Ændring eller annullering af flyvninger

Har dine rejseplaner ændret sig? Du kan ændre din flyvning eller annullere din reservation afhængigt af prisbetingelserne for din billet. For endnu mere frihed til at ændre flyvninger bør du tilføje fleksibilitet, når du reserverer europæiske KLM-flyvninger.

Ændr flyvning

Du kan ændre dine rejsedatoer, tidspunkter og/eller destination med alle de billettyper, der giver ret til ændringer - eller hvis du købte fleksibilitet. Du kan finde ændringsbetingelserne for din billettype i Min Rejse og i den e-mail, der bekræfter din reservation. Du skal bare kontrollere, at dit billetnummer starter med ‘074’ (KLM), ‘057’ (AIR FRANCE) eller med ‘006’ (Delta Air Lines).

Log ind i Min rejse

Ændre flyvninger online


Billetter til babyer, billetter til børn, der rejser alene, og billetter, hvortil du har anmodet om særlig service (såsom (læge)hjælp, medbringelse af kæledyr eller sportsudstyr), kan kun ændres ved at kontakte os.

For at ændre en Award-billet bedes du kontakte Flying Blue-servicecenteret.

Ændr flyvninger online

1. Log ind i Min Rejse. Hvis du allerede har checket ind for dit fly, skal du annullere check-in for at kunne ændre rejsen. Gå til dine flyoplysninger i Min Rejse, og klik på knappen ‘Ændr flyvninger’.

2. Søg og vælg alternative rejsedatoer, tidspunkter og endda destinationer. Alle ændringsgebyrer og udgifter til dækning af prisforskelle vil være tydeligt angivet.

3. Hvis du købte ekstra tilvalg til KLM-flyvninger, kan du nu reservere de samme tilvalg igen til den nye flyvning, og eventuelle forskelle vil blive bragt i orden. Hvis samme tilvalgsmuligheder ikke er tilgængelige længere for den nye flyvning og/eller hvis du køber andre, kan du anmode om en refundering af tilvalgsmulighederne på KLM-flyvninger. I nogle tilfælde vil du modtage en kupon på restværdien.

4. Bekræft din flyændring. Alle ekstraudgifter til flyvningen og ekstra tilvalg kan betales med din foretrukne betalingsmetode; et eventuelt overskud vil blive bragt i orden og/eller godtgjort med kuponer.

Det er alt! Vi vil øjeblikkeligt sende en bekræftelsese-mail til dig med dine nye rejseoplysninger. Du kan naturligvis se disse i Min Rejse når som helst du vil, inklusivt på din mobil og i KLM-appen. Din nye billet og eventuelle kuponer vil blive sendt i separate e-mails.


Ændr flyvninger via telefon eller de sociale medier
Vi kan også arrangere din flyændring for dig. Vi står til rådighed 24/7 via de sociale medier, eller ring bare til os.

Hvis vi arrangerer din flyændring for dig, opkræver vi dog et administrationsgebyr. Dette gebyr gælder ikke, hvis du har en fuldt fleksibel billettype, eller hvis du har købt fleksibilitet til at ændre din flyvning.

Kontakt os for at ændre din flyvning

Køb fleksibilitet til at ændre flyvninger

Tilføj fleksibilitet, når du reserverer flyvninger inden for Europa på KLM.com, og nyd frihed til at ændre dine planer op til 3 gange - uden ændringsgebyr!

Fleksibilitet giver dig frihed til at:

  • Ændre én eller alle flyvninger i din reservation op til 3 gange
  • Ændre rejsedatoer, tidspunkter og/eller din destination (inden for Europa)
  • Ændre op til 48 timer før afgang for den flyvning, du gerne vil ændre

Intet ændringsgebyr, intet administrationsgebyr! Og ingen prisforskel, når du ændrer til den samme billettype. Når du ændrer til en dyrere billettype, skal du betale prisforskellen mellem billetterne. Når du ændrer til en billigere billettype, vil prisforskellen mellem billetterne ikke blive godtgjort. Genberegning af skatter kan gøre den nye billetpris lidt dyrere.

Det er kun muligt at købe fleksibilitet, når du reserverer på KLM.com og til europæiske flyvninger, som afgår om 10 dage eller mere.

Læs Vilkår og betingelser for fleksibilitet

Afbestil flyvninger

Du kan finde betingelserne for afbestilling af din billet i den e-mail, der bekræfter din reservation.

For at annullere flyvninger, der er reserveret direkte hos KLM, skal du blot {21}anmode om en refundering online{22}. Bemærk venligst, at alle flyvninger i din reservation vil blive annulleret.Refunderinger og kompensation

Hvis du vil annullere billetter, som er booket gennem et rejsebureau, skal du kontakte dit rejsebureau.

Læs mere om anmodning om en refundering

Rediger navn

Hvis dit navn i din reservation er stavet forkert, er der 2 måder at rette det på. Du kan enten kontakte os via {23}sociale medier{24} og vi kan gøre det for dig eller du kan rette det selv på KLM.com. Du skal blot logge ind på {25}Min Rejse{26} og gå til ‘Passageroplysninger’, hvor du kan se, hvordan dit navn er stavet - og anmode om en navnerettelse. Begge metoder er gratis. Din reservation skal være foretaget direkte hos KLM og dine flynumre skal starte med ‘KL’.Content - 24/7 service and assistanceLink - My Trip

Det tager 24 timer for os at behandle din navnerettelse, så sørg for at sende os din anmodning mindst 24 timer før check-in for din første flyvning starter. Det er ikke muligt at erstatte dit navn med en andens - din billet forbliver i dit navn.

Der er ikke grund til at rette dit navn:

  • Hvis du har flere fornavne. Det er OK, hvis du kun angav det første, da du foretog reservationen.
  • Hvis din billet viser dine navne i en anden rækkefølge uden mellemrum og/eller med ‘Hr.’, ‘Fru’ eller ‘Fr.’ mellem dine navne. Det er den måde, navne vises på i vores systemer.
  • Hvis det kun er dit fødenavn, der vises.

Hvis du reserverede en Award-billet, bedes du kontakte Flying Blue-servicecenteret.

Hvis en del af din rejse foretages med en af KLM's luftfartspartnere, skal du kontakte det luftfartsselskab hurtigst muligt. Kontakt venligst rejsebureauet, hvis du har reserveret via dem. Du kan være nødt til at betale et gebyr for at ændre dit navn.