EMD 바우처

EMD 바우처를 받으셨습니까? 몇몇 바우처는 다음 항공편을 예약 및/또는 추가 옵션을 구입하는 데 사용할 수 있습니다. 몇몇 바우처는 현금으로 교환할 수 있습니다.
 

EMD 바우처: 환불 가능 및 환불 불가

KLM.com에서 보상을 요청했거나, 계획한 대로 여행을 하지 못한 경우, EMD 바우처로 보상을 받을 수 있습니다. EMD 바우처는 이메일로 받는 전자 바우처입니다. EMD 바우처에 '환불 가능'이라고 명시되어 있는 경우, 현금으로 교환할 수 있습니다. '환불 불가'라고 명시되어 있는 경우, KLM.com에서 항공편을 예약하거나 추가 옵션을 구입하는 데 사용할 수 있습니다. 각 티켓 또는 추가 옵션에 대해 최대 2개의 KLM 바우처 또는 1개의 에어프랑스 바우처와 교환하실 수 있습니다.
 
 

EMD 바우처 사용

다음과 같이 KLM.com에서 EMD 바우처를 교환할 수 있습니다.

  • 은행 계좌에 현금으로 교환 – EMD 바우처에 '환불 가능'이라고 명시되어 있는 경우. EMD를 현금으로 교환 .
  • KLM, 델타항공 또는 에어 프랑스 항공편을 예약하거나 KLM 항공편의 추가 옵션(예: 더 편안한 좌석) 구입 - EMD 바우처에 '환불 불가'라고 명시되어 있는 경우. 남은 금액에 대해서는 새 EMD 바우처가 제공됩니다.
    • EMD 바우처를 사용하여 KLM.com에서 항공편 예약
    • 이미 예약을 한 경우: 나의 예약에서 EMD 바우처를 사용해 KLM 항공편 추가 옵션을 구매
    • EMD의 통화가 항공권이 발행된 가격의 통화와 다른 경우, 환율은 KLM의 현지 은행의 매도율을 따릅니다.

KLM 패키지 상품이나 보너스 항공권 세금 결제에 EMD 바우처를 사용할 수 없습니다.

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