일반 항공운송 약관

귀하께서는 KLM 항공편 예약 시 승객 및 수하물에 대한 일반 항공운송 약관에 동의하게 됩니다.

목차

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최종 업데이트: 2017년 09월 11일 / 국제

 
  • 제1조: 정의

  • 제2조: 적용 범위

  • 제3조: 항공권

  • 제4조: 운임, 수수료, 세금, 요금

  • 제5조: 예약

  • 제6조: 개인 정보

  • 제7조: 특별 지원

  • 제8조: 수속/탑승

  • 제9조: 운송 거부 및 제한

  • 제10조: 수하물

  • 제11조: 스케줄

  • 제12조: 항공편 지연 및 취소

  • 제13조: 탑승 거부 및 다운그레이드

  • 제14조: 환불

  • 제15조: 기내 행동

  • 제16조: 부가 서비스 제공

  • 제17조: 연속 항공사

  • 제18조: 행정 절차

  • 제19조: 손해 배상 책임

  • 제20조: 클레임 및 책임 소송에 대한 시간제한