Guide de Vol

Vous avez réservé un vol KLM ? Nous sommes persuadés que vous aimeriez tout savoir sur votre menu, votre équipage et votre avion ! A partir de 6 jours avant le départ, consultez votre Guide de Vol pour tout savoir sur votre vol spécifique KLM : des faits, des chiffres et des anecdotes. A tout moment, partout, sur tout appareil.

Qu’est-ce que le Guide de Vol ?

Flight Guide on all devices

Le Guide de Vol KLM en ligne vous accompagne 6 jours avant le départ, durant votre vol et après l’arrivée. Réservé aux passagers KLM, le Guide de Vol offre une foule de renseignements et de détails utiles pour votre vol KLM, y compris des faits que vous ignorez sûrement :

  • Les données du statut de vol en temps réel
  • Votre menu – servi en classe Économique et en classe Affaires
  • Votre avion – nom, type, et plus encore
  • L’équipage – faits et chiffres concernant le cockpit et l’équipage de cabine

Nous avons aiguisé votre curiosité ? Si votre vol KLM part dans les 6 jours, connectez-vous maintenant et vous saurez tout sur votre vol.

Accéder à votre Guide de Vol

Rendez-vous sur votre Guide de Vol (en anglais)

Accéder à Mon Voyage

Le Guide de Vol est disponible en ligne à partir de 6 jours avant le départ de votre vol KLM. Vous pouvez accéder directement au Guide de Vol en cliquant sur le bouton ci-dessus ou par le biais de l'une des options suivantes :

  • Accédez à Mon Voyage et descendez votre curseur jusqu’à « Guide de Vol », ou
  • Utilisez le lien dans l’e-mail d’enregistrement que nous vous envoyons 30 heures avant le départ (24 heures pour les vols à destination et au départ des États-Unis)

Un conseil : dès que vous avez accès à votre Guide de Vol, ajoutez-le à vos favoris ou à vos signets, ou sauvegardez-le sur l'écran d'accueil de votre téléphone portable ou de votre tablette. Vous pourrez ainsi vous servir de votre Guide de Vol, même sans connexion internet.

Le Guide de Vol est seulement pour les vols KLM uniquement. Pour les vols opérés par KLM ou d’autres partenaires, vous pouvez toujours accéder à Mon Voyage pour voir votre programme de vol, changer votre réservation, vous offrir des options supplémentaires et bien plus encore.

Évaluer votre vol

Flight guide on mobile devices

Nous avons toujours envie de savoir comment s’est passé votre vol KLM. Si vous utilisez le Guide de Vol après l’arrivée, vous pouvez noter et évaluer votre vol, et voir les avis des autres passagers !

La moyenne des notes par vol s’affiche durant la réservation en sélectionnant le vol. Vous et tous les autres visiteurs de KLM.com pouvez donc faire un choix plus éclairé grâce à l’avis des passagers, dont le vôtre.

Nous accordons beaucoup d’importance à votre vie privée et vous offrons la possibilité de noter et d’évaluer de façon anonyme.