Terms and conditions of Flexibility

Will you be travelling within Europe? Add Flexibility to your Light or Standard ticket when booking on KLM.com, and enjoy the freedom to change your plans up to 3 times – no change fee. Here is all you need to know about this optional service.
 

Flexibility

1.1 Pro pohyblivé letenky Light a Standard si u společnosti KLM můžete zakoupit možnost Flexibility. Tuto volitelnou možnost nabízíme pouze během rezervování online na KLM.com.

1.2 Možnost Flexibility nabízíme pouze na lety, které budou odlétat nebo přilétat z Evropy. Možnost Flexibility lze zvolit pouze u letů, které se uskuteční za 10 či více dnů.

1.3 Možnost Flexibility znamená, že až třikrát můžete změnit datum vaší cesty, její přesný čas a/nebo destinaci. Datum cesty, její přesný čas a/nebo destinaci můžete měnit v rámci Evropy. Výchozí bod nelze změnit.

1.4 Jakmile si možnost Flexibility zakoupíte, nebudete muset platit poplatek za změnu původní letenky, pokud si ji změníte alespoň 48 hodin před odletem nového spoje.

1.5 Při změně letu v rámci stejného tarifu neplatíte žádný poplatek. Při změně na vyšší typ tarifu vám bude rozdíl v ceně tarifů naúčtován. Při změně na nižší typ přepravného nebude rozdíl vrácen. Nový výpočet daně může lehce zvýšit cenu nového lístku.

1.6 Poté, co změníte letenku, pro kterou jste si zakoupili možnost Flexibility, znovu začnou platit původní podmínky tarifu.

 
 

Refund

2.1 Flexibility can be refunded if a refund is requested within 24 hours after purchasing Flexibility, and if KLM cancelled your flight. If flights are cancelled or rebooked, the KLM conditions of carriage will apply.

Read the KLM conditions of carriage