardar até 48 horas antes da partida.
 

Animais de estimação na cabina

Você pode levar um gato ou cão pequeno na cabine da Economy Class na maioria dos voos da KLM, e na Business Class na maioria dos voos da KLM dentro da Europa. Assegure-se de que os seguintes requisitos sejam atendidos:

  • Seu animal de estimação deve viajar em uma caixa de transporte adequada. As dimensões da caixa não podem ultrapassar 46 x 28 x 24 cm (C x L x A). Seu animal de estimação deve poder deitar-se e levantar-se com facilidade.
  • O peso total do seu animal de estimação (com a caixa) deve ser de no máximo 8 kg (18 lb).
  • A caixa deve ser acondicionada abaixo do assento à sua frente (por isso não é possível transportar animais de estimação nas fileiras das saídas de emergência). Não é permitido retirar seu animal de estimação da bolsa de viagem ou caixa de transporte durante o voo.

Favor observar que só temos espaço para um número limitado de caixas de transporte na cabine. Infelizmente não é possível levar um animal de estimação na cabine da Business Class em voos intercontinentais da KLM, porque não há espaço abaixo do assento à sua frente para colocar seu animal de estimação. 


Aplicam-se regras especiais para o transporte de cães de assistência na cabine. Você pode solicitar mais informações sobre como viajar com animais de assistência no KLM CARES.

 

Animais de estimação no compartimento de bagagem

Seu cão ou gato pode viajar em uma parte ventilada do compartimento de bagagem em todos os voos KLM.* Assegure-se de que os seguintes critérios foram antedidos:

  • Seu animal de estimação deve viajar em uma caixa de transporte que atenda às regras da IATA (exemplos incluem as caixas das marcas “Sky” e “Vari”). Confira abaixo as regras exatas para a caixa de transporte do seu animal de estimação.
  • Seu animal de estimação (com a caixa) não pode pesar mais de 75 kg (165 lb).
  • Dois animais adultos compatíveis e de tamanho semelhante, pesando até 14 kg (30 lb) cada, podem viajar juntos em uma única caixa. O mesmo vale para três animais de até 6 meses de idade da mesma ninhada pesando até 14 kg (30 lb) cada.

* Durante o inverno, seu animal de estimação não poderá viajar no compartimento de bagagem em voos da KLM Cityhopper por mais de 2 horas.

Por favor, note que não será possível dar comida ou água a animais de estimação viajando no compartimento de bagagem durante todo o voo.

Animais de focinho achatado, como boxers, pequineses e gatos persas, podem ter problemas respiratórios durante o voo devido às altas temperaturas e ao stress. Por isso, e para assegurar o bem-estar deles, a maioria dos animais de focinho achatado só pode ser transportada na cabine ou no compartimento de carga. Infelizmente não temos como transportar buldogues ingleses e franceses, Boston terriers e pugs no compartimento de bagagem ou como carga.

 

Animais de estimação como carga

Kennel image describing the rules

Caso vá transportar seu animal de estimação como bagagem despachada, a caixa de transporte deve satisfazer as seguintes regras:

  • A caixa de transporte deve ser de fibra de vidro ou plástico rígido. Não são permitidas caixas de transporte de madeira, barras de metal ou arame.
  • As rodinhas devem ser removidas ou, se retráteis, retiradas ou bloqueadas com fita adesiva especial.
  • A portinhola deve ter um sistema de fechamento centralizado que trava as fechaduras nas partes superior e inferior. (A)
  • A dobradiça e os pinos de travamento devem ultrapassar o contêiner em pelo menos 1,6 cm (5/8”) além dos perfis horizontais em cima e abaixo da portinhola onde os pinos estão montados. (B)
  • As duas partes da caixa de transporte devem ser unidas e fixadas com parafusos. Qualquer outro sistema de travamento é estritamente proibido. (C)
  • A caixa de transporte deve ser grande o suficiente para que o seu animal de estimação possa levantar-se sem tocar na parte superior e facilmente virar e deitar-se em uma posição natural.
  • A caixa de transporte deve estar forrada com uma manta, jornais ou outro material absorvente. Por favor, observe que não é permitido forrar a caixa com palha.
  • A caixa de transporte deve ter duas tigelas fixas de comida ou uma tigela fixa com dois compartimentos para comida e água.

