重要旅遊資訊

請詳讀以下旅遊資訊。 這些資訊修訂於 2018 年 1 月。

行李

您是否想了解更多關於行李限額的訊息? 查看您可以攜帶多少行李,以及額外行李和特殊行李的費用和折扣。

受限制物品或禁止物品

有一些物品不可在手提行李中攜帶和/或進行托運,或受到限制 瞭解更多關於登機時攜帶特定物品的特殊要求

登機及行李託運時間

報到時間
乘客需要在出發前不遲於荷航規定的時間,及時到達荷航登機地點和登機門。 登機時間視機場而異。 同樣,如果您搭乘合作夥伴航空公司營運的航班,那麼登機時間可能會有所不同;請前往相關網,查詢登機的正確時間。 您可以在預訂確認資料中找到航班營運公司。 如果乘客沒有按時登機或到達登機門,荷航有權取消為乘客預留的空間。

檢視報到和行李託運時間


延遲、取消和拒絕登機

荷航將始終盡力避免延遲、取消或拒絕登機的發生。 但是,如果發生此種情況,荷航將根據延遲的時長和您的飛行時間提供援助和賠償。 有關賠償和/或援助方面乘客權利的更多資訊,請查閱傳單「援助和賠償」。 請確保您的聯絡方式暢通,以便我們可以直接通知您。