Voyager en bus ou en train avec un billet d’avion KLM

• Prendre le bus KLM vers ou depuis l'aéroport d'Amsterdam-Schiphol

  

  
  Pourquoi prendre le Bus KLM ?

  • Il vous emmène directement vers ou depuis l’aéroport, gratuitement.
  • Il vous permet d’économiser sur le carburant, le parking ou vos billets de train.
  • Il est disponible 7 jours sur 7.
  • Le bus est équipé de toilettes, de sièges inclinables et d’une connexion Wi-Fi gratuite.
  • Café, thé et eau sont proposés, ainsi qu’un exemplaire du magazine Holland Herald.
  • Vous pouvez ranger vos bagages dans un compartiment de bus séparé (voir les conditions).

  Comment ça marche ?
  1. Réservez un billet sur KLM.com. Comme point de départ ou d’arrivée, sélectionnez Enschede (QYE), Hengelo (QYH), Apeldoorn (QYP), Nimègue (QNQ), Arnhem (QAR), Maastricht (ZYT), Aéroport de Maastricht (MST) ou Aéroport d’Eindhoven (EIN).
  2. Consultez les horaires des bus KLM ci-dessous.
  3. Vérifiez ce que vous devez et ne devez pas emporter.
  4. Présentez au chauffeur de bus votre pièce d’identité et votre billet KLM (celui-ci doit inclure votre réservation de bus).
  5. Il ne vous reste plus qu’à monter dans le bus, vous installer confortablement et vous détendre.
  6. Descendez à l'aéroport de Schiphol et rendez-vous au comptoir d'enregistrement ou au comptoir dépose-bagages. Sinon, prenez le bus KLM à l'aéroport de Schiphol si vous rentrez chez vous, et présentez votre pièce d'identité et votre billet KLM (celui-ci doit inclure votre réservation de bus).
  7. Et n’oubliez surtout pas de récupérer vos bagages lorsque vous descendez du bus.

  Remarque : Si le bus a un retard imprévu, nous modifierons votre réservation sans frais. Le chauffeur de bus est en relation directe avec l’aéroport.

  Préparez votre voyage en bus

  • Munissez-vous de votre carte d’identité et de votre billet KLM (celui-ci doit inclure votre réservation de bus).
  • Prenez uniquement les bagages que vous avez le droit d’emporter à bord de votre vol.
  • Il n’est pas nécessaire d’emporter un siège enfant séparé pour le bus.
  • Vous pouvez emporter un fauteuil roulant (pliable), car le bus n’en met pas à disposition.
  • Malheureusement, vous ne pouvez pas monter avec des animaux de compagnie, vélos, tandems, skis ou autres bagages spéciaux à bord du bus.

  Vous avez réservé un vol KLM sans réserver de bus KLM ?

  Pas de problème. Si vous souhaitez ajouter une réservation de bus KLM à votre billet d’avion KLM déjà réservé, il vous suffit de contacter le Centre de contact client KLM ou votre agence de voyages. C’est gratuit ! 

  Bon à savoir

  Les membres Flying Blue ne peuvent pas accumuler de Miles ou XP (Points d’Expérience) sur un trajet en bus KLM.

   

• Bus KLM : Aéroport de Schiphol vers ou depuis Nimègue ou Arnhem

  Où puis-je monter dans un bus KLM et en descendre ?

  	Départ de		Arrivée à
  	Départ de Aéroport d’Amsterdam-Schiphol	Quai de bus C - devant le hall d'arrivée Schiphol Plaza (Cliquez ici pour voir l'emplacement exact) 	Arrivée à Aéroport d’Amsterdam-Schiphol	Devant le Hall Départ 2
  	Départ de Nimègue (QNQ)	Centre-ville de Nimègue (Tunnelweg) (Cliquez ici pour voir l'emplacement exact) 	Arrivée à Nimègue (QNQ)	Centre-ville de Nimègue (Tunnelweg) (Cliquez ici pour voir l'emplacement exact) 
  	Départ de Arnhem (QAR)	Gare centrale d’Arnhem (Amsterdamseweg) (Cliquez ici pour voir l’emplacement exact) 	Arrivée à Arnhem (QAR)	Gare centrale d’Arnhem (Amsterdamseweg) (Cliquez ici pour voir l’emplacement exact) 

