退款和賠償
我們會竭盡全力使您旅程愉快。 由於您的荷航航班未按計劃起飛,您有權申請退款或賠償。
退還額外選項的費用
想要申請退回額外選項(例如額外舒適座位、額外的行李、升至商務艙或彈性機票)的費用? 請參閱額外選項退款頁面,瞭解在哪些情況下您可以申請退款。 您的機票號碼需始終以 074 開首。瞭解更多並申請退款>
您收到 EMD 優惠券了嗎?
某些優惠券可用於預訂下次航班和/或購買額外服務。 某些優惠券可以兌換現金。您退費申請的狀態
由於申請數量龐大,我們可能需要長達 90 天的時間來處理您的申請并檢查您的資格。 但是,我們會試著在 60 天內完成處理您的申請。 處理完畢后,我們會透過電子郵件再次通知您。 如果 90 天后仍未收到我們的任何通知,請聯絡我們的荷航客戶聯絡中心。