退款和賠償

退還機票費用

想要申請退還機票費用？ 瞭解在哪些情況下可申請退款，以及方式。

退還額外選項的費用

想要申請退回額外選項（例如額外舒適座位、額外的行李、升至商務艙或彈性機票）的費用？ 請參閱額外選項退款頁面，瞭解在哪些情況下您可以申請退款。 您的機票號碼需始終以 074 開首。
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申請賠償

以下是您可以申請賠償的情况：

• 您的荷航航班被取消或延誤超過 3 小時
• 您的航班並非因特殊情況而取消或受到延誤，例如極端天氣情況、政局動盪或第三方罷工

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您收到 EMD 優惠券了嗎？

某些優惠券可用於預訂下次航班和/或購買額外服務。 某些優惠券可以兌換現金。

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