Posto a sedere in World Business Class

Tutto sugli upgrade

Adora il lusso e le comodità della nostra Business Class? Si conceda un upgrade! Si goda l’accesso alle lounge, un posto spazioso di lusso, un servizio personalizzato e un’esperienza gastronomica speciale. L’upgrade in Business Class può essere effettuato in vari modi, sia che si tratti di un volo intercontinentale che europeo.

Cos’è un upgrade?

L’upgrade consiste nel cambio di un biglietto in classe Economy con uno in Business Class.

Se ci sono posti disponibili, può acquistare un upgrade prima del check-in oppure offline durante il check-in. In alcuni casi, possiamo offrirle un upgrade last-minute a pagamento durante il check-in online. Gli upgrade sono disponibili per segmento di volo e non per l’intero viaggio. Periodicamente, tale opzione è disponibile a tariffa ridotta. Acquistando l’upgrade a un prezzo scontato, il numero di Miglia e XP accumulati rimarrà quello indicato nell’e-mail di conferma della prenotazione originale.

Naturalmente, possiamo proporle anche altre opzioni per rendere più speciale il suo volo. Se non cerca un upgrade, ma desidera viaggiare più comodamente, disponiamo di diverse opzioni per i posti a sedere. In classe Economy, possiamo offrirle vari sedili con uno spazio per le gambe o una reclinabilità maggiori rispetto ai posti standard sui voli KLM. Prenoti la sua opzione a pagamento. Tutti questi sedili possono essere acquistati nella sezione Il Mio Viaggio, durante il check-in online o in aeroporto (se disponibili sul volo).

Quando posso effettuare l’upgrade?

Dal momento della prenotazione del biglietto fino al check-in, può eseguire l’upgrade in Business Class telefonando al Servizio clienti KLM o predisponendolo online nella sezione Il Mio Viaggio (per la maggior parte dei voli). Il check-in inizia 30 ore prima dell’orario di partenza (24 ore prima per i voli da/per gli Stati Uniti).
 
Quando inizia il check-in, può effettuare un upgrade solo se le viene offerto un upgrade last-minute a pagamento oppure con i nostri metodi offline (se disponibili).
 
Se disponibili, inoltre, può predisporre le opzioni extra (ad esempio, più spazio per le gambe) telefonicamente, nella sezione Il Mio Viaggio o all’aeroporto, dal momento in cui prenota il biglietto fino alla partenza del volo.

Come posso effettuare l’upgrade?

Può effettuare l’upgrade in Business Class sia online che offline. I prezzi degli upgrade sono disponibili al momento dell’acquisto.

Dove posso effettuare l’upgrade?

Prima del check-in, può eseguire l’upgrade online nella sezione Il Mio Viaggio. Durante il check-in, può acquistare l’upgrade su KLM.com o Airfrance.com o, ancora, attraverso l’app di KLM o Air France. Gli upgrade offline, invece, sono possibili in aeroporto tramite un agente, un chiosco, telefonando al Servizio clienti KLM, a bordo o nelle lounge (se disponibili).

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