Padre e figlia cinesi

Richieste speciali relative ai posti

Quando viaggia con noi, può richiedere diverse opzioni speciali per i posti a sedere. Può formulare alcune richieste attraverso il Servizio clienti KLM e altre semplicemente di persona, online o offline.

Passeggeri obesi

Abbiamo messo a punto soluzioni particolari per i nostri passeggeri obesi. Per garantire che tutti i passeggeri a bordo possano godere di un volo comodo e sicuro, ogni passeggero deve essere in grado di alzare e abbassare i braccioli del proprio sedile senza difficoltà. Spazio tra i braccioli per tipo di aereo:
 
Airbus A330:
  • 46 cm (18 pollici) in classe Economy e nella zona Economy Comfort
  • 50 cm (20 pollici) in Business Class
 
Boeing 747:
  • 44 cm (17,5 pollici) in classe Economy e nella zona Economy Comfort
  • 50 cm (20 pollici) in Business Class
 
Boeing 777:
  • 43 cm (17 pollici) in classe Economy e nella zona Economy Comfort
  • 50 cm (20 pollici) in Business Class
 
Boeing 787-9:
  • 43 cm (17 pollici) in classe Economy e nella zona Economy Comfort
  • 53 cm (21 pollici) in Business Class
 
Boeing 737:
  • 43 cm (17 pollici) in classe Economy e nella zona Economy Comfort
  • 43 cm (17 pollici) + un sedile vuoto accanto a lei in Business Class
 
Embraer 175/190:
  • 45 cm (18 pollici) in classe Economy e nella zona Economy Comfort
  • 45 cm (18 pollici) + un sedile vuoto accanto a lei in Business Class

 
Se occupa parzialmente il/i sedile/i adiacente/i su un volo operato da KLM, le consigliamo di prenotare in anticipo un secondo posto attiguo.
 
Per motivi di sicurezza, se non ha prenotato un secondo posto adiacente al suo e se sul suo volo non è disponibile nessun secondo sedile nella stessa classe di viaggio, potrebbe esserle negato l’imbarco, se la sua taglia non le consente di stare seduto adeguatamente su un unico posto.
Il secondo posto adiacente può essere acquistato solo telefonando al Servizio clienti KLM. Riceverà uno sconto del 25%. Se, al momento della partenza, era disponibile un altro posto nella stessa classe di viaggio del volo, può richiedere il rimborso dei costi del secondo sedile.


Se ha prenotato 2 posti, le verrà assegnata una coppia di posti ben precisa. Quando accede alla sezione Il Mio Viaggio, non può visualizzare né modificare questi posti online. Prima della partenza, dovrà effettuare il check-in al banco dedicato presso l’aeroporto. Può portare la quantità di bagagli indicata nel biglietto. Se ha acquistato un secondo posto adiacente, si applica comunque la franchigia bagaglio standard per 1 passeggero, secondo quanto riportato sul biglietto. Può predisporre il trasporto di bagagli aggiuntivi durante il check-in al banco in aeroporto. Scopra di più sui bagagli.

Posti a sedere per bambini e neonati

Desidera prenotare un posto per un bambino? Solitamente può riservare il posto nello stesso modo in cui lo prenota per un adulto, sia online che offline. Esiste, tuttavia, qualche eccezione, ad esempio, se viaggia con più di un neonato o se il suo bambino ha bisogno del servizio Minori non accompagnati. Maggiori informazioni sui posti per bambini e sulla loro prenotazione.

Viaggi di gruppo – 10 posti o più

Desidera prenotare 10 posti a sedere o più sullo stesso volo? KLM le offre vantaggi speciali come tariffe di gruppo competitive, opzioni flessibili per i biglietti e un servizio di assistenza dedicata durante la prenotazione del suo viaggio di gruppo. I passeggeri che viaggiano in gruppo possono scegliere gratuitamente i posti standard per tutti i componenti del gruppo, a partire da 8 giorni prima della partenza e fino alla chiusura del check-in.

Maggiori informazioni sulle prenotazioni di gruppo.

Forse desidera saperne di più…