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为何选择荷航

每天,我们竭尽全力,成为您最喜爱的航空公司。 查看为什么乘客一直选择荷航。
Direct flights around the globe

覆盖全球的直达航班

我们的直达航班覆盖全球150多个目的地。 在舒适惬意中抵达您的目的地!
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航班准点率名列第一

我们为在 2016 年成为全球最准时的航空公司(据 Flightstats 报告)而感到自豪。
我们有超过 88% 的航班准时到达率,您可以确信我们非常重视您的时间。
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社交媒体上全天候提供服务

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KLM - Convenient times

便捷的航班时刻

便捷的出发和抵达时刻,让您尽享无忧旅程。 在适宜的时间出席商务会议,或充分享受周末的惬意时光。 无需刻意配合,便捷的航班时刻让您随心安排旅程。
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旅途中天气变化? 我们为您提供保障

若旅程因降雪、风暴或其它自然因素被中断,您可以充分信赖我们。 首先,我们将立即通过电话或电子邮件向您发送航班更改或取消通知。 接下来,我们将第一时间为您重新预订最近的衔接航班。 当我们找到空位时,将再次联系您确认新的航班时间表。 当然,如果您想要更改,或者您有任何其他问题,我们会在线为您提供帮助。

如果您的新航班不在同一天起飞,我们不会对您置之不理。 从一杯咖啡到酒店住宿 — 我们会认真服务,让您感到舒适。

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24小时取消政策

决定预订这段旅程! 如果改变计划或改变心意,您可以于 24 小时内取消预订,我们将不收取费用 —您无需提供任何理由! 我们甚至不会向您收取标准管理费用。

请在预订后 24 小时内申请退款

您是否想要再考虑一下购买,而不必担心价格可能上升? 只需少量费用,您还可以选择接受某个航班和票价。 我们将保证价格不变,因此您可以稍后决定。

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更多飞行,更多福利

成为蓝天飞行会员会让您感觉物有所值。 每当您乘坐荷航及合作航班旅行时,都可以赚取里数。 您可以使用里数来兑换奖励航班和其它产品及服务,并享受额外折扣。 此外,您飞行得越多,就越接近下一个等级水平 — 银卡、金卡和白金卡 — 这表示享有更多特权。

蓝天飞行计划赢得四个 2014 年 Freddie 大奖,其中一个是“年度计划奖”。 ‘Freddies’ 是每年根据旅行者和旅行专家的意见,颁发给旅行业最佳忠诚计划的奖项。

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