EMD 代金券

您收到了 EMD 代金券了吗? 某些优惠券可用于预订下次航班和/或购买额外服务。 某些优惠券可以兑换现金。
 

EMD 优惠券:可退还和不可退还

如果您通过 KLM.com 申请补偿,或者如果您的旅行未按计划进行,您可以通过 EMD 优惠券的形式获得补偿。 EMD 代金券是电子代金券,您可以通过电子邮件获取该代金券。 如果您的 EMD 代金券上注明有“可退还”字样,则可以兑换现金。 如果注明“不可退还”,您可以在 KLM.com 上用其预订航班或购买额外服务。 对于每张机票或每个额外选项,您最多可使用 2张荷航代金券或1张法航代金券。
 
 

使用您的 EMD 代金券

您可在 KLM.com 上兑换您的 EMD 代金券:

  • 兑换现金并存入您的银行账户 - 前提是您的 EMD 代金券上注明“可退还”。 使用您的 EMD 代金券兑换现金 .
  • 用于预订荷航、达美航空或法航航班的机票,或购买荷航航班上的额外服务(例如额外舒适座位) - 如果您的 EMD 代金券上注明“不可退还”。 如有余额,您会收到一张新的 EMD 代金券。
    • 使用您的 EMD 代金券通过 KLM.com 预订航班
    • ,如果您已经预订: 使用您的 EMD 代金券通过我的行程
    • 购买荷航航班上的额外服务。如果 EMD 的币种与所购机票公布价格的币种不同,兑换汇率应该为荷航当地银行发布的卖出汇率。

您不能使用您的 EMD 代金券支付荷航套票或奖励机票的税款。

了解 EMD 代金券的条款和条件