У Вас есть вопросы, просьбы, или Вы хотите знать все последние новости KLM? Мы круглосуточно к Вашим услугам в Facebook, Messenger, Twitter, WhatsApp, WeChat и KakaoTalk.
Просто нажмите «Нравится», подпишитесь на страницу KLM или опубликуйте свой вопрос на любом из следующих языков: голландском, английском, испанском, немецком, португальском, итальянском, китайском, японском, французском или корейском.
Если Ваш рейс откладывается из-за снегопада, урагана или других погодных аномалий, не переживайте. Во-первых, мы незамедлительно проинформируем Вас по телефону или электронной почте в случае изменения или отмены Вашего рейса. Затем мы немедленно перерегистрируем Вас на ближайший доступный рейс. Как только мы найдем свободное место, то снова свяжемся с Вами, чтобы уточнить новое расписание. Разумеется, мы всегда готовы помочь, если у Вас возникли вопросы или Вы хотите что-то изменить.
Если новый рейс не отправляется в тот же день, мы позаботимся о Вас и предоставим все необходимое. От чашечки кофе до пребывания в отеле – мы предоставим все, что нужно для комфортного ожидания.
Смело бронируйте билет! Если у Вас изменятся планы или намерения в течение 24 часов, Вы сможете отменить бронирование, и мы молча вернем Вам деньги! Кроме того, мы не будем взимать с Вас стандартный административный сбор.
Запросите возврат средств в течение 24 часов после бронирования.>
Вы хотели бы подумать чуть дольше, не беспокоясь о том, что цена может повыситься? За небольшую плату Вы также сможете выбрать нужный рейс и тариф. Мы гарантируем, что цена не изменится, поэтому у Вас есть время подумать.
Быть участником программы Flying Blue выгодно. За каждый рейс KLM и авиакомпаний-партнеров Вы зарабатываете Мили. Вы можете потратить их на наградные рейсы и разнообразные дополнительные опции, продукты и услуги. Кроме того, чем больше Вы летаете, тем ближе подходите к следующему уровню – Silver, Gold или Platinum, каждый из которых дарит еще больше привилегий.
Программа Flying Blue завоевала премии Freddie Awards за 2014 год в четырех номинациях, одна из которых «Программа года». Премией Freddie Awards ежегодно награждается лучшая программа лояльности в сфере путешествий по всему миру по оценкам пассажиров и экспертов по путешествиям.