Passeggeri corpulenti

Tutti i nostri passeggeri meritano un posto a sedere confortevole a bordo. Abbiamo messo a punto soluzioni particolari per i nostri passeggeri corpulenti.

Un secondo posto a sedere

Per garantire che tutti i passeggeri a bordo possano godere di un volo comodo e sicuro, ogni passeggero dev’essere in grado di alzare ed abbassare i braccioli del proprio sedile senza difficoltà.

Spazio tra i braccioli per tipo di velivolo:

Boeing 737, Fokker 70, EMBRAER 190:

  • Economy Class: 43 cm (17,4 pollici)
  • Europe Select: 43 cm (17,4 pollici)

 

Boeing 747, 777, Airbus 330:

  • Economy Class: 44 cm (17,9 pollici)
  • World Business Class: 50 `cm (20 pollici)

 

If you compromise a portion of the adjacent seat(s) on a KLM operated flight, we advise you to book a second adjacent seat in advance. A second adjacent seat can only be purchased by calling KLM Telephone Reservations. You will receive a 25% discount on the second seat. If, upon departure, another seat was available in the same travel class on your flight, you can apply for a refund of the costs of the second seat.

Per motivi di sicurezza, se non ha prenotato un secondo posto adiacente al suo e se sul suo volo nessun secondo posto è disponibile nella stessa classe di viaggio, potrebbe esserle negato l'imbarco se la sua taglia non le consente di stare seduto adeguatamente su un unico posto.

Può richiedere un rimborso chiamandoci per telefono o contattando la sua agenzia di viaggi.

Contatti il Servizio clienti KLM
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Check-in

Nel caso in cui abbia prenotato due posti a sedere, le sarà assegnata una coppia di posti specifica. Quando accederà a Il Mio Viaggio, non potrà visualizzare né modificare tali posti. Prima della partenza dovrà effettuare il check-in presso il banco dell’aeroporto.

Maggiori informazioni sul  

Bagaglio

Potrà trasportare la quantità di bagaglio indicata sul suo biglietto/e-ticket. Nel caso in cui abbia acquistato un secondo posto adiacente, si applica ugualmente la franchigia di bagaglio standard per 1 passeggero, riportata sul biglietto. Potrà organizzarsi per il bagaglio extra al momento del check-in presso in banco dell’aeroporto.

Maggiori informazioni sul bagaglio