  
  
  

  Horaires des bus KLM

  À l’aéroport de Schiphol et à Nimègue, vous pouvez monter dans le bus 20 minutes à l’avance. À l’arrêt de bus à Arnhem, vous n’avez que quelques minutes pour monter à bord.

  	Numéro du bus	Nimègue	Arnhem	Schiphol
  	Numéro du bus KL304	Nimègue 05 h 35	Arnhem 06 h 10	Schiphol 07 h 45
  	Numéro du bus KL306	Nimègue 11 h 40	Arnhem 12 h 15	Schiphol 13 h 50
  	Numéro du bus KL308	Nimègue 17 h 05	Arnhem 17 h 40	Schiphol 19 h 10

  	Numéro du bus	Schiphol	Arnhem	Nimègue
  	Numéro du bus KL305	Schiphol 09 h 20	Arnhem 10 h 55	Nimègue 11 h 30
  	Numéro du bus KL307	Schiphol 14 h 40	Arnhem 16 h 15	Nimègue 16 h 50
  	Numéro du bus KL309	Schiphol 21 h 00	Arnhem 22 h 20	Nimègue 22 h 55

   

• Bus KLM : Aéroport de Schiphol vers ou depuis Maastricht ou Eindhoven

  Où puis-je monter dans un bus KLM et en descendre ?

  	Départ de		Arrivée à
  	Départ de Aéroport d’Amsterdam-Schiphol	Quai de bus C - devant le hall d'arrivée Schiphol Plaza (Cliquez ici pour voir l'emplacement exact) 	Arrivée à Aéroport d’Amsterdam-Schiphol	Devant le Hall Départ 2
  	Départ de Maastricht (ZYT)	Centre-ville de Maastricht (arrêt de bus Groene Loper) (Cliquez ici pour voir l’emplacement exact) 	Arrivée à Maastricht (ZYT)	Centre-ville de Maastricht (arrêt de bus Groene Loper) (Cliquez ici pour voir l’emplacement exact) 
  	Départ de Aéroport de Maastricht-Aix-la-Chapelle (MST)	Aéroport de Maastricht-Aix-la-Chapelle (Vliegveldweg) (Cliquez ici pour voir l’emplacement exact) 	Arrivée à Aéroport de Maastricht-Aix-la-Chapelle (MST)	Aéroport de Maastricht-Aix-la-Chapelle (Vliegveldweg) (Cliquez ici pour voir l’emplacement exact) 
  	Départ de Aéroport d’Eindhoven (EIN)	Aéroport d’Eindhoven (Luchthavenweg, terminal de bus, rez-de-chaussée P1) (Cliquez ici pour voir l’emplacement exact) 	Arrivée à Aéroport d’Eindhoven (EIN)	Aéroport d’Eindhoven (Luchthavenweg, terminal de bus, rez-de-chaussée P1) (Cliquez ici pour voir l’emplacement exact) 

  
  Horaires des bus KLM

  À l'aéroport de Schiphol et au centre-ville de Maastricht, vous pouvez monter dans le bus 20 minutes à l'avance. Aux arrêts de bus à l’aéroport d'Eindhoven et à l’aéroport de Maastricht-Aix-la-Chapelle, vous n’avez que quelques minutes pour monter à bord.