Você pode adquirir esse tipo de caixa em grandes pet shops ou agentes especializados em transporte de animais. Assegure-se de ter colocado uma etiqueta em um dos lados da caixa de transporte com o nome do animal e instruções de alimentação.

 

Animais de estimação como carga

Deseja transportar mais de 3 animais de estimação com você? Acima desse limite, os animais de estimação devem ser embarcados como carga. Seu animal de estimação também deverá ser transportado como carga pela Air France-KLM Cargo nos seguintes casos:

  • Seu animal de estimação e caixa de transporte pesam mais de 75 kg (165 lb).
  • As dimensões da caixa de transporte (C + L + A) somam mais de 292 cm (115”).
  • Seu animal de estimação não vai viajar no mesmo voo que você.
  • Seu animal de estimação vai viajar para um país cujas autoridades só permitem o transporte de animais de estimação como carga.


Para transportar seu animal de estimação como carga, contate um agente de carga especializado . O site da Air France-KLM Cargo oferece uma lista de agentes de transporte de carga na Holanda. Você também pode obter mais informação no site da Associação Internacional de Transporte de Animais e Animais de Estimação. 

 

Antes da partida

Assegure-se de providenciar as vacinas, documentos de viagem e outras questões importantes com bastante antecedência. Para saber quais documentos são exigidos e quais regras se aplicam ao transporte de seu animal de estimação, recomendamos que consulte as embaixadas dos países de partida e de destino.

Você encontra mais informações nos seguintes sites de viagens:
  • Para voos com partida, destino ou conexão na União Europeia: confira as regulações da Comissão Europeia. 
  • Alguns países não permitem o transporte de animais de estimação (seja como destino ou partida). Para mais informações sobre essas exceções, por favor, acesse o site da IATA.
 

Custos

Prepare seu animal de estimação para a viagem:
  • Permita que seu animal de estimação se habitue à caixa de transporte por 5 dias antes do voo.
  • Não permita que seu animal de estimação coma ou beba 2 horas antes da partida. Leve seu cachorro para andar logo antes da partida.
  • Recomendamos enfaticamente que você não dê tranquilizantes ao seu cachorro. Se o fizer, o animal levará mais tempo para se adaptar ao novo meio, e sua temperatura poderá cair durante o voo. Em todos os casos, só se deve administrar tranquilizantes no seu animal de estimação com o acompanhamento de um veterinário.


No aeroporto, utilizaremos uma lista de verificação para animais de estimação, documentos de viagem e caixa de transporte (somente em inglês).

O processo de check-in para animais de estimação pode demorar. Para transportar seu animal de estimação no compartimento de bagagem despachada, recomendamos que você chegue ao aeroporto 3 horas antes do horário previsto de sua partida e leve a lista de verificação preenchida.
 

Custos e conexões

Aplica-se uma taxa de EUR 30 a EUR 200 para transportar seu animal de estimação com você, dependendo do destino. Além disso, se o seu animal de estimação viajar como bagagem despachada e a sua conexão no Aeroporto Schiphol de Amsterdã durar 2 horas ou mais, você deverá pagar uma taxa adicional de EUR 150 (ou USD/CAD 200) para cobrir as despesas com os cuidados do animal durante a conexão.

No nosso hotel para pets, daremos comida e bebida ao seu animal de estimação. Andaremos com seu cão, e seu gato terá acesso a uma caixa de areia fresquinha em um canil mais espaçoso.

Consulte a tarifa para transporte de seu animal de estimação em voos KLM.

Leia mais sobre o nosso hotel para pets no site da Air France-KLM Cargo 