Termini e condizioni dell’opzione Flessibilità

Viaggia all’interno dell’Europa? Aggiunga l’opzione Flessibilità quando prenota un biglietto Light o Standard su KLM.com e avrà la libertà di cambiare il suo programma di viaggio fino a 3 volte, il tutto senza spese. Ecco tutte le informazioni di cui ha bisogno riguardo a questo servizio opzionale.

Flessibilità

1.1 Per i biglietti Light e Standard, KLM offre la possibilità di acquistare l’opzione Flessibilità. Questo servizio facoltativo viene offerto solo durante il processo di prenotazione online su KLM.com.

1.2 L’opzione Flessibilità è disponibile solo per i voli con partenza o arrivo all’interno dell’Europa. Può aggiungere l’opzione Flessibilità solo ai voli in partenza dopo 10 o più giorni dalla prenotazione.

1.3 L’opzione Flessibilità le dà la libertà di modificare le sue date e i suoi orari di viaggio e/o la sua destinazione fino a 3 volte. Può cambiare le date, gli orari e/o la destinazione del suo viaggio in Europa. Non è possibile modificare il punto di partenza.

1.4 Una volta acquistata l’opzione Flessibilità, la tariffa per modificare il biglietto originale non sarà applicata nel caso in cui il biglietto venga modificato almeno 48 ore prima della partenza del volo interessato.

1.5 Non paga le differenze di tariffe effettuando un cambio mantenendo la stessa tipologia tariffaria. Se passa a una tipologia tariffaria superiore, dovrà pagare la differenza di prezzo. Se invece passa a una tipologia tariffaria inferiore, la differenza di prezzo non verrà rimborsata. Il ricalcolo delle tasse potrebbe incrementare leggermente il prezzo del nuovo biglietto.

1.6 Dopo aver modificato un biglietto per il quale è stata acquistata l’opzione Flessibilità, saranno nuovamente applicate le condizioni tariffarie originali del biglietto.

 

Rimborsi

2.1 L’opzione Flessibilità può essere rimborsata nel caso in cui il rimborso venga richiesto entro 24 ore dall’acquisto dell’opzione e nel caso in cui KLM abbia cancellato il volo. Se i voli vengono cancellati o riprenotati, saranno applicate le condizioni di trasporto di KLM.

Consultare le condizioni di trasporto di KLM