  	Numéro du bus	Maastricht	Aéroport de Maastricht-Aix-la-Chapelle	Eindhoven	Schiphol
  	Numéro du bus KL316	Maastricht 05 h 00	Aéroport de Maastricht-Aix-la-Chapelle 05 h 20	Eindhoven 06 h 25	Schiphol 08 h 10
  	Numéro du bus KL318	Maastricht 14 h 35	Aéroport de Maastricht-Aix-la-Chapelle 14 h 55	Eindhoven 16 h 00	Schiphol 18 h 00

  	Numéro du bus	Schiphol	Eindhoven	Aéroport de Maastricht-Aix-la-Chapelle	Maastricht
  	Numéro du bus KL317	Schiphol 09 h 35	Eindhoven 11 h 20	Aéroport de Maastricht-Aix-la-Chapelle 12 h 25	Maastricht 12 h 45
  	Numéro du bus KL319	Schiphol 20 h 30	Eindhoven 22 h 10	Aéroport de Maastricht-Aix-la-Chapelle 23 h 15	Maastricht 23 h 35

   

• Bus KLM : Aéroport de Schiphol vers ou depuis Apeldoorn, Hengelo ou Enschede

  Où puis-je monter dans un bus KLM et en descendre ?

  	Départ de		Arrivée à
  	Départ de Aéroport d’Amsterdam-Schiphol	Quai de bus C - devant le hall d'arrivée Schiphol Plaza (Cliquez ici pour voir l'emplacement exact) 	Arrivée à Aéroport d’Amsterdam-Schiphol	Devant le Hall Départ 2
  	Départ de Apeldoorn (QYP)	Gare centrale d’Apeldoorn (Stationsplein, station de bus, quai de bus A) (Cliquez ici pour voir l’emplacement exact) 	Arrivée à Apeldoorn (QYP)	Gare centrale d’Apeldoorn (Stationsplein, station de bus, quai de bus A) (Cliquez ici pour voir l’emplacement exact) 
  	Départ de Hengelo (QYH)	Gare ferroviaire d’Hengelo (Prins Bernhardplantsoen) (Cliquez ici pour voir l’emplacement exact) 	Arrivée à Hengelo (QYH)	Gare ferroviaire d’Hengelo (Prins Bernhardplantsoen) (Cliquez ici pour voir l’emplacement exact) 
  	Départ de Enschede (QYE)	Gare centrale d’Enschede (Stationsplein) (Cliquez ici pour voir l’emplacement exact) 	Arrivée à Enschede (QYE)	Gare centrale d’Enschede (Stationsplein) (Cliquez ici pour voir l’emplacement exact) 

  
  
  

  Horaires des bus KLM

  À l'aéroport de Schiphol et d’Enschede, vous pouvez monter dans le bus 20 minutes à l'avance. Aux arrêts de bus à Apeldoorn et à Hengelo, vous n’avez que quelques minutes pour monter à bord.

  	Numéro du bus	Enschede	Hengelo	Apeldoorn	Schiphol
  	Numéro du bus KL330	Enschede 05 h 00	Hengelo 05 h 25	Apeldoorn 06 h 30	Schiphol 08 h 15
  	Numéro du bus KL332	Enschede 12 h 20	Hengelo 12 h 45	Apeldoorn 14 h 00	Schiphol 15 h 30

  	Numéro du bus	Schiphol	Apeldoorn	Hengelo	Enschede
  	Numéro du bus KL331	Schiphol 09 h 20	Apeldoorn 10 h 45	Hengelo 11 h 50	Enschede 12 h 10
  	Numéro du bus KL335	Schiphol 20 h 30	Apeldoorn 22 h 00	Hengelo 23 h 10	Enschede 23 h 30

   

• Bus entre la gare ferroviaire d’Ottawa et Montréal

  Si vous avez réservé un vol KLM et que votre voyage inclut un trajet aller ou retour entre la gare ferroviaire d’Ottawa (XDS) et l’aéroport de Montréal Pierre Elliott Trudeau (YUL), vous effectuerez ce segment en bus KLM. Vous pouvez monter dans le bus en présentant votre billet d’avion et une pièce d’identité.

  	Lieu de départ ou d'arrivée	Monter dans le bus KLM à
  	Lieu de départ ou d'arrivée Départ de la gare ferroviaire d’Ottawa (XDS)	Monter dans le bus KLM à 200 Tremblay Road – à côté de l’autoroute 417
  	Lieu de départ ou d'arrivée Arrivée à la gare ferroviaire d’Ottawa (XDS)	Monter dans le bus KLM à 200 Tremblay Road – à côté de l’autoroute 417
  	Lieu de départ ou d'arrivée Départ de l’aéroport de Montréal Pierre Elliott Trudeau(YUL)	Monter dans le bus KLM à En face du hall des douanes, poste 7, au niveau Arrivée
  	Lieu de départ ou d'arrivée Arrivée à l’aéroport de Montréal Pierre Elliott Trudeau (YUL)	Monter dans le bus KLM à En face des comptoirs KLM, au niveau Départ

  
  
  
  
  
  
  

  Vous ne pouvez pas prendre ce bus si vous voyagez avec un fauteuil roulant, un animal de compagnie (sauf si c’est un animal d’assistance), un vélo ou en tant que mineur non accompagné. Ce segment en bus ne peut pas être réservé séparément.

   

• Voyager en Thalys entre les Pays-Bas et la Belgique

  Lors de la réservation de votre voyage, vous pouvez sélectionner des vols partiellement opérés par un train Thalys. Pour retirer votre billet de train, présenter votre billet d’avion KLM et une pièce d’identité en cours de validité à votre gare de départ, à partir de 2 heures avant le départ du train.

  Sur votre billet de train, vous trouverez le numéro de voiture et le numéro de la place réservée. Le numéro de voiture est indiqué à côté de l’entrée du wagon ou sur les panneaux situés sur le quai.

  Voici où vous pouvez échanger votre billet électronique pour votre billet de train Thalys :

  	Itinéraire	Retirer votre billet de train
  	Itinéraire À la gare centrale d’Anvers pour l’aéroport d’Amsterdam-Schiphol	Retirer votre billet de train Au guichet international à la gare centrale d’Anvers
  	Itinéraire À la gare de Bruxelles-Zuid/Midi pour l’aéroport d’Amsterdam-Schiphol	Retirer votre billet de train Au terminal Air&Rail d’Air France KLM ou au guichet international NMBS à la gare de Bruxelles-Zuid/Midi
  	Itinéraire À l’aéroport d’Amsterdam-Schiphol pour la gare centrale d’Anvers ou la gare de Bruxelles-Zuid/Midi	Retirer votre billet de train Au comptoir des chemins de fer néerlandais NS à l’aéroport d’Amsterdam-Schiphol

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  Rappel :

  • Conservez votre billet de train composté. C’est votre preuve que vous avez terminé le premier segment de votre voyage. Si vous continuez votre voyage en avion, vous devez présenter votre billet de train au comptoir d’enregistrement à l’aéroport afin de recevoir votre carte d’embarquement. Si vous vous êtes enregistré(e) en ligne, vous devrez quand même présenter votre billet de train lors du dépôt de vos bagages.
  • Vous pouvez être soumis(e) à des contrôles de sécurité renforcés imposés par le gouvernement belge. Il est donc conseillé d’arriver sur le quai bien à l’heure.
  • Si vous voyagez avec un enfant de moins de 2 ans qui a son propre siège réservé, vous aurez également besoin d’un billet de train pour cet enfant.

  Bagages

  Lorsque vous voyagez en Thalys, vous pouvez emporter jusqu’à 4 bagages maximum par personne. Ceci s’applique également si vous avez acheté plus de bagages que la franchise standard indiquée sur votre billet. Vérifiez comment déposer ou récupérer vos bagages :

  	Itinéraire	Bagages
  	Itinéraire Du train Thalys à votre vol	Bagages Lorsque vous arrivez à l’aéroport d’Amsterdam-Schiphol, veuillez vous enregistrer aux comptoirs d’enregistrement pour votre vol de correspondance. Vous pourrez aussi y déposer vos bagages en soute.
  	Itinéraire De votre vol au train Thalys	Bagages Si vous continuez en Thalys après votre vol KLM, n’oubliez pas de récupérer vos bagages sur le tapis roulant avant de retirer votre billet de train Thalys au comptoir des chemins de fer néerlandais NS.

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  Salon à la gare de Bruxelles-Zuid/Midi

  • Si vous possédez un billet de train Thalys Premium, vous avez accès au salon Thalys à la gare de Bruxelles-Zuid/Midi avant le départ du train Thalys.
  • Si vous êtes membre Flying Blue Elite Plus et que vous n’avez pas de billet de train Thalys Premium, rendez-vous au terminal Air&Rail d’Air France pour vous procurer un coupon d’accès au salon Thalys.

   

• Voyager en TGV entre la Belgique et la France

  Quand vous réservez votre voyage, vous pouvez sélectionner des vols partiellement opérés par un train international à grande vitesse. Sur votre billet de train, vous trouverez le numéro de voiture et le numéro de la place réservée. En gare, le numéro de voiture est indiqué à côté de l’entrée du wagon ou sur les panneaux situés sur le quai.

  Voici où vous pouvez retirer votre billet de train TGV :

  	Itinéraire	Retirer votre billet de train
  	Itinéraire De la gare de Bruxelles-Zuid/Midi à l’aéroport de Paris-Charles de Gaulle	Retirer votre billet de train Au terminal Air&Rail d’Air France KLM à la gare de Bruxelles-Zuid/Midi, de 90 à 30 minutes avant le départ du train. Vous pouvez accéder plus facilement au terminal d’Air France KLM Air&Rail par l’entrée « rue de France/Frankrijkstraat » de la gare de Bruxelles-Zuid/Midi. Cela ne prend que 2 minutes à pied depuis l’entrée.
  	Itinéraire De l’aéroport de Paris-Charles de Gaulle à la gare de Bruxelles-Zuid/Midi	Retirer votre billet de train Au guichet Air France à la gare de l’aéroport Paris-Charles de Gaulle. Récupérez votre billet de 60 à 20 minutes avant l’heure de départ du train si vous voulez déposer vos bagages. Si vous ne souhaitez pas déposer de bagages, vous pouvez retirer votre billet à tout moment aux heures d’ouverture du guichet Air France (de 6 h 15 à 21 h 30).  Le guichet Air France à l’aéroport de Paris-Charles de Gaulle est situé dans la gare de TGV-RER Aéroport Charles de Gaulle 2, au niveau 1 du Terminal 2. La gare se trouve entre les terminaux 2C/2E et 2D/2F.

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  Rappel :

  • Vous pouvez être soumis(e) à des contrôles de sécurité renforcés imposés par le gouvernement belge. Il est donc conseillé d’arriver sur le quai bien à l’heure.
  • Si vous voyagez avec un enfant de moins de 2 ans qui a son propre siège réservé, vous aurez également besoin d’un billet de train pour cet enfant.

  Bagages

  Voici comment déposer ou récupérer vos bagages :

  	Itinéraire	Bagages
  	Itinéraire De la gare de Bruxelles-Zuid/Midi à l’aéroport de Paris-Charles de Gaulle	Bagages Sélectionnez l’une de ces options pour enregistrer vos bagages : Déposez vos bagages lors de l’enregistrement à la gare de Bruxelles-Zuid/Midi, et récupérez vos bagages sur le tapis roulant à votre arrivée à votre destination finale. Enregistrez-vous à la gare de Bruxelles-Zuid/Midi, mais déposez vos bagages à l’aéroport de Paris-Charles de Gaulle.
  	Itinéraire De l’aéroport de Paris-Charles de Gaulle à la gare de Bruxelles-Zuid/Midi	Bagages À votre arrivée à l’aéroport de Paris-Charles de Gaulle, récupérez vos bagages sur le tapis roulant. Déposez-les ensuite au guichet Air France à la gare de Paris-Charles de Gaulle. À votre arrivée à la gare de Bruxelles-Zuid/Midi, récupérez vos bagages à la voiture à bagages située à l’avant du train.

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  Service de bagages supplémentaires à la gare de Bruxelles-Zuid/Midi

  Vous pouvez déposer vos bagages 1 journée avant votre départ à la gare de Bruxelles-Zuid/Midi entre 8 h 00 et 15 h 00. Vous pouvez le faire pour tous les voyageurs de votre groupe, si vous pouvez montrer les documents de voyage de chacun. Ainsi, le jour du départ, vous n’avez plus qu’à retirer votre carte d’embarquement au Terminal Air&Rail d’Air France KLM à la gare de Bruxelles-Zuid/Midi. Ce service supplémentaire vous permet de partir en voyage encore plus détendu(e).

  Mais ce service n’est pas disponible si vous :

  • avez un vol de correspondance à l’aéroport de Paris-Orly
  • avez un vol de correspondance opéré par Delta Air Lines
  • restez plus de 24 heures à Paris
  • Voyager pour Tel-Aviv

  Salon à la gare de Bruxelles-Zuid/Midi

  • Si vous voyagez en Classe Affaires ou en Première Classe, vous avez accès au salon Thalys à la gare de Bruxelles-Zuid/Midi avant le départ de votre TGV.
  • Si vous êtes membre Flying Blue Elite Plus et que vous ne voyagez pas en Classe Affaires ou en Première Classe, rendez-vous au terminal Air&Rail d’Air France pour vous procurer un coupon d’accès au salon Thalys.

   

• Voyager en train en France

  Vous pouvez voyager en train, depuis plusieurs gares ferroviaires en France, à destination de l’aéroport de Paris-Charles de Gaulle et continuer ensuite votre voyage sur un vol Air France ou KLM vers votre destination.

  
  

  TGV AIR relie la gare TGV de Paris-Charles de Gaulle aux destinations suivantes :

  • Gare d’Angers-Saint-Laud (QXG)
  • Gare d’Avignon TGV (XZN)
  • Gare du Mans (ZLN)
  • Gare de Lille-Europe (XBD)
  • Gare de Lyon-Part-Dieu TGV (XYD)
  • Gare de Lorraine TGV, Metz/Nancy (XZI)
  • Gare de Nantes TGV (QJZ)
  • Gare de Nîmes TGV (ZYN)
  • Gare de Poitiers TGV (XOP)
  • Gare de Champagne-Ardenne TGV, Reims (XIZ)
  • Gare de Strasbourg TGV (XWG)
  • Gare de Toulon TGV (XZV)
  • Gare de Saint-Pierre-des-Corps TGV, Tours (XSH)
    
  • Gare de Valence TGV (XHK)

  
  N’oubliez pas de retirer votre billet au comptoir TGV AIR dans une gare SNCF. Présentez votre billet d’avion pour recevoir un billet de train TGV AIR. Si vous avez réservé votre voyage en ligne, un seul billet vous suffira pour l’ensemble de votre voyage en train et en avion. Votre billet vous sera remis sur présentation de l’aperçu de votre voyage ou d’une pièce d’identité.
  
  Enregistrement

  • La limite d’enregistrement est de 30 minutes avant l’heure de départ de votre train.
  • Un seul enregistrement est nécessaire pour l’ensemble de votre voyage en train et en avion.
    
  • Pour enregistrer vos bagages, rendez-vous au comptoir d’enregistrement ou au comptoir dépose bagages dès votre arrivée à l’aéroport.

  
  

  Prendre le train depuis votre aéroport d’arrivée

  À votre arrivée à Paris-Charles de Gaulle, rendez-vous à la gare TGV pour continuer votre voyage. Vous pourrez ensuite y retirer votre billet de train au comptoir TGV AIR.