Условия повышения класса обслуживания с экономического класса до бизнес-класса

Вам нравится, когда Вас принимают по-королевски? Получите повышение класса обслуживания с экономического класса до бизнес-класса. Ниже приведена вся необходимая для этого информация.
 

1. Условия повышение класса обслуживания с экономического класса до бизнес-класса

1.1 Во время онлайн-регистрации (не ранее чем за 30 часов до отправления) или через один из киосков в аэропорту KLM может предложить пассажирам повысить класс билета с экономического до бизнес-класса на определенную часть путешествия за отдельную плату. Иногда эта услуга предлагается по сниженным ценам. Также возможно приобрести повышение до бизнес-класса на эту часть путешествия во время онлайн-регистрации, у стойки регистрации в аэропорту, в залах KLM Crown в аэропорту Амстердама Схипхол или у выходов на посадку. Если Вы приобретаете повышение класса обслуживания до бизнес-класса после резервирования места в зоне Economy Comfort, места по выбору или места с дополнительным пространством для ног, уже уплаченная Вами сумма будет вычтена из стоимости повышения класса обслуживания.

1.2 После приобретения повышения класса обслуживания до бизнес-класса для определенной части путешествия Вы получаете те же преимущества, что и остальные пассажиры бизнес-класса, для соответствующей части путешествия. Для участников Flying Blue количество зарабатываемых Миль и XP остается неизменным согласно данным, указанным в первоначальном билете. При оплате повышения класса деньгами Вы зарабатываете дополнительные Мили в соответствии с общей суммой в евро, которую Вы потратили на повышение класса обслуживания.

1.3 Однако KLM оставляет за собой право назначить место в бизнес-классе другому пассажиру, если это будет сочтено необходимым по оперативным соображениям или соображениям безопасности. Окончательное решение о том, будет ли Вам назначено место в бизнес-классе, зависит от сотрудников регистрации и членов экипажа на этом рейсе.

 

2. Предварительные условия

2.1 Если Вы выбираете место рядом с аварийным выходом, согласно требованиям законодательства и существующим правилам, Вы должны будете оказать содействие в случае возможной экстренной ситуации. Это означает, что Вы должны быть здоровым, физически выносливым и абсолютно не ограниченным в движениях человеком, не принимающим медицинских препаратов, которые могут помешать Вам выполнить вышеперечисленные функции.

2.2 Вы также должны поручиться, что вся информация, которую Вы предоставляете для повышения класса обслуживания с экономического до бизнес-класса, верна и Ваше бронирование не является сомнительным, неверным или мошенническим. Кроме того, Вы можете выполнить бронирование только на свое имя или на имя человека, от лица которого Вы имеете право заключать договоры.

 

3. Возврат стоимости

3.1 Если Вы не получили места в бизнес-классе несмотря на то, что Вы приобрели повышение класса обслуживания до бизнес-класса, Вы имеете право получить возврат издержек, связанных с повышением класса обслуживания до бизнес-класса за ту часть путешествия, на которую Вы приобрели данное повышение класса, в следующих случаях:

(I) мы отменили Ваш рейс,

(II) мы изменили тип самолета,

(III) Вы пропустили стыковочный рейс, выполняемый AIR FRANCE, KLM, Delta Air Lines или Kenya Airways,

(IV) мы воспользовались нашим правом отдать место в бизнес-классе другому пассажиру по операционным причинам или из соображений эксплуатационной или авиационной безопасности.

3.2 Для подачи заявления на получение возврата Вы должны заполнить Бланк возврата за повышение класса до бизнес-класса.

3.3 Возврат не предоставляется, если вышеперечисленные условия не выполняются.