Allgemeine Geschäftsbedingungen von Flexibility

Reisen Sie innerhalb Europas? Holen Sie sich bei Buchung auf KLM.com Flexibility zu ihrem Light- oder Standard-Ticket und genießen Sie die Freiheit, Ihre Pläne bis zu 3 Mal zu ändern – ohne Änderungsgebühr. Hier finden Sie sämtliche Informationen über diesen optionalen Service.

Flexibility

1.1 Für Light- und Standard-Tickets bietet KLM die Option, Flexibility zu kaufen. Diese Option ist nur während des Online-Buchungsprozesses auf KLM.com verfügbar.

1.2 Flexibility ist nur für Flüge mit Ausgangs- und Zielflughafen innerhalb Europas verfügbar. Flexibility können Sie nur bei Flügen kaufen mit Abflug in 10 oder mehr Tagen.

1.3 Flexibility gibt Ihnen die Freiheit, ihre Reisedaten, -zeiten und/oder Ihr Reiseziel bis zu 3 Mal zu ändern. Sie können Reisedaten, -zeiten und/oder Ihr Reiseziel innerhalb Europas ändern. Änderungen des Ausgangsflughafens sind nicht möglich.

1.4 Wenn Sie die Option Flexibility hinzugenommen haben, entfällt die Gebühr für die Änderung des ursprünglichen Tickets, sofern das Ticket mindestens 48 Stunden vor Abflug des betreffenden Fluges geändert wird.

1.5 Wenn Sie Ihr Ticket auf einen Flug zum gleichen Tariftyp umbuchen, zahlen Sie keine Preisdifferenz. Wenn Sie zu einem teureren Tarif wechseln, müssen Sie die Preisdifferenz zahlen. Wenn Sie zu einem preiswerteren Tarif wechseln, wird die Preisdifferenz nicht zurückerstattet. Durch die Neuberechnung der Steuer kann sich der neue Ticketpreis leicht erhöhen.

1.6 Nach der Änderung eines Tickets, für welches die Option Flexibility hinzugenommen wurde, werden die ursprünglichen Tarifbedingungen des Tickets wieder Anwendung finden.

 

Rückerstattung

2.1 Flexibility kann rückerstattet werden, falls eine Erstattung innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf von Flexibility beantragt wird und falls der Flug von KLM annulliert wurde. Im Falle der Annullierung eines Fluges oder der Umbuchung sind die Allgemeinen Beförderungsbedingungen der KLM maßgeblich.

Lesen Sie die Allgemeinen Beförderungsbedingungen der KLM.