HyvityksenKorvauksen pyytäminen

Aiheuttiko KLM:n lentosi peruuntuminen, uudelleen varaaminen tai viivästyminen sinulle odottamattomia kuluja? Tässä tapauksessa voit pyytää korvausta. Sinun on todistettava suorittamasi maksut kuitilla.
 

Korvaus lentosi peruuntumisesta tai uudelleen varaamisesta

Voit pyytää hyvitystä KLM:n yhteydenottokeskuksen kautta seuraavissa tapauksissa:
  • KLM:n lentosi oli ylivarattu, ja sinun ei siitä syystä annettu nousta koneeseen.
  • Sinulle aiheutui matkasi aikana odottamattomia kuluja (lipustasi ja lisävalinnoista suorittamiesi maksujen lisäksi), kuten puhelukuluja tai lounaskuluja.

Saat kupongin, jolla voit tehdä ostoksia KLM.comissa tai jonka voit tietyissä tapauksissa vaihtaa käteiseen.


Lue lisää käteishyvityksestä ja EMD-kupongista

Lataa tuki ja hyvitykset -lomake

KLM:n yhteydenottokeskus

Pyydä korvausta
 

Korvaus lennon viivästymisestä

Mikäli KLM:n lentosi on viivästynyt, pahoittelemme tapahtunutta. Voit ottaa yhteyttä KLM:n yhteydenottokeskukseen (alla) pyytääksesi hyvitystä seuraavissa tapauksissa:

  • Lentosi viivästyi yli kolme tuntia.
  • Olit matkustamassa kohteesta Euroopassa tai kohteeseen Euroopassa tai Euroopassa olevan kohteen kautta.
  • Lentosi ei viivästynyt erityisten olosuhteiden vuoksi, kuten äärimmäiset sääolosuhteet, poliittinen epävakaus tai kolmannen osapuolen lakko.

Tutkimme pyyntösi tarkasti. Valitettavasti hyvityksen pyytäminen ei takaa, että olet oikeutettu hyvitykseen.

Käsitelläksemme pyyntösi niin nopeasti kuin mahdollista, ole hyvä ja lisää seuraavat tiedot kohtaan "Viestisi":

  • Mahdollisten aikaisempien tehtyjen valitusten viitenumerot.
  • Mikäli sinulle tehtiin varaus toiselle lennolle, lennon numero ja matkapäivä.
  • Onko tämä ensimmäinen kerta, kun pyydät hyvitystä.

Saat kupongin, jolla voit tehdä tulevia ostoksia tai jonka voit tietyissä tapauksissa vaihtaa käteiseen.

Lataa tuki ja hyvitykset -lomake

Lue lisää käteishyvityksestä ja EMD-kupongista

Viivästyikö KLM:n lentosi yli 3 tuntia?

Pyydä korvausta