无陪伴未成年人服务

5 至 14 岁的儿童在已预订我们无陪伴未成年人服务时可独自乘机。 15 至 17 岁的儿童也可预订此服务。

无陪伴未成年人服务

Stewardess and child

选择无陪伴未成年人服务,您就可放心地让您的孩子独自安全地乘机。 5 至 14 岁的独自乘机儿童或与陪伴成人搭乘不同舱等的儿童必须预订此项服务。 15 至 17 岁的孩子也可选择这项服务。

在航班出发和抵达时,会有人陪同您的孩子上下飞机,即使出现航班延误也不例外。 在航班飞行途中,我们的乘务员会悉心照看您的孩子。

在阿姆斯特丹史基浦机场长时间等待转机时,我们会陪同您的孩子前往我们的儿童乘机休息厅。 在这里,他或她可以喝一杯软饮料、绘画、玩一玩玩具和电脑游戏、或观看最新的电影。 当然,这里还有休息的房间,并且有一本漂亮的书(用各种语言)放在一个挂袋里。

如果您的孩子的航班安排出现了任何变更,我们将通过电话、电子邮件和短信通知您。 抵达后,我们会派人陪伴您的孩子,直到您授权的接机人将他/她带走。

荷航仅允许荷航、法航和达美航空航班上无陪伴未成年人的转机。 如有问题,请联系荷航电话预订中心.

旅行文件

确保您的孩子携带整个旅程所需的全部旅行文件。


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使用方法

预订
你需要在航班起飞前至少 24 小时为独自乘机的孩子预订航班及无陪伴未成年人服务。 您可通过 荷航电话预订中心 您可通过荷航电话预订中心或您的旅行社为独自乘机的孩子预订航班和预订无陪伴未成年人服务。 预订服务时,我们会向您询问您和您孩子的联系信息。 我们建议您在来电之前先填写一份“托管建议表”。

办理登机手续
距离起飞前至少 24 小时,可以预订无陪伴未成年人服务。 网上办理登机手续时,您将收到相关确认信息,可将此信息打印出来到机场值机柜台换取登机牌。

年满 18 岁的父母或监护人需陪同孩子提前 1.5-2.5 小时前往值机柜台办理相关手续。 阿姆斯特丹史基浦机场 1 号出发大厅(欧洲航班)的 8 号值机柜台和 2 号出发大厅(洲际航班)的 16 号值机柜台可办理此类手续。 父母或监护人需持有效身份证明留在机场直至孩子乘坐的航班起飞。

您需要在值机柜台完整填写并签署“托管建议表”,授权我们全程陪护您的孩子。 我们建议您在家里下载并填写此表,然后带 4 份副本到机场。 您也可以在值机柜台获取此表。

抵达
抵达后,我们会将您的孩子交给“托管建议表”中授权的目的地接机人。 儿童的接机人需要携带有效身份证件。 我们不会将您的孩子交给任何公司或组织的代表,因此请在表格中填写具体的接机人姓名。

安排无陪伴未成年人服务并下载表格

查阅“托管建议表格”

了解更多关于接收航班信息的细节

费用

不论托管儿童的年龄多大,无陪伴未成年人服务的费用为成年人票价加上服务附加费。 请参阅下表,了解单程机票的确切金额。 往返机票加倍收取附加费。 若有最多 4 名儿童,则仅收取一次无陪伴未成年人费用。 不论他们是否可能是亲属,只要他们一起订票即可,这意味着他们的预订代码是相同的。

请注意,以下价格将被转换为当地货币,并且在某些国家或地区,可能需要加入当地的税费。


无陪伴未成年人服务附加费(单程机票):


单程

欧元

欧洲直飞航班

100

洲际直飞航班

150

从一家欧洲机场经由阿姆斯特丹史基浦机场抵达另一家欧洲机场

200

从一家欧洲机场经由阿姆斯特丹史基浦机场抵达一家洲际机场(或反之亦然)

250

从一家洲际机场经由阿姆斯特丹史基浦机场抵达另一家洲际机场

300

往返于除阿姆斯特丹史基浦机场以外两家机场的荷航航班

100

经由美国境内目的地从阿姆斯特丹史基浦机场抵达洲际机场

250