《运输总条件》

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第 1 条: 定义
第 2 条: 适用范围
第 3 条: 机票
第 4 条: 票价、手续费、税款和费用
第 5 条: 预订
第 6 条: 个人资料
第 7 条: 特殊协助
第 8 条: 值机/登机
第 9 条: 拒绝和限制承运
第10 条: 行李
第 11 条: 时刻表
第 12 条: 航班延误和取消
第 13 条: 拒绝登机和降低等级
第 14 条: 退款
第 15 条: 机上行为
第 16 条: 辅助服务规定
第 17 条: 相继空运
第 18 条: 行政手续
第 19 条: 损害责任
第 20 条: 索赔和责任诉讼的时限

条目 1-5  
条目 6-10  
条目 11-15  
条目 16-20