Biaya dan pengembalian uang

Kami ingin semua pelancong duduk di tempat yang mereka sukai. Itulah sebabnya Anda dapat memilih dan mengubah tempat duduk reguler tanpa biaya saat check-in di KLM.com atau di dalam aplikasi KLM. Memilih tempat duduk reguler terlebih dahulu atau memilih tempat duduk khusus dapat dilakukan dengan dikenakan biaya.

Biaya & diskon

  • Anda dapat memilih tempat duduk reguler yang tersedia tanpa biaya saat check-in.
  • Namun, jika ingin lebih pasti, Anda juga dapat memilih tempat duduk reguler sebelum check-in pada penerbangan jarak jauh yang dioperasikan oleh AIR FRANCE atau KLM dan pada rute Eropa yang dioperasikan oleh KLM.
  • Untuk hampir semua penumpang, layanan ini tersedia dengan biaya, tetapi sebagian pelancong dikecualikan.
  • Tempat duduk Economy Comfort, tempat duduk dengan ruang kaki ekstra, dan tempat duduk pilihan pada penerbangan KLM ini dapat dipesan dengan dikenakan biaya. Baca lebih lanjut tentang memilih kenyamanan lainnya.


Tiket fleksibel sepenuhnya


Dengan tiket yang memungkinkan Anda untuk mengubah dan/atau membatalkan perjalanan Anda (jenis tarif Y, B, atau M) Anda juga dapat memilih tempat duduk reguler kapan pun tanpa dikenakan biaya. Jika Anda tidak yakin dengan jenis tiket yang Anda pesan, cukup log in ke Perjalanan Saya dan pergi ke 'Pilih tempat duduk' untuk melihat apakah ada biaya.


Pemesanan rombongan

  • Pelancong rombongan dapat memilih tempat duduk reguler tanpa biaya untuk seluruh anggota rombongan sejak 8 hari sebelum keberangkatan hingga check-in ditutup.

Perubahan penerbangan

Jika Anda melakukan reservasi tempat duduk lalu mengubah penerbangan Anda, Anda dapat memilih jenis tempat duduk yang sama pada penerbangan baru Anda tanpa dikenakan biaya.

Jika kami mengubah penerbangan Anda, kami akan melakukan semampu kami untuk menjamin Anda mendapatkan tempat duduk yang Anda pilih sebelumnya. Namun terkadang, misalnya, ada perubahan pesawat. Kami kemudian akan melakukan rencana B. Ini berarti bahwa kami akan lakukan sebaik mungkin untuk menawarkan alternatif yang terbaik; jenis tempat duduk ekstra nyaman yang serupa atau tempat duduk reguler (jendela, lorong, tengah) seperti yang Anda reservasi sebelumnya. Dan kami akan mencoba untuk menjaga grup pelancong tetap duduk bersama. Baca syarat dan ketentuan untuk pemilihan tempat duduk.

Pengembalian Uang

Jika Anda tidak mendapatkan tempat duduk yang Anda inginkan, kami mohon maaf! Dalam keadaan yang langka bahwa kami tidak dapat memberi Anda jenis tempat duduk yang sama dengan kenyamanan ekstra, Anda dapat meminta pengembalian uang atas biaya tempat duduk Anda sebelumnya. Ini juga dapat dilakukan jika Anda memesan tempat duduk reguler dengan biaya, tetapi diberi tempat duduk lain oleh kami.


Baca lebih lanjut dan mendaftar untuk pengembalian uang