体型较大的旅客

每位旅客都需要舒适乘机。对于体型较大的旅客,我们有特殊安排。

第二个座位

为了确保机上乘客均能享受安全舒适的旅程,所有旅客均应当可以毫不费力地上下扳动座位扶手。

机型不同,座位扶手间的距离也有所不同:

波音737、福克70、EMBRAER 190: 

  • 经济客舱: 43 厘米(17.4 英寸) 
  • 欧洲精选客舱: 43 厘米(17.4 英寸)

波音747、777、空客330: 

  • >经济客舱: 44 厘米(17.9 英寸) 
  • 环宇商务客舱: 50 厘米(20 英寸)

乘坐荷航运营的班机时,如果会占用部分相邻座位,建议您提前预订相邻的第二个座位。此种座位仅可通过荷航电话预订中心办理。预订第二个座位时,可享受25%的折扣。如果航班起飞时所乘航班同一舱等可提供另一个座位,您就可以申请退还第二个座位的费用。

出于安全考虑,若您未预订相邻的第二个座位,且航班上同一舱等无法提供此种座位,那么在您的体型无法让您正常坐在单个座位上时,可能不会允许您登机旅行。

您可以电话我们或联系您的旅行社申请退款。

联系荷航电话预订中心
了解更多关于补偿和退款的信息  

登机

如果您预订了两个座位,我们将为您分配两个专用座位。登录“我的行程”时,您无法查看或变更座位。启程前,您应前往机场的值机柜台办理登机。

了解更多关于机场办理登机的信息 

行李

您可根据机票(电子客票)上指明的行李限额携带行李。如果订购了相邻的第二个座位,仍然适用一位旅客的标准行李限额。您可以在机票上找到该信息。在机场值机柜台办理登机时,您可同时办理额外行李托运手续。

了解更多关于行李事项的信息