使用您的荷航优惠券

您是否收到了荷航代金券(“EMD”或“TDC”)? 您可以将某些优惠券用于预订下次航班和/或购买额外服务。 某些优惠券可以兑换现金。

荷航优惠券: EMD 和 TDC

如果您通过 KLM.com 申请补偿,或者如果您的旅行未按计划进行,您可以通过荷航代金券的形式获得补偿。 代金券分为以下 2 种类型:

  • EMD 代金券是电子代金券,您可以通过电子邮件获取该代金券。 如果您的 EMD 代金券上注明有“可退还”字样,则可以兑换现金。 如果注明“不可退还”,您可以在 KLM.com 上用其预订航班或购买额外服务。
  • 机票代金券 (TDC)。 其属于纸质代金券,可在预订航班时当作信用额度使用。
  • 对于每张机票或每个额外选项,您最多可使用 2张荷航代金券或1张法航代金券。
 

使用您的 EMD 代金券

您可在 KLM.com 上兑换您的“EMD”代金券:

  • 兑换现金并存入您的银行账户 - 前提是您的 EMD 代金券上注明“可退还”。 使用您的 EMD 代金券兑换现金 
  • 用于预订荷航、达美航空或法航航班的机票,或购买荷航航班上的额外服务(例如超级舒适座位) - 如果您的 EMD 代金券上注明“不可退还”。 如有余额,您会收到一张新的 EMD 代金券。
    • 使用您的 EMD 代金券通过 KLM.com 预订航班
    • 如果您已经预订:使用您的 EMD 代金券通过我的行程购买荷航航班上的额外服务
    • 如果 EMD 的币种与所购机票公布价格的币种不同,兑换比率应该为荷航当地银行发布的比率。

* 您不能使用您的 EMD 代金券支付荷航套票或奖励机票的税款。

了解 EMD 代金券的条款和条件

 

使用您的 TDC 代金券

机票代金券 (TDC) 可当作信用额度用于预订荷航、法航或达美航空的航班。

如何使用您的 TDC 代金券
请致电我们以预订您的航班,并确认您的凭单就在手边。 您需要凭单上的注册号码以完成预订。

如需兑换您的 TDC 代金券,请联系:


如果应付金额超出 TDC 代金券中的信用额度,您需要补齐差价。 如果该金额低于您 TDC 上的信用额度,将不会获得退款。

TDC 代金券在发行日期后 2 年内有效。 这两种代金券不可兑换现金。 您不可通过荷航旅行社或 KLM.com 兑换 TDC 代金券。

了解有关 TDC 和 TCV 代金券的条款和条件