有特殊医疗需求的乘客

飞行时,您可能需要体检合格证。 其次,请确保为您携带的所有药物和医疗设备带上医生开具的处方。
 

体检合格证

如果您属于下述任一情况,则必须在征询医生的意见后才能乘坐飞机。 在某些情况下,您或您的旅行社必须填写医疗信息表 A,且您的医生必须填写并签署医疗信息表 B。 请务必在起飞前至少 48 小时将该等表格发送给机场医疗服务部门,以便我们有足够的时间为您安排。

  • 患有传染性疾病的乘客。
  • 飞行期间需要医疗护理或特殊医疗设备的乘客。
  • 身体状况欠佳,在飞行期间可能出现病危或需要接受特殊医疗护理的乘客。
  • 无法以正常坐姿使用飞机座位的乘客。
  • 身患疾病或身体状况会引发可能对其他乘客或机组人员的健康和舒适造成不利影响的异常行为,或者可能被视为对航班安全性或准时性存在潜在危害的乘客
  • 患有已知并发症的孕妇乘客。
  • 患有心理障碍且需要帮助的无人陪伴的乘客

常旅客医疗卡
对于经常飞行且身体状况欠佳的乘客,我们使用 FREMEC(常旅客医疗卡)以避免每次旅行时都需要填写医疗信息表的情况。 此卡在卡上所列的期限内有效。 仅在您每年旅行至少两次时才会提供 FREMEC 卡。 如果您持有 FREMEC,我们将尽量考虑您的需求。 但是,您仍然需要至少提前 48 小时预订。 有关 FREMEC 的更多信息,请联系 荷航关怀中心.

 

携带药物和医疗设备登机

请确保在乘坐航班期间,您在手提行李内携带了所有所需的药物。 任何关于携带液体的限制均不适用于药物。 切勿将其放在托运行李中,否则将在飞机货舱内运输,并且在飞行期间您将无法获得。 请携带医生为您的药物以及任何注射器出具的英文处方,以防海关或安保人员有任何疑问。

我们的飞机机上冰箱空间有限,因此我们建议您随身携带冷藏袋或真空瓶。 但是,小包装的药物可以存放在机上冰箱中。

如果可以放在座位下方或绑在相邻的座位上,那么您可以在机上随身携带一定数量的医疗设备或辅助设备。 我们无法保证机上供电,因此您需要携带足够数量的充满电的电池登机。 您电池的续航时间需要至少为最长预计飞行持续时间的 150%。 这些电池也应该放在座位下方。

了解更多有关随身携带(锂)电池登机的限制要求

 

机上供氧

在所有荷航航班上,我们均提供补充供氧。 我们的机组人员将协助您使用该设备。 该氧气供应功能与紧急情况下使用的氧气供应不同。 接受此项服务需要收取标准费用,并且需要在起飞前至少 48 小时提交医疗信息表。

我们可以将氧气供应调整到您的身体状况所需的具体数量(最大为每分钟 5.2 升)。 该设备仅在飞机上提供。 如果您在机场需要供氧,荷航只在阿姆斯特丹史基浦机场提供此项服务。

便携式制氧机
只允许在机上使用电池供电或电池供电加净功率运行的便携式制氧机 (POC)。 请在起飞前预约您的 POC 运输。 请务必在起飞前至少 48 小时联系荷航关怀中心,以便我们有足够的时间为您安排。

很遗憾,我们无法保证为机上每位乘客的座位提供电源,因此您需要为您的 POC 随身携带足够的充满电的电池。 您电池的续航时间需要至少为最长预计飞行持续时间的 150%。 您需要将这些电池放在您的座位下方。 只允许在您的手提行李中携带备用电池,切勿放入托运行李中。