Information お知らせ

from KLM Japan
 

燃油サーチャージ Fuel Surcharge

日本国内で発券される日本発着KLMオランダ航空便の 燃油サーチャージの情報はこちらから:
2018年8月1日~9月30日発券分
2018年10月1日~11月30日発券分

The information on the Fuel surcharge for tickets issued in Japan (Japan route):
For the tickets issued between August 1st,2018 and September 1st,2018
For the tickets issued between October 1st 2018 and November 1st 2018

 

関西空港(KIX) 運航再開のご案内 /Flight information to/from Kansai airport

台風21号の影響により閉鎖しておりました関西空港において段階的に運航を再開することが決定しましたのでご案内申し上げます。

関空発 9月20日までの期間は下記の便を運航いたします。その他の日は欠航となります。
9月18日 アムステルダム-関西 KL867便 14:40発 08:35着(翌日)
9月19日 関西-アムステルダム KL868便 10:25発 15:00着  
   
関空発9月21日以降に関しましては、毎日運航を予定しています。
* 関西空港への公共交通機関の復旧状況により毎日運航の開始日程が変更となる可能性があります。
なお、関西国際空港のご利用にあたっては、通常よりお時間がかかることが想定されるため、余裕をもってお越しいただけますようご協力をお願いいたします。 関西国際空港へのアクセスに関しましては、事前に関西空港ウェブサイトをご確認ください。
関西国際空港公式ウェブサイト 

Due to airport closure of Osaka(KIX) forced by the typhoon, our flights have been cancelled since 05Sep, however we will resume our operation on 18Sep for the flight from Amsterdam, 19Sep from Osaka. Until 20Sep, all other flights are cancelled. After 21Sep, we plan to operate daily. *subject to the repair process of public transportation to/from Kansai airport.

Until 20September
The following flight is scheduled to operate.
18September : Amsterdam-Osaka KL867 Departure 14:40 Arrival 08:35(Next day)
19September : Osaka-Amsterdam KL868 Departure 10:25 Arrival 15:00

After 21September out of Kansai
Daily operation

Operational information for other dates from Osaka(KIX) will be updated in this site once their schedule will be confirmed.
Access to Kansai airport being currently limitted, please make sure to adapt your commuting time to the airport as a consequence.
Information regarding the access to the Kansai airport is available on Kansai airport official website.
Kansai airport official website 
 

成田空港ラウンジの変更について / Change of lounge at Narita Airport

成田空港ラウンジの変更について

2017年5月16日(火)より、成田空港発KLMオランダ航空のお客様(ラウンジご利用対象者様)がご利用いただける「デルタ・スカイクラブ」ラウンジは 第1旅客ターミナル 第2サテライト4階に変更となりました。なお、ラウンジ内でご提供しておりますサービスに変更はございません。



Change of lounge at Tokyo, Narita Airport

As from 16th of May, 2017 Delta Sky Club Lounge at Tokyo Narita Airport for our passengers who are entitled to use is changed to Ternminal1 Satellite 2 Level 4F.

 

アムステルダム・スキポール空港をご利用のお客様へ/Important travel information – Amsterdam Airport Schiphol

大切なお知らせ - アムステルダム・スキポール空港をご利用のお客様へ

アムステルダム・スキポール空港より出発するフライトをご利用のお客様は、保安検査場の混雑が予想されますので、出発時刻の3時間前を目安に空港にお越しいただき、お早めに保安検査をお済ませの上、ご搭乗口へお進みください。お客様のご理解とご協力をお願い申し上げます。



Important travel information – Amsterdam Airport Schiphol

Important notice for all travelers departing from Amsterdam: we ask you to be present at Schiphol Airport 3 hours prior to departure for all destinations (Europe and intercontinental). This is due to capacity constraints and waiting times at the security of Schiphol Airport.

 

サムスン電子社製ギャラクシーノート7持込禁止について Complete Ban on carriage of Samsung Galaxy Note7

KLMオランダ航空は、SAMSUNG(サムスン電子)社製Galaxy Note7(ギャラクシーノート7)による事故報告並びにFAA(アメリカ連邦航空局)による指示に基づき、当該機器に関して、お客様に以下の通りお願い申し上げます。
・機内持ち込み手荷物、並びにお預かり手荷物としての輸送は一切承れません。
・リチウムイオンバッテリーを取り外した状態でも輸送することはできません。
お客様のご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 


The U.S. Department of Transportation has issued an emergency order banning the carriage of Samsung Galaxy Note7 devices from commercial air transport. KLM will comply with this emergency order and no longer allow customers to travel with this device in any form – whether on their person, in hand baggage or as checked baggage. This ban applies to all AIR FRANCE, KLM and KLM Cityhopper flights.
 

機内持ち込みおよび受託手荷物の制限について Prohibited items in cabin and checked baggage

安全上の理由により、エールフランス航空/KLMオランダ航空は、リチウムイオン電池で作動する機器や小型電動式の乗り物(ホバーボード、エアーボード、オックスボード、電動スケートボード、ウェーブボード、Uランナーなど)のお預かりを禁止いたします。この規則は、機内持込手荷物、受託手荷物両方に適用されます。


To ensure the safety, Air France KLM  no longer accepts any lithium battery operated self-balancing devices or personal movement devices, such as hoverboards, airboards, oxboards, e-skates, waveboards, u-runners, on board its aircraft. These items are prohibited as both carry-on and checked baggage.