Kosten und Erstattungen

Kosten und Erstattungen

Jeder Passagier sollte dort sitzen, wo es ihm gefällt. Deshalb können Sie auf KLM.com oder in der KLM-App während des Check-ins kostenlos reguläre Sitzplätze auswählen und ändern. Für die Wahl eines regulären Sitzplatzes im Voraus oder die Wahl eines besonderen Sitzplatzes fällt eine Gebühr an.

Kosten und Ermäßigungen

Sie können jeden verfügbaren regulären Sitzplatz während des Check-ins kostenlos wählen. Wenn Sie jedoch ganz auf Nummer sicher gehen möchten, können Sie bei Langstreckenflügen, die von KLM oder Air France und auf europäischen Flügen, die von KLM durchgeführt werden, bereits vor dem Check-in einen regulären Sitzplatz wählen. Für die meisten Passagiere fällt auf diesen Service eine Gebühr an, von der einige Reisende jedoch ausgenommen sind. Erfahren Sie mehr über die Standard-Sitzplatzwahl. Economy Comfort-Sitzplätze, Sitze mit mehr Beinfreiheit, Sitzplätze in einer Zweierreihe und Sitzplätze im vorderen Teil der Kabine können auf diesen KLM-Flügen gegen Gebühr reserviert werden. Lesen Sie mehr über die Entscheidung für mehr Komfort.

Voll flexible Tickets

Mit einem Ticket, mit dem Sie Ihre Reise ändern und/oder stornieren können (Tariftypen Y, B oder M), können Sie reguläre Sitzplätze jederzeit kostenlos auswählen. Wenn Sie nicht sicher sind, welchen Tickettyp Sie gebucht haben, loggen Sie sich einfach bei Meine Reise ein und gehen Sie zu ‚Sitzplatz auswählen‘, um zu prüfen, ob dafür eine Gebühr anfällt.

Gruppen mit 9 oder mehr Personen

Gruppenreisende können reguläre Sitzplätze für jeden in der Gruppe ab 8 Tagen vor Abflug, bis der Check-in schließt, kostenlos wählen.

Flugänderungen

Wenn Sie einen Sitzplatz reserviert und später Ihren Flug geändert haben, können Sie für Ihren neuen Flug denselben Sitzplatztyp kostenlos auswählen.

Falls Ihr Flug von uns geändert wird, bemühen wir uns nach Kräften, dass Sie den ursprünglich von Ihnen reservierten Sitzplatz bekommen. In einigen Fällen kann es jedoch vorkommen, dass sich das Flugzeug ändert. Dann gehen wir gemäß Plan B vor. Das bedeutet, dass wir alles tun, um Ihnen die beste Alternative anzubieten; einen ähnlichen extra bequemen Sitzplatz oder regulären (Fenster-/Gang-/Mittel-)Sitzplatz, der ursprünglich von Ihnen reserviert wurde. Und wir bemühen uns, dass Gruppenreisende zusammensitzen. Lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Reservierung regulärer Sitzplätze.

Erstattungen

Falls Sie nicht auf dem von Ihnen gewünschten Sitzplatz sitzen konnten, bedauern wir das sehr! Für den seltenen Fall, dass wir Ihnen nicht denselben Sitzplatztyp mit Zusatzkomfort bieten konnten, können Sie eine Erstattung der Kosten Ihres ursprünglichen Sitzplatzes beantragen. Das gilt auch, wenn Sie einen regulären Sitzplatz gegen Gebühr reserviert haben, Ihnen aber von uns ein anderer Sitzplatz zugewiesen wurde. Lesen Sie mehr und beantragen Sie eine Erstattung.

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