Korpulente Passagiere

Alle unsere Passagiere haben ein Recht auf einen bequemen Sitzplatz an Bord. Für unsere korpulenten Passagiere haben wir Sonderregelungen vorgesehen.

Ein zweiter Sitzplatz

Um allen Fluggästen einen angenehmen und sicheren Flug zu gewährleisten, müssen alle Fluggäste die Armlehnen ihres Sitzes an Bord mühelos auf und ab bewegen können.

Der Abstand zwischen den Armlehnen nach Flugzeugtyp:

Boeing 737, Fokker 70, EMBRAER 190:

  • Economy Class: 43 cm (17,4 Zoll)
  • Europe Select: 43 cm (17,4 Zoll)

 

Boeing 747, 777, Airbus 330:

  • Economy Class: 44 cm (17,9 Zoll)
  • World Business Class: 50 cm (20 Zoll)

 

If you compromise a portion of the adjacent seat(s) on a KLM operated flight, we advise you to book a second adjacent seat in advance. A second adjacent seat can only be purchased by calling KLM Telephone Reservations. You will receive a 25% discount on the second seat. If, upon departure, another seat was available in the same travel class on your flight, you can apply for a refund of the costs of the second seat.

Aus Sicherheitsgründen gilt Folgendes: Wenn Sie keinen angrenzenden Sitzplatz gebucht haben und kein zweiter Sitzplatz in der gleichen Reiseklasse für Ihren Flug verfügbar ist, dürfen Sie leider nicht mitreisen, wenn Ihre Größe es Ihnen nicht erlaubt, ordnungsgemäß auf einem einzelnen Sitzplatz zu sitzen.

Um eine Rückerstattung zu beantragen, rufen Sie uns bitte an oder wenden Sie sich an Ihr Reisebüro.

Kontaktieren Sie das KLM-Kundenkontaktcenter
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Check-in

Falls Sie zwei Sitzplätze gebucht haben, wird Ihnen ein spezielles Sitzplatzpaar zugewiesen. Wenn Sie sich bei Meine Reise verwalten einloggen, können Sie sich diese Sitzplätze weder ansehen noch ändern. Bei Abflug sollten Sie am Check-in-Schalter auf dem Flughafen einchecken.

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Gepäck

Sie dürfen die auf Ihrem (E-)Ticket angegebene Menge an Gepäck mitführen. Falls Sie einen zweiten benachbarten Sitzplatz gekauft haben, gilt weiterhin die normale Freigepäckmenge für 1 Passagier. Diese können Sie Ihrem Ticket entnehmen. Die Mitnahme von Übergepäck können Sie arrangieren, wenn Sie am Schalter auf dem Flughafen einchecken.

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