체격이 큰 승객

저희 항공사를 이용하는 모든 승객분에게는 마땅히 편안한 기내 좌석이 제공되어야 합니다. 체격이 큰 승객분들을 위해 저희가 특별한 서비스를 마련하였습니다.

인접 좌석 추가

모든 탑승객이 편안하고 안전하게 비행할 수 있도록 모든 좌석의 팔걸이는 부드럽게 위아래로 움직여져야 합니다.

항공기 유형별 좌석 너비:

보잉 737, 포커 70, 엠브라에르 190:

  • 이코노미 클래스: 43cm(17.4인치)
  • 유럽 셀렉트: 43cm(17.4인치)

 

보잉 747, 777, 에어버스 330:

  • 이코노미 클래스: 44cm(17.9인치)
  • 월드 비즈니스 클래스: 50cm(20인치)

 

If you compromise a portion of the adjacent seat(s) on a KLM operated flight, we advise you to book a second adjacent seat in advance. A second adjacent seat can only be purchased by calling KLM Telephone Reservations. You will receive a 25% discount on the second seat. If, upon departure, another seat was available in the same travel class on your flight, you can apply for a refund of the costs of the second seat.

안전을 위해, 한자리에 적절하게 앉아갈 수 없는 승객의 경우 옆좌석을 예약하지 않았거나, 해당 항공편의 같은 좌석 등급에 남은 좌석이 없는 경우 탑승이 제한될 수 있습니다.

직접 전화 또는 여행사를 통해 환불을 신청할 수 있습니다.

KLM 고객 연락 센터로 연락
보상 및 환불에 대한 자세한 내용 보기

체크인

고객님께서 두 개의 좌석을 예약하신 경우, 특정 좌석 1쌍이 배정됩니다. 내 여행에 들어가서는 이 좌석 쌍을 보거나 변경할 수 없습니다. 출발 전에 공항의 체크인 데스크에서 체크인하셔야 합니다.

 

수하물

고객님의 (e-)티켓에 명시된 중량 한도 내에서 수하물을 지참하실 수 있습니다. 인접 좌석을 추가하여 구매한 경우에도 1인당 표준 수하물 허용 한도가 계속 적용되며 항공권에서 확인하실 수 있습니다. 한도를 초과하는 수하물은 공항 체크인 데스크에서 체크인할 때 처리할 수 있습니다.

수하물에 대한 자세한 내용 보기