KLMのクッキーに関する方針

KLMのクッキーの利用に関してお知りになりたい情報はすべてこちらに記載しています。

クッキーとは？

クッキーとは、ウェブサイトの訪問に使用した機器にダウンロードされる少量のファイルです。ウェブサイトを訪問するたびに、クッキーがデバイスを認識します。クッキーおよびピクセルタグ/ビーコン、スクリプト（「クッキー」）といった類似技術を使用して、訪問時と訪問者に関する情報がウェブサイトに保存されます。保存される情報には、IPアドレス、使用するデバイス、クリック履歴（アクセスしたWebページやウェブサイトのナビゲーション履歴）が含まれる可能性があります。

クッキーには、ブラウザを閉じると自然と削除されるセッションクッキーおよび事前に定義された期間デバイスに保存される永続的なクッキーがあります。当社のクッキーは当社によって設定されていますが、第三者が設定したクッキーも存在します。第三者のクッキーは、当社のウェブサイト外からもデータを収集する可能性があります。

KLMによるクッキーの利用

クッキーバナー上の「同意する」ボタンをクリックすることは、本クッキーポリシーに記載されているすべてのクッキーの配置に同意することを意味します。「クッキー設定の変更」をクリックして、クッキーのデフォルト設定を変更できます。後の段階で許可を変更する場合は、「クッキー設定の変更」をクリックしてください。クッキーを介して収集したお客様の個人情報はKLMプライバシーポリシーに記載されている目的で処理されます.

KLM.comは3種類のクッキーを使用しています

機能的クッキー

機能的クッキーは当社のウェブサイトを適切に表示および使用するために必要です。また、機能的クッキーはお客様の希望される言語とクッキー設定も記憶します。機能的クッキーは、ウェブサイトの新機能やバリエーションまたはデザインをテストする、A / Bテストにも使用します。機能的クッキーが収集した情報は、マーケティング目的で使用されることはありません。機能的クッキーは、当社のウェブサイトをご利用いただく上で不可欠であり、またお客様の同意なしにデバイスに保存されることがございます。機能的クッキーをブロックされますと、当社のウェブサイトが適切に機能せず、すべての機能を使用できなくなる恐れがあります。

分析クッキー

分析クッキーは、最も訪問したページ、訪問した時間、エラーが発生したかどうかなど、訪問者がウェブサイトをどのように使用しているか分析するために情報を収集します。また、ユーザー調査を実施し、ウェブサイト全般またはウェブサイトの特定の要素に関する訪問者のフィードバックを収集します。収集された情報は、お客様がウェブサイトのどの部分を訪れ何に興味をお持ちになられたかを当方が理解すること、またウェブサイトの品質を向上させるのに役立ちます。

マーケティングクッキーおよびその他のクッキー

マーケティングクッキーは当社のウェブサイトおよび第三者のウェブサイトへのアクセスおよびクリックに関する情報を収集します。マーケティングクッキーは通常、お客様が同意した場合、第三者の広告ネットワークによって配置されます。このネットワークとは、当社と広告主を仲介する役割を果たす会社のことです。マーケティングクッキーは当社のウェブサイトおよびその他の第三者のウェブサイトの使用に関する情報を収集します。

マーケティングクッキーは以下の目的で使用します：

当社のウェブサイトおよび第三者のウェブサイトへのアクセスおよびクリック行動に基づいて、第三者のウェブサイトに関連するパーソナライズされた広告またはオファーを電子メール、ソーシャルメディア、およびバナー広告で表示します。
クリック数と変換を追跡して、広告キャンペーンの効果を測定します。
広告を表示する回数を制限する。

FacebookやTwitterなどのソーシャルメディアプラットフォームはお客様の同意を得て、プラットフォームにログインしているか確認するためにクッキーを配置する場合があります。これらのクッキーは、コンテンツに「いいね」をつける、およびコンテンツを友達に共有できるようにします。これらのプラットフォームは、広告を含む独自の目的でこれらのクッキーを使用する場合があります。

当社のウェブサイトで使用されているクッキーの完全なリストはこちら でご確認いただけます。

クッキー設定の調整とクッキーの削除

お客様が同意し、当方で配置したクッキーの削除を希望される場合、ブラウザからクッキーを削除することができます。また、ウェブサイトが当社のクッキーや第三者のクッキーを一切配置しないように、ブラウザを設定することもできます。但し、クッキーの設定を変更されますと、当社のウェブサイトの一部の機能が利用できない、または正しく機能しない恐れがあります。各ブラウザでの設定方法は以下でご確認ください：

他のブラウザに関連する情報はブラウザ開発者のウェブサイトでご確認ください。

「クッキー設定の変更」からクッキーの設定を変更したり、同意を取り消すことができます。

このクッキーポリシーまたはクッキー設定が変更される場合、当社も同ポリシーおよびクッキー設定を修正いたします。また、修正についてお客様にもその旨を共有いたします。

クッキーポリシーの最新版は2020年10月28日付です。