바우처(EMD) 이용약관

EMD(Electronic Miscellaneous Document)에 대해 알아야 할 모든 정보를 확인하실 수 있습니다.

EMD 이용 약관

1. 다음 약관은 문맥에 따라 달리 해석되지 않는 한, 아래에 정의된 의미 그대로입니다. KLM은 네덜란드 암스테르담에 등록된 사무소가 있는 KLM Royal Dutch Airlines를 의미합니다. 델타항공은 미국 조지아 주 애틀랜타에 등록된 사무소가 있는 Delta Air Lines를 의미합니다. 에어 프랑스는 프랑스 파리에 등록된 사무소가 있는 Air France를 의미합니다. EMD 바우처는 기타 전자 문서(Electronic Miscellaneous Document)를 의미합니다. KLM 항공편은 항공편 번호가 KL로 시작하는 항공편을 의미합니다. 델타항공 항공편은 항공편 번호가 DL로 시작하는 항공편을 의미합니다. 에어 프랑스 항공편은 항공편 번호가 AF로 시작하는 항공편을 의미합니다.

2. KLM의 어떠한 여행사, 직원 또는 대리인도 본 이용 약관을 변경하거나 수정하거나 포기할 권한이 없습니다.

3. 환불이 불가능한 바우처는 KLM, 델타항공 또는 에어프랑스 항공권이 발행되었을 때 KLM, 델타항공 또는 에어 프랑스의 요금을 지불할 때 사용됩니다. 사용될 수 있는 금액은 바우처에 나와 있습니다. 온라인 채널을 통해 예약 당 2개의 바우처까지 수령 가능합니다. 전화 판매를 통해 예약 당 3개의 바우처까지 수령 가능합니다.

  • 바우처 교환 시에는 바우처 소유자,
  • 같은 성을 가진 탑승객 및
  • 바우처 원본의 소유자와 함께 여행하는 탑승객만이 바우처를 사용할 수 있습니다.

바우처의 최대 가치는 800.--유로입니다. 바우처의 통화가 항공권이 발행된 가격의 통화와 다른 경우, 환율은 KLM의 현지 은행의 매도율을 따릅니다. 항공권 비용 지불 시 바우처의 잔액이 남아있다면 본 금액에 대한 잔액 바우처가 발행되나 본 바우처와 따른 이용 약관이 그대로 적용 가능합니다. 잔액에 대해서는 기존 소유자의 이름으로 바우처가 발행되며 기존 만료일이 적용됩니다.

4. 환불 간으한 바우처는 바우처에 기재된 금액에 대해 고객님의 은행 계좌로 직접 환불이 가능합니다.

5. KLM, 델타항공 및 에어 프랑스에서 제공하는 모든 운송에 대해, KLM, 델타항공 및 에어 프랑스의 운송 및 운임에 관한 일반 조건, 운임 규정 및/또는 운송에 관한 특별 조건이 각각 적용됩니다. 타항공사에서 운송을 제공할 경우 해당 항공사의 일반 항공운송 약관이 적용될 수 있습니다.

6. 본 바우처가 델타, 에어 프랑스 및/또는 다른 기타 항공사의 항공편의 운송에 사용될 경우, KLM은 본 바우처의 발행에 있어 해당 항공사의 대리인으로 행위하는 것으로 간주됩니다.

7. 바우처는 변경이 불가능합니다. 본 바우처는 교환하거나 판매할 수 없으며 이러한 행위를 할 경우 바우처는 무효화됩니다.

8. 해당 승객만이 본인의 바우처에 대한 책임을 지게 되며 KLM은 바우처가 승객이 아닌 다른 사람에 의해 사용되는 경우에 대한 책임을 지지 않습니다. KLM 또는 KLM의 대리인은 본 바우처를 제시하는 사람에 대해 신원을 밝히라는 요구를 할 의무가 없습니다.

9. 바우처는 발행일로부터 12개월 이내에 교환해야 하지만, 출국 또는 귀국 여행의 경우에는 바우처를 사용한 날짜로부터 최대 350일까지 교환 가능합니다.

10. 바우처를 제공받은 고객은 언제든 바우처를 수락하거나 거부할 자유가 있습니다. 승객이 바우처를 수락하는 것은 해당 승객이 본 이용 약관을 수락하고 동의하는 것으로 간주됩니다.

11. 이용 약관은 변경될 수 있습니다.