ホテルのご予約について

リラックスしてくつろぎの時を過ごしましょう! 世界何千軒ものホテルの中からお選びいただけます。 ホテルの手配はオンラインで簡単です。

予約する

KLM.comでは、ホテルの予約も、当社の提携会社Booking.comまたはAirbnbを通して手配が可能です。

ホテルをご予約の際には、目的地と日程をご入力ください。利用可能なホテルのリストをご覧いただけます。検索結果は星の数、距離、人気度、料金、利用者の評価などにより、絞込みができます。 気に入ったホテルをお選びになり、お客様の情報を入力してください。

ご予約後は、ご予約番号、ホテルの連絡先情報を記載した確認Eメールをお送りします。 この情報は後で必要になる場合もございますので、控えておいてください。

お支払い

通常は現地でホテル到着時のお支払いとなります。 オンラインで予約をされる場合には、有効なクレジットカードが必要です。 お客様のクレジットカード情報は、お客様の予約を保証するために使用されます。 中には、ご到着前に宿泊料金の一部をクレジットカードに請求するホテルもあります。 特別キャンペーン料金でのお申し込みは、全額前払いの場合もあります。

お客様のクレジットカードの情報は、セキュアサーバで送信されます。個人情報やクレジットカード情報は暗号化されます。 KLMがお客様のクレジットカードに請求することはありません。

宿泊料金の内訳の詳細は、「お客様のホテルの部屋に関する情報」でご覧ください。 予約手数料はかかりません。 お支払いに関するご質問は、ホテルに直接お問い合わせください。 お客様のご予約の確認Eメールで連絡の詳細をご覧いただけます。

予約の変更・取り消し

ホテルの予約の変更や取り消しをするには、予約番号が必要になります。 これらはメールでお送りする予約確認書に記載されています。 大抵の場合、24時間前までのホテルの予約の取り消しは無料です。 ホテルの予約の変更または取り消しが可能かどうかは、利用条件によって異なります。 取り消しの条件は、メールでお送りする予約確認書に一般契約条件として記載されています。

ホテルの予約の変更または取り消し