Reembolsos y compensación
Procuramos que su viaje sea lo más cómodo posible. Sin embargo, si su vuelo de KLM no transcurre según lo previsto, puede tener derecho a un reembolso de gastos o a una compensación.
¿Solicitar un reembolso o una compensación?
| ¿Qué debe solicitar? | En estos casos: | ¿Cómo solicitar esto? | ||
| Reembolso de los gastos del billete |
| Siga leyendo y solicite un reembolso Tenga en cuenta: si solicita un reembolso, todos los vuelos de su reserva serán cancelados. | ||
Reembolso de gastos de opción adicional:
| Siga leyendo en qué casos puede solicitar un reembolso en la opción adicional de la página de reembolsos.
El número de su billete ha de comenzar siempre por "074". | |||
| Compensación |
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¿Recibió un bono de KLM?
Algunos bonos que ha recibido debido a cancelación, retraso, denegación de embarque o descenso de clase son reembolsables (‘refundable EMD’) y pueden canjearse por dinero en metálico. Puede utilizar otros bonos (TDC, TCV y los EMD no reembolsables) como crédito para su próxima reserva de vuelo y/o para adquirir opciones adicionales